近年來，“外貿怎么做？”“外貿還能不能做？”“傳統(tǒng)外貿怎么突破困境？”……類似這樣的質疑聲比比皆是，那到底外貿行業(yè)前途還在嗎？徘徊在外貿門口的新人還可以進入嗎？答案是肯定的。找好引路人、找對方法才是關鍵。
本書的作者歷經外貿風雨近二十載，從傳統(tǒng)外貿風光無限的從前到迫切需要改革升級的今天，自己也一直在跟隨時代的發(fā)展不斷修正工作思路和方法。在本書中，她將毫無保留地把自己多年總結的經驗與技巧和同行分享，以期待為走在迷茫路上的外貿人指引方向，提供便捷�；ヂ�(lián)網時代的來臨，已經讓我們的生活和工作發(fā)生了翻天覆地的改變，外貿當然也不例外。那么，怎么抓住這一脈搏，讓外貿人把互聯(lián)網的威脅變?yōu)闄C會，在這本書里你會找到答案。
作者幾易其稿，字字珠璣，只想將最實用、最方便的方法與同行分享，避免一切空洞的文字，所以呈現(xiàn)在你面前的是一本實實在在的、非常有料的書。你需要靜下心來慢慢品味，一定會受益匪淺。
不是外貿不好做了，而是你沒找準突破口
真實案例貫穿全書，拒絕空談理論
客戶是外貿人的命脈，看作者教你跟蹤和維護
大數(shù)據(jù)時代下，轉變思路，升級外貿
張曄：
1995年畢業(yè)于浙江某高校國際貿易專業(yè)，至今一直奮斗在外貿前線，經歷了我國外貿事業(yè)高速發(fā)展的近二十年。一路上從事過單證、加工貿易、一般貿易、采購、銷售等一系列外貿崗位，至今還是在銷售前沿。所在公司也從一家縣級市外貿公司上升到國家出口企業(yè)200強之一。從HS CODE不標準，有*，有配額的時代來到了WTO，其中經歷了90年代末亞洲金融風暴和2008年的世界經濟危機，體會了市場的翻手為云覆手為雨，更加明白只有制造業(yè)的強大才能保證外貿的持續(xù)發(fā)展。業(yè)余時間喜歡研究匯率變化和細分市場的行情變化。
目 錄
第一篇謀篇布局
一、學會管理自己的客戶
1.傳統(tǒng)管理客戶的方法
2.數(shù)據(jù)時代管理客戶的方法
3.優(yōu)秀的數(shù)據(jù)管理客戶方法帶來客戶和市場
二、向市場要資源
1.傳統(tǒng)的業(yè)務開展模式
2.數(shù)據(jù)時代的業(yè)務開拓模式
3.新模式帶來的效應
三、學會信息搜集和整理
1.信息搜集的方法
2.搜集后的整理及意義
四、信息整理成文檔后的管理
1.介紹各種文檔管理
2.各種文檔管理的優(yōu)缺點
五、適度的營銷手段
1.數(shù)據(jù)時代的營銷方法
2.日常業(yè)務操作中的用法
六、學會取舍
1.人力物力的精益化管理
2.資源利用的效益最大化
第二篇實戰(zhàn)演練
一、如何利用數(shù)據(jù)寫突出自身優(yōu)勢的郵件和打跟進客戶的電話
1.目前行業(yè)里開發(fā)郵件的現(xiàn)狀
2.培訓內容
3.開發(fā)信后的跟進電話
4.總結郵件要點
二、什么時候寄樣品
1.寄樣品的原則和實例
2.樣品管理辦法
3.挑選樣品的要點和流程
三、如何計劃參展
1.目前的參展情況
2.參展的流程
四、客戶溝通到什么程度需要拜訪
1.常態(tài)拜訪下的新計劃
2.上門拜訪的意義和拜訪須知
五、如何接待客戶到訪
1.常規(guī)拜訪中如何有新意
2.接待中的須知事項
六、如何接待驗廠、驗貨
1.驗廠基本格式
2.實際驗廠舉例
3.接待驗貨流程
七、產品如何推薦
1.產品推薦要點
2.推薦產品須知
八、如何把小客戶做到大客戶的引導銷售
1.了解客戶才能更好地服務客戶
2.從供貨轉為合作
九、銷售綜合素質的各個方面
1.各種素質的介紹
2.綜合素質造就綜合能力
34十、海外拓展
1.海外發(fā)展現(xiàn)狀
2.適合自己的模式才是最好的
3.拓展需要了解的其他信息
十一、風險防范
1.各種風險介紹
2.如何控制風險
3.跟蹤出口合同的防范措施
4.在出口合同履行階段的防范措施
5.在出口合同收匯索賠階段的防范措施
十二、其他需要的知識
1.匯率變動
2.財務知識
3.經濟知識
十三、執(zhí)行是硬道理
1.執(zhí)行的重要意義
2．列表舉例
十四、Hold住客戶
1.銷售第一宗旨：誠信服務
2.站在客戶的立場處理事務
3.在客戶面前建立私人形象
4.在商言商，實現(xiàn)雙贏
5.銷售的本質是一種生活態(tài)度
后記
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