本書包括十個(gè)項(xiàng)目，分別為項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)跨境電商客戶服務(wù)工作、項(xiàng)目二認(rèn)識(shí)平臺(tái)基本流程、項(xiàng)目三新客戶開發(fā)（一）、項(xiàng)目四新客戶開發(fā)（二）、項(xiàng)目五新客戶開發(fā)（三）、項(xiàng)目六老客戶維護(hù)、項(xiàng)目七售后服務(wù)（一）、項(xiàng)目八售后服務(wù)（二）、項(xiàng)目九售后服務(wù)（三）、項(xiàng)目十客戶關(guān)系管理

在不到5年的時(shí)間里，拼多多經(jīng)歷了奇跡般的發(fā)展。那么，在這個(gè)新生代電商平臺(tái)上，中小賣家應(yīng)該從哪些方面做好運(yùn)營(yíng)，取得實(shí)效呢？《拼多多中小賣家運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)：店鋪設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)分析+推廣方法+客服技巧》從產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)、標(biāo)題設(shè)計(jì)、市場(chǎng)環(huán)境與數(shù)據(jù)分析、免費(fèi)和付費(fèi)推廣、報(bào)名參加活動(dòng)、提高客服轉(zhuǎn)化率等多個(gè)不同的角度，結(jié)合實(shí)踐，翔實(shí)且生動(dòng)地講解

本書共五篇十二章，主要內(nèi)容包括消費(fèi)者行為導(dǎo)論、影響消費(fèi)者行為的自身因素、影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素、影響消費(fèi)者行為的營(yíng)銷因素與情境因素、影響消費(fèi)者購(gòu)后行為的因素等。本書內(nèi)容深入淺出、通俗易懂，案例豐富，理論聯(lián)系實(shí)際，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。 本書既可作為高等院校工商管理、經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材，也可作為從事實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理活

纏中說(shuō)禪的108篇“教你炒股票”系列文章形成纏論。纏論深邃而高深莫測(cè)，大部分人不得入門，望而興嘆。 《纏論：纏中說(shuō)禪核心炒股技術(shù)精解第2版》圖文并茂地深度解析纏論，同時(shí)輔以K線圖、股價(jià)走勢(shì)圖、流程圖，形象地展示纏論的內(nèi)容，幫助投資者更快捷地研讀纏論。 《纏論：纏中說(shuō)禪核心炒股技術(shù)精解第2版》根據(jù)纏論原文分成8章，分別是

當(dāng)下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再僅是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，更是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)與管理必不可少�！恫少�(gòu)和供應(yīng)鏈全流程控制與運(yùn)營(yíng)管理：采購(gòu)成本控制+供應(yīng)商管理+庫(kù)存管理+物流管理+績(jī)效管理+風(fēng)險(xiǎn)控制》立足于供應(yīng)鏈全流程各個(gè)節(jié)點(diǎn)的控制與管理，講述了進(jìn)行供應(yīng)鏈管理變革的必要性、供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)

新生代農(nóng)民工已經(jīng)成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的主力軍，不再“又工又農(nóng)”，而是徹底地“離土離鄉(xiāng)”，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮越來(lái)越大的作用，成為推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的重要力量，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。但我國(guó)新生代農(nóng)民工無(wú)論是在初始的成長(zhǎng)階段，還是在就業(yè)后的發(fā)展累積階段，他們的人力資本投資都亟待加強(qiáng)，且需要社會(huì)各界一起“給力”，著力于新生代

本書從油氣地質(zhì)學(xué)、國(guó)際政治學(xué)、石油經(jīng)濟(jì)學(xué)、能源外交等多維度多視角出發(fā)，詳盡地論述了土庫(kù)曼斯坦天然氣資源潛力、土庫(kù)曼斯坦油氣工業(yè)實(shí)力與現(xiàn)狀、土庫(kù)曼斯坦油氣政治、土庫(kù)曼斯坦油氣管理機(jī)構(gòu)、土庫(kù)曼斯坦油氣發(fā)展戰(zhàn)略、土庫(kù)曼斯坦天然氣多元生產(chǎn)與出口戰(zhàn)略與實(shí)踐、土庫(kù)曼斯坦油氣外交與對(duì)外油氣合作現(xiàn)狀、在土庫(kù)曼斯坦油氣生產(chǎn)外國(guó)油氣公司業(yè)

本書屬于國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室年度報(bào)告系列，是“中國(guó)普惠金融創(chuàng)新報(bào)告”連續(xù)第三年出版。本報(bào)告從金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的角度，重新審視中國(guó)普惠金融的重要性及其獨(dú)有的特征，全面介紹2019年以來(lái)我國(guó)普惠金融政策體系的進(jìn)展情況，以及實(shí)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新案例。報(bào)告包括兩篇十二章，上篇為普惠金融發(fā)展情況，從普惠金融的政策環(huán)境、銀行業(yè)普惠金

在傳統(tǒng)農(nóng)資市場(chǎng)中，鎖定效應(yīng)已是廣泛存在的交易現(xiàn)象。然而，現(xiàn)有顧客行為理論主要關(guān)注于顧客滿意度、顧客忠誠(chéng)行為等方面，探究主動(dòng)購(gòu)買的內(nèi)部因素對(duì)顧客購(gòu)買意愿和行為的影響，卻忽略了顧客所處的特定市場(chǎng)環(huán)境和社區(qū)文化等外部因素的潛在作用，鮮有對(duì)顧客被動(dòng)購(gòu)買行為這一有趣現(xiàn)象的系統(tǒng)性理論探究。本研究試圖擺脫大多數(shù)研究中偏重顧客內(nèi)部化因

本教材內(nèi)容以淘寶網(wǎng)服裝服飾類目店鋪美工設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)為背景，以具體項(xiàng)目任務(wù)為載體，訓(xùn)練讀者從事服裝電子商務(wù)領(lǐng)域工作必備的知識(shí)和技能。本教材是學(xué)習(xí)服裝電子商務(wù)的入門書，是初級(jí)電子商務(wù)從業(yè)人員必須具備的知識(shí)和技能的濃縮，也是深入學(xué)習(xí)服裝電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的基礎(chǔ)。