《市場調研：流程管理與操作方法》共分為兩篇十一章。第一篇為第1～6章，從市場調研企業(yè)的角度，系統(tǒng)地闡述了從客戶接洽、初步調研直至調研報告與成果展示的全部業(yè)務流程，以委托客戶調研項目的實際運作為線索，重點分析了調研企業(yè)在組織初步調研、制訂調查計劃、項目實施準備、實地調查流程、研究成果展示等環(huán)節(jié)的管理策略、操作要點和質量控

本書以云南西雙版納為典型案例，探討我國西部少數(shù)民族地區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)轉型升級與西部民族地區(qū)跨越式發(fā)展的新途徑。首先，系統(tǒng)闡述了西雙版納地區(qū)社會經濟發(fā)展面臨的主要困境，即先發(fā)劣勢、資源陷阱和邊緣效應三大鎖定形成的路徑依賴，進而提出轉型升級的發(fā)展方略。

《電商精英系列教程》系列叢書由淘寶網組織一流專家團隊編寫，將淘寶網的網店運營專才教程化整為零，得出網店運營細分門類：美工、客服、推廣、數(shù)據化營銷、流程化管理等，以滿足日新月異的電子商務人才發(fā)展需求，也適合各培訓機構、職業(yè)院校作為教材使用，同時滿足部分學員自學的需求�！峨娚叹�英系列教程：網店視覺營銷》主要講解網店視覺化營

《電子商務運營與管理實訓》中的每個實訓都按照實訓簡介、實訓目的及實訓內容與操作步驟的順序進行介紹。首先，介紹Internet的功能與應用；其次，對電子商務網站建設流程進行詳細說明；再次，重點介紹當前電子商務交易模式的應用，并從網上支付與結算、電子商務物流、電子商務安全、網絡營銷等電子商務支撐體系方面展開相應的實訓操作；

本書將現(xiàn)代廣告學的基本原理融合于醫(yī)藥廣告活動的各個環(huán)節(jié)之中，然后結合醫(yī)藥廣告本身的特點和規(guī)律，從醫(yī)藥廣告的具體實踐中尋求現(xiàn)代廣告基本理論的支撐，實現(xiàn)醫(yī)藥與現(xiàn)代廣告之間的最佳融合。全書共有十二章，分析了醫(yī)藥廣告?zhèn)鞑ゼ搬t(yī)藥行業(yè)的前景，依據現(xiàn)代廣告學的基本框架，結合醫(yī)藥廣告的實際組織了醫(yī)藥廣告管理、醫(yī)藥廣告調查、醫(yī)藥廣告主題

《電子商務理論與實踐》從國內外電子商務發(fā)展歷程、環(huán)境及框架結構人手，介紹不同背景下的電子商務模式及未來發(fā)展，詳細分析電子商務流程中的不同重要環(huán)節(jié)，如電子商務支付、電子商務物流、電子商務營銷等，并對電子商務的重要問題和發(fā)展前景分章節(jié)介紹，如電子商務安全、電子商務網站建設、移動電子商務、電子商務法律等。最后利用一個章節(jié)介紹

本書分為四大模塊：零售概述、零售戰(zhàn)略、零售營運、零售前沿專題。書中每章節(jié)均包括學習目標、重點難點、正文內容、小結、關鍵術語、案例分析、補充資料和思考題等內容，以幫助學生更好的進行學習，拓寬視野和知識寬度，培養(yǎng)學生學習興趣。本書適合于貿易經濟、市場營銷、工商管理、商務策劃管理、物流管理等經管類專業(yè)高校本科、研究生教學和學

本書從零售業(yè)發(fā)展的歷史入手，闡述零售業(yè)的形成與演變過程，介紹當代零售業(yè)的組織與業(yè)態(tài)結構，以及零售業(yè)發(fā)展的相關理論。與一般教科書不同的是本書首先把零售業(yè)作為一個產業(yè)來進行研究，因此安排了零售業(yè)在社會經濟中的地位與作用的分析。然后，對零售企業(yè)的經營環(huán)境進行分析，突出了政府對零售業(yè)的管理與規(guī)制的內容。書中對零售企業(yè)的介紹分為

自上世紀六七十年代以來，西方發(fā)達國家紛紛進入服務經濟社會，服務業(yè)產值和就業(yè)人口占這些國家GDP比重和總就業(yè)人口比重均達到50%以上。到了八十年代，服務管理與服務營銷引起西方學者的廣泛關注，許多學者從管理和營銷等相關領域紛紛轉向服務管理和服務營銷這一新興學科，各類學術團體和大學也開始紛紛介入這一研究領域。隨著科學技術日新

《網絡消費者行為：理論方法及應用》根據網絡消費者的購買決策過程，研究了網絡消費者個人興趣、偏好、已有信息等對信息需求、信息搜索過程的影響，給出了因素變量的操作性定義及度量，建立了網絡消費者信息需求模型；研究了消費者的信息搜尋行為，重點探討了信息需求對信息搜尋行為的影響，以及消費者在大范圍網站間的精力分配和轉移行為規(guī)律；