新媒體營銷由于傳播速度快、成本低、互動性強、效果明顯，越來越受到眾多企業(yè)和運營人員的青睞�！缎旅襟w營銷101招：內(nèi)容運營+引流技巧+營銷推廣》全面講述了新媒體營銷的相關理論、落地實用方法和成功的案例，主要內(nèi)容包括：新媒體營銷入門、短視頻營銷、微博營銷、微信營銷、二維碼營銷、社群營銷、APP營銷、微視頻營銷、自媒體營銷等

本書從互聯(lián)網(wǎng)銷售冠軍教練多年的銷售和管理經(jīng)驗入手，講述了作者從一線銷售成長為銷售冠軍，再從銷售冠軍成長為銷售教練的經(jīng)驗、方法和教訓。 全書分為八章，第一章主要講述銷售人的內(nèi)在成長，第二章講述銷售新人的成長策略，第三章講述銷售思維和經(jīng)驗教訓，第四章講述銷售情商，第五章講述客戶心理分析，第六章講述銷售技巧，第七章講述對銷售

全書共十章，在對商務禮儀的相關知識進行系統(tǒng)論述的同時，還結(jié)合大量的圖片和視頻，對商務人士形象塑造、日常事務禮儀、職場溝通禮儀、商務會面禮儀、商務推銷禮儀、商務專題活動禮儀、商務會議與談判禮儀、商務宴請禮儀和涉外商務禮儀等內(nèi)容分別進行了具體的闡述。 本書分別將學習內(nèi)容的豐富性與表現(xiàn)形式的多樣性、知識體系的完備性與技能訓練

本書以客戶購買體驗為切入點，將客服工作進行了細分，并對客服工作的每個環(huán)節(jié)、客服應具備的技能和知識進行了梳理。另外，本書還講解了客服在售前、售中、售后的一些服務技巧以及后期客戶的維護方法和科學管理客服等內(nèi)容。全書共7章，第1章和第2章為客服工作的前期準備，主要涉及客服工作的基本知識，以及需要讀懂的客戶心理等；第3章和第4

內(nèi)容提要 本書基于“理論+方法+實踐”的寫作思路，旨在研究個體感覺、知覺、情感、意志、需要、動機、態(tài)度、自我概念、生活方式以及個性心理特征與消費者心理的內(nèi)在關系，分析在社會、文化及營銷因素影響下消費心理的形成和行為表現(xiàn)，并研究從消費心理到消費決策及行為的形成機制。 本書知識豐富、結(jié)構(gòu)完整、語言流暢、形式新穎、文筆輕松、

本書注重理論與實踐的結(jié)合，案例豐富，內(nèi)容深入淺出，通俗易懂，重難點突出。全書共10章，包括電子商務概述、電子商務商業(yè)模式、電子商務技術(shù)基礎、電子商務安全、電子商務支付、網(wǎng)絡營銷、電子商務物流管理、電子商務新業(yè)態(tài)、電子商務大數(shù)據(jù)以及與電子商務相關的法律法規(guī)等內(nèi)容。 本書在講解基礎知識的同時，配以豐富的案例分析，并且還提供

本書介紹了傳統(tǒng)商業(yè)模式在新時代新背景新技術(shù)的環(huán)境下引發(fā)變革后形成新商業(yè)模式的相關知識，旨在幫助讀者樹立初步的商業(yè)意識。全書共分為8章，分別為新商業(yè)與新商業(yè)文明、商業(yè)活動與商業(yè)環(huán)境、經(jīng)營管理與經(jīng)營模式、商業(yè)本質(zhì)與基本規(guī)律、商業(yè)挑戰(zhàn)與運營管理、信息技術(shù)與商業(yè)應用、新商業(yè)思維與商科素養(yǎng)。為了讓讀者能夠更好的學習，通過案例引入

本書共13章，著重介紹了B2C、C2C、B2B電子商務模式，概括介紹了新零售、網(wǎng)絡營銷、新媒體運營、電子商務安全、電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融、物流和客戶關系管理等內(nèi)容，簡要介紹了移動電商、跨境電商的新應用。每章開篇有引例導入，結(jié)尾有實訓案例，以具體操作或案例分析為主，章后習題包括主觀題、客觀題和技能實訓題。 本書配有電子教案

本書是一本具有很強的實操性的直播電商職業(yè)技能實訓教材。直播電商目前已成為產(chǎn)品銷售及品牌營銷的主流形式。直播電商所需人才匱乏及相關人員能力缺失的情況與直播電商不斷發(fā)展的供需矛盾日益突出�；�于行業(yè)發(fā)展與對應人才強需求的情況，本書作者結(jié)合自身直播電商業(yè)務經(jīng)營的多年經(jīng)驗，在走訪相關企業(yè)及與多所院校進行研討的基礎上，完成了本書的

你能從世界上最成功的公司身上學到什么？《絲芙蘭》將幫助你如何采用競爭策略、職場文化和日常商業(yè)慣例，將??化妝品零售商變成了各地化妝品愛好者的天堂。絲芙蘭是女性的游樂場，到處都是口紅、眼影、粉底、腮紅等，等待體驗。這是青少年學習涂抹粉底和成人學習如何打造完美煙熏眼妝的地方。它是標志性的卡戴珊輪廓的化妝品發(fā)源地。它是一個主