電子商務(wù)浪潮在互聯(lián)網(wǎng)力量下席卷了全球，相較傳統(tǒng)商業(yè)模式而言，其更加公平，透明和誠(chéng)信，拉近了交易雙方的距離，提高了交易效率，為世界各地經(jīng)濟(jì)注入了動(dòng)力。隨著電商的規(guī)模化發(fā)展，更多的傳統(tǒng)企業(yè)加入電商的行列，帶動(dòng)了電商從業(yè)人員的不斷攀升，這也使得行業(yè)對(duì)于相關(guān)人才的需求大增，電子商務(wù)的學(xué)習(xí)也越來(lái)越普及。本書共14章，主要內(nèi)容包括

全書共六篇、十七章，內(nèi)容豐富、案例新穎、資訊量充足。主要內(nèi)容包括：現(xiàn)代服務(wù)管理與環(huán)境、社群管理與服務(wù)設(shè)計(jì)、一站式協(xié)同平臺(tái)、實(shí)體環(huán)境、接觸點(diǎn)—前臺(tái)、生活融入與售后服務(wù)。本書是沿順完整價(jià)值共創(chuàng)體系進(jìn)行內(nèi)容的編排，令每章中都附帶重點(diǎn)匯整、重點(diǎn)回顧與練習(xí)，可以幫助讀者條理性地學(xué)習(xí)本書內(nèi)容。

“創(chuàng)業(yè)學(xué)營(yíng)銷”系列圖書主要通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)際營(yíng)銷案例相結(jié)合的方式來(lái)講解商品的營(yíng)銷藝術(shù)。《手把手教你玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷》首先對(duì)微信營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了介紹，然后分別對(duì)不同微信功能的營(yíng)銷渠道下業(yè)務(wù)人員所應(yīng)掌握的技術(shù)技巧進(jìn)行詳細(xì)講解，內(nèi)容由淺入深，方便讀者進(jìn)行閱讀。本書共分9章，具體包括微信商家對(duì)于微信營(yíng)銷的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)、微信公眾號(hào)的

本教材在汲取國(guó)內(nèi)外秘書實(shí)務(wù)研究成果的基礎(chǔ)上，從商務(wù)秘書的基本工作技能入手，注意將商務(wù)秘書實(shí)務(wù)內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性相互結(jié)合。本書克服了我國(guó)秘書實(shí)務(wù)教材普遍存在的內(nèi)容更新慢、操作性不強(qiáng)、框架陳舊、案例教學(xué)弱等缺陷，廣泛借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家秘書教材重操作、重步驟、重程序的有益經(jīng)驗(yàn)，注重將案例教學(xué)、工作實(shí)務(wù)教學(xué)、情景模擬

《可分離物品拍賣機(jī)制設(shè)計(jì)的理論、方法及其應(yīng)用》重點(diǎn)介紹一類連續(xù)、同質(zhì)可分離物品拍賣機(jī)制設(shè)計(jì)的理論、方法及其應(yīng)用，《可分離物品拍賣機(jī)制設(shè)計(jì)的理論、方法及其應(yīng)用》共13章，首先，系統(tǒng)介紹了多物品拍賣機(jī)制設(shè)計(jì)的概況和發(fā)展趨勢(shì)；然后，提出了單屬性(價(jià)格)下可分離物品**拍賣機(jī)制設(shè)計(jì)的基本框架，并在此框架下分別基于彈性供給量、可

從1999年推出*一輯“中國(guó)經(jīng)濟(jì)科學(xué)前沿叢書”至今，已經(jīng)跨越了18個(gè)年度。按照當(dāng)時(shí)每隔2～3年時(shí)間編撰一輯并形成一個(gè)連續(xù)性系列的計(jì)劃，今年將推出第八輯。這次編撰出版的“中國(guó)經(jīng)濟(jì)科學(xué)前沿叢書”由四本理論文集所構(gòu)成——《中國(guó)流通理論前沿》、《中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)理論前沿》、《中國(guó)服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論前沿》和《中國(guó)金融服務(wù)理論前沿》。本書為

本書主要介紹了作為個(gè)體的消費(fèi)者和群體中的消費(fèi)者會(huì)受到哪些心理因素的影響并做出消費(fèi)決策的過(guò)程，同時(shí)分析了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的消費(fèi)者特質(zhì)，以便讀者更好地了解當(dāng)代中國(guó)的消費(fèi)者心理和行為特征。本書的每一章前均設(shè)有引例，通過(guò)主體內(nèi)容的闡述，解釋引例中發(fā)生的現(xiàn)象或問(wèn)題，并就知識(shí)點(diǎn)設(shè)置了延伸閱讀案例分析等欄目，幫助讀者理解和運(yùn)用相關(guān)知識(shí)對(duì)

在快節(jié)奏的當(dāng)今世界，清晰、準(zhǔn)確與高度簡(jiǎn)潔的溝通對(duì)每個(gè)商務(wù)人員來(lái)說(shuō)都必不可少。本書作者是世界排名第一的商務(wù)演講大師杰瑞·魏斯曼，曾為微軟、思科、雅虎等400多家全球**企業(yè)CEO做過(guò)大量的商務(wù)演講培訓(xùn)。在本書中，他濃縮這400多家公司數(shù)千場(chǎng)關(guān)鍵性商務(wù)演講的經(jīng)驗(yàn)精華，一步步地講解了發(fā)表強(qiáng)有力演講的藝術(shù)與技巧，強(qiáng)調(diào)以聽眾的利

《餐飲企業(yè)文書寫作·講稿撰寫·活動(dòng)策劃》以商場(chǎng)超市日常管理為主線，分為三部分：1.餐飲企業(yè)文書寫作（包括文書寫作概念、文書的格式和作用、行政公文寫作、通用公文寫作、商務(wù)文書寫作）。2.餐飲企業(yè)講稿撰寫（包括領(lǐng)導(dǎo)講稿撰寫、撰寫領(lǐng)導(dǎo)講稿的藝術(shù)、講話類文書寫作）。3.餐飲企業(yè)活動(dòng)策劃（包括營(yíng)銷活動(dòng)

《餐飲企業(yè)軟文營(yíng)銷一本通》主要從餐飲企業(yè)的軟文營(yíng)銷基本認(rèn)知、軟文營(yíng)銷標(biāo)題設(shè)計(jì)、軟文營(yíng)銷寫作技巧、軟文營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)防范、軟文營(yíng)銷百度推廣、軟文營(yíng)銷微信推廣、軟文營(yíng)銷論壇推廣、軟文營(yíng)銷微博推廣、軟文營(yíng)銷電子郵件推廣、軟文營(yíng)銷廣播電臺(tái)推廣等方面進(jìn)行了梳理，以供相關(guān)人士參考使用。本書實(shí)用性強(qiáng)，理念新穎，可操作性強(qiáng)，是一本實(shí)用的餐飲