本書介紹了服務(wù)行業(yè)在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的操作規(guī)范及應(yīng)懂得的一些禮儀常識，主要包括：服務(wù)禮儀概述、服務(wù)人員的儀表儀容規(guī)范、服務(wù)人員儀態(tài)規(guī)范、服務(wù)人員語言規(guī)范、服飾禮儀規(guī)范、實(shí)用人際交往禮儀、涉外禮儀實(shí)務(wù)、宗教禮儀、我國部分少數(shù)民族和港澳臺地區(qū)的習(xí)俗禮儀、我國主要客源國的習(xí)俗禮儀、旅行社主要崗位禮儀規(guī)范、酒店主要崗位禮儀規(guī)范

質(zhì)量是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)振興和發(fā)展的基石，也是一個(gè)國家科技水平和管理水平的綜合表征，更是一個(gè)民族和國民素質(zhì)的集中體現(xiàn)。當(dāng)前在新的形勢下，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國是保障和改善民生的迫切需要，是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的內(nèi)在要求，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略選擇，是增強(qiáng)綜合國力和實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興的必由之路。質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)

本教材將《銀行大堂服務(wù)》課程所涉及的知識、技能和方法進(jìn)行分解與重構(gòu)。以銀行辦理三種業(yè)務(wù)的不同客戶的服務(wù)類型提供服務(wù)為載體，將學(xué)習(xí)單元設(shè)計(jì)分為：單元一：存款業(yè)務(wù)銀行大堂服務(wù)；單元二：貸款業(yè)務(wù)銀行大堂服務(wù)；學(xué)習(xí)單元三：代理業(yè)務(wù)銀行大堂服務(wù)。各學(xué)習(xí)單元教學(xué)內(nèi)容獨(dú)立，并依據(jù)學(xué)生認(rèn)知水平和職業(yè)能力形成規(guī)律。

本書搜集了大量一手資料，深入剖析典型案例，對典型國家國有企業(yè)按照所有權(quán)、行業(yè)和經(jīng)營特點(diǎn)等進(jìn)行了分類，在歸納總結(jié)各國國有企業(yè)基本情況的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)梳理了典型國家國有企業(yè)高管薪酬的監(jiān)管手段、監(jiān)管措施和監(jiān)管特點(diǎn)，以及由此決定的國有企業(yè)高管薪酬結(jié)構(gòu)和水平，并把國有企業(yè)與本國私營企業(yè)、機(jī)關(guān)公務(wù)員等其他組織成員的工資進(jìn)行了對比研究

金融機(jī)構(gòu)與金融市場

本書是園林技術(shù)專業(yè)選修課程，也可作為其他專業(yè)的選修課程。本課程介紹了會(huì)計(jì)的基本理論和方法，全書以項(xiàng)目任務(wù)主導(dǎo)，每單元既有理論講解，又有單元練習(xí)，力求知識運(yùn)用于實(shí)際。注重知識的模塊化，知識點(diǎn)難度適中，形式新穎、案例形象，是一本比較適合中職生實(shí)際的教材。

通過職業(yè)教育和培訓(xùn)來提升鄉(xiāng)城移民的生汁資本水平，特別是提升人力資本、社會(huì)資本和心理資本水平，能夠助推該群體在城市建構(gòu)可持續(xù)生計(jì)，并加快其融入城市的進(jìn)程。這是在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的背景下，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對技能型人才的井噴式需求的可行路徑。通過職業(yè)教育和培訓(xùn)將鄉(xiāng)城移民培養(yǎng)為技能型人才，特別是中低端技能型人才，既可以解決結(jié)構(gòu)性失

本書研究了牧民定居后生活能源消費(fèi)的變遷，重點(diǎn)研究了定居行為對生活能源消費(fèi)的影響，主要涉及：一歸納總結(jié)了牧民定居的基本情況以及能源貧困的形成原因和緩解措施；二是剖析牧民定居對生活能源消費(fèi)的影響機(jī)制；三以那曲地區(qū)為例，分析牧區(qū)定居的機(jī)制和特征；四以那曲地區(qū)四個(gè)村莊的調(diào)研問卷為基本資料，研究牧民在特定的定居模式下，定居行為對

本書在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，揭示導(dǎo)致中國工業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)能過剩、重復(fù)建設(shè)的深層次原因，詳細(xì)解析產(chǎn)能過剩的形成機(jī)理，并運(yùn)用產(chǎn)業(yè)組織理論、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)學(xué)的前沿研究，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)理模型將其理論化。這對于大力深化關(guān)于產(chǎn)能過剩與重復(fù)建設(shè)形成機(jī)理的理論研究，對于深入理解轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)的特殊現(xiàn)象、豐富轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論具有重要理論價(jià)值

本書從中國外貿(mào)發(fā)展的戰(zhàn)略形勢變化、戰(zhàn)略環(huán)境變化和戰(zhàn)略處境評估入手，分析中國外貿(mào)發(fā)展的戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略重點(diǎn)，探索中國外貿(mào)發(fā)展的戰(zhàn)略及其轉(zhuǎn)變，以及外貿(mào)發(fā)展方式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的途徑和措施。為從戰(zhàn)略上提高中國外貿(mào)發(fā)展的質(zhì)量和效益，擴(kuò)大中國外貿(mào)發(fā)展的利益，增進(jìn)國民福祉，增強(qiáng)中國外貿(mào)發(fā)展的長期競爭力和可持續(xù)性提供政策參考。