本書專為正要踏入職場和努力在職場打拼的讀者設(shè)計,從商務(wù)口語篇和商務(wù)寫作篇兩大方面入手,涵蓋38個商務(wù)口語情境,40個社內(nèi)外商務(wù)寫作場景,幫助讀者有效提升中日商務(wù)活動中的日語交流能力,提高商務(wù)禮儀理解能力及業(yè)務(wù)掌握能力,輕松應(yīng)對各類商務(wù)場合!
《酒店精益管理與過程控制——互聯(lián)網(wǎng)思維下的酒店管理》一書,從酒店管理智慧化新方式、圖解酒店之精益管理、圖解酒店之過程控制三個部分進行了詳細的描述和講解。酒店管理智慧化新方式包括:智慧酒店概述、智慧酒店建設(shè)。圖解酒店之精益管理部分包括:酒店的精益管理、圖解精益之酒店信息管理系統(tǒng)、圖解精益之酒店目標(biāo)管理、圖解精益之酒店量化
生意的本質(zhì)是流量,但自從2019年以來風(fēng)們可以明顯地感覺到流量正在變得越來越貴,企業(yè)家、生意人對流量的焦慮無處不在。為什么會這樣?是因為以前被人們用慣的公域流量衰退了,流量紅利的盛宴已經(jīng)結(jié)束,流量開始進入到深耕細作的時代。于是,私域流量應(yīng)運而生,成為這個時代的商業(yè)趨勢和變革出口,一些提前建構(gòu)私域流量的企業(yè)正在收割讓人難
本書分為兩個部分,共十四章,主要介紹了商務(wù)環(huán)境中職場人士所需的常用溝通技巧和方法,不僅包括一些基本商務(wù)溝通理論和策略,也包括一些重要的實務(wù),如自我溝通、求職溝通、沖突溝通、危機溝通以及跨文化溝通等,重在培養(yǎng)讀者的商務(wù)溝通技能。 為了便于學(xué)生學(xué)習(xí)以及教師教學(xué),各章章首都設(shè)置了“導(dǎo)入案例”欄目,章后設(shè)置了“思考與討論”“活
本書是高等院校工商管理、市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程,也是經(jīng)濟管理類各專業(yè)的主干課程!吧虅(wù)談判與溝通”是一門理論性強、實踐能力要求高的綜合性學(xué)科。本書以現(xiàn)代商務(wù)談判理論為指導(dǎo),主要就商務(wù)談判與溝通的理論與實務(wù)進行了比較系統(tǒng)的介紹。本書介紹了商務(wù)談判與溝通的基本含義、原則、特點、形式、內(nèi)容;商務(wù)談判的基本過程、過程控制、
《市場數(shù)據(jù)調(diào)研及處理》是一本項目實踐型的市場數(shù)據(jù)調(diào)研及處理教材,符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),圍繞市場調(diào)研工作中應(yīng)承擔(dān)的數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)的一系列主要工作任務(wù),以任務(wù)驅(qū)動展開學(xué)習(xí),重點介紹市場數(shù)據(jù)調(diào)研及處理的基礎(chǔ)知識和方法,從各種新渠道采集數(shù)據(jù),利用新技術(shù)處理數(shù)據(jù)。 《市場數(shù)據(jù)調(diào)研及處理》區(qū)別于以往市場調(diào)研類教材
本書以行為主義學(xué)派的思想構(gòu)建消費者行為學(xué)學(xué)科體系,減少空洞晦澀的心理學(xué)概念。內(nèi)容結(jié)構(gòu)根據(jù)“消費者內(nèi)部因素、外部環(huán)境因素和營銷因素(如商品、促銷等)”這三大類影響因素,以及消費者購買行為過程來進行構(gòu)思;卷樞蚴窍任⒂^影響因素、后宏觀影響因素,然后是購買行為過程,最后再將反映網(wǎng)絡(luò)時代的網(wǎng)購行為進行專門論述。全書借鑒營銷學(xué)
“生活離不開商品”,商品是企業(yè)經(jīng)營的主要對象,更是人們消費中不可或缺的重要資源。商品生產(chǎn)、流通、消費活動中的科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟管理的交叉知識及實踐體驗對于經(jīng)濟管理專業(yè)本?平逃c人才培養(yǎng)是必不可少的,這些商品質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識與實踐體驗是連接經(jīng)濟管理各學(xué)科理論教育與應(yīng)用實踐的橋梁。本書強調(diào)產(chǎn)教融合,“教、學(xué)、做”一體化,對
B端的營銷增長不同于C端營銷增長,是以增長為目的的大營銷增長體系。本書是針對B端產(chǎn)品營銷增長的一套體系化方法論,從B端產(chǎn)品營銷增長的道與術(shù),詳細解讀B端產(chǎn)品營銷增長的方法與實踐。全書分為三大部分,六章內(nèi)容,貫穿了B端營銷增長的全生命周期,以及每個環(huán)節(jié)、每個步驟的可落地實操路徑,形成了B端營銷增長的全流程閉環(huán)。本書是適合
本書所選案例覆蓋了電子商務(wù)應(yīng)用的各個方面。全書共12個單元,內(nèi)容包括電子商務(wù)概 述案例分析、電子商務(wù)技術(shù)案例分析、電子商務(wù)主流模式案例分析、網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析、電子商務(wù)安全與支付案例分析、電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理案例分析、客戶服務(wù)與管理案例分析、新零售案例分析、移動電子商務(wù)案例分析、跨境電子商務(wù)案例分析、農(nóng)村電子商務(wù)案例