《物業(yè)全程品質(zhì)管控實(shí)施手冊(cè)》一書由物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理體系（物業(yè)服務(wù)質(zhì)量概述、建立ISO9000質(zhì)量管理體系、質(zhì)量體系的文件化），物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化概述、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作），分項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量控制（客戶服務(wù)質(zhì)量控制、保安服務(wù)質(zhì)量控制、工程維保服務(wù)質(zhì)量控制、設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)量控制、保潔服務(wù)質(zhì)量控制、綠化服務(wù)質(zhì)量控制、外

《城市品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)海南地域元素運(yùn)用研究》以城市品牌視覺(jué)形象的原理、構(gòu)成及設(shè)計(jì)為重點(diǎn)，探討地域元素在其中的作用和應(yīng)用。書中結(jié)合海南省及各市、縣視覺(jué)形象設(shè)計(jì)中地域元素的運(yùn)用進(jìn)行分析，旨在使海南省各城市品牌的視覺(jué)形象語(yǔ)言承載更具內(nèi)涵的地域文化信息，傳達(dá)海南獨(dú)特的本土文化特征及時(shí)代烙印，從而更好地設(shè)計(jì)和傳播海南省各城市品牌

智慧可持續(xù)發(fā)展城市是人類社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)，也是當(dāng)今國(guó)際科技競(jìng)爭(zhēng)的主陣地。城市感知技術(shù)已成為智慧城市的關(guān)鍵技術(shù)之一。本書在城市綜合感知概念的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)論述城市綜合感知指標(biāo)體系與系統(tǒng)、城市綜合感知共性技術(shù)體系、城市群地表要素?zé)o縫感知、城市關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)人車物智能感知、城市街區(qū)精細(xì)場(chǎng)景自主感知和城市綜合感知服務(wù)系統(tǒng)等。

在新一輪城鎮(zhèn)化過(guò)程中，保護(hù)并提升生態(tài)用地的生產(chǎn)能力，是新時(shí)代生態(tài)文明建設(shè)的重要內(nèi)涵。本書以武漢城市圈為例，采用遙感與GIS、生態(tài)用地耗損模型與案例剖析等技術(shù)方法，揭示城市圈發(fā)展過(guò)程中生態(tài)用地耗損的變化規(guī)律及其作用機(jī)理，分析生態(tài)用地耗損的路徑與誘因，提出新時(shí)代城市生態(tài)用地保護(hù)的目標(biāo)、原則與對(duì)策。研究結(jié)果對(duì)我國(guó)生態(tài)用地的保

本書以智慧城市為研究對(duì)象，在分析智慧城市投融資環(huán)境及其風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，按照風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的邏輯主線，結(jié)合典型案例研究智慧城市PPP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題，據(jù)此提出相應(yīng)的投融資及風(fēng)險(xiǎn)管理策略建議。本書分為概述篇、投融資篇、風(fēng)險(xiǎn)管理篇、實(shí)踐案例篇、總結(jié)展望篇，在介紹智慧城市建設(shè)和相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，詳細(xì)介紹了投融資

《物業(yè)服務(wù)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)》一書由客戶服務(wù)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)、秩序維護(hù)服務(wù)、工程維保服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)內(nèi)容組成，可為物業(yè)管理者提供參考。本書強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能與要求，對(duì)每項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了梳理、規(guī)范，尤其是明確各項(xiàng)服務(wù)人員的禮儀、禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)服務(wù)有章可循，使物業(yè)基層服務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

《物業(yè)管理與服務(wù)常用文書與表格范本》一書由物業(yè)管理與服務(wù)常用文書（文書寫作概述、規(guī)范類文書、報(bào)請(qǐng)類文書、知照類文書、計(jì)劃總結(jié)類文書）和物業(yè)管理與服務(wù)常用表格（表格的編制與管理、物業(yè)客戶服務(wù)常用表格、物業(yè)秩序維護(hù)管理常用表格、物業(yè)消防安全管理常用表格、物業(yè)車輛與停車場(chǎng)管理常用表格、物業(yè)收費(fèi)常用表格、物業(yè)工程管理常用表格、

本書是作者近年來(lái)對(duì)新型城鎮(zhèn)化和人口空間格局問(wèn)題系列研究的總結(jié)，包含了對(duì)人口空間格局演變過(guò)程、影響因素及優(yōu)化機(jī)制的分析。以城鎮(zhèn)化“人口格局—變遷過(guò)程—影響機(jī)理—效果評(píng)價(jià)—優(yōu)化路徑”作為研究的主要思路，提出有序推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化發(fā)展，優(yōu)化人口布局的政策框架和相應(yīng)舉措。本書特別注重吸收國(guó)內(nèi)外經(jīng)典理論及**成果，采用規(guī)范的研究方法

本書總報(bào)告為中國(guó)城市規(guī)模、空間聚集與管理模式研究，在綜合提煉以下六個(gè)部分主要內(nèi)容及理論觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出轉(zhuǎn)向服務(wù)型政府的政策選擇。接下來(lái)的六個(gè)部分為：第一部分為城市規(guī)模與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，探討要素空間聚集背景下城市規(guī)模與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系；第二部分城市規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效率，探討城市規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效率的互動(dòng)關(guān)系；第三部分為城市規(guī)模與發(fā)展質(zhì)量，

《物業(yè)管理與服務(wù)從入門到精通》一書分為四個(gè)部分：前期物業(yè)管理，包括物業(yè)前期介入、物業(yè)接管驗(yàn)收、業(yè)主入伙管理；日常服務(wù)管理，包括客戶服務(wù)管理、二次裝修管理、費(fèi)用收取管理、智能服務(wù)管理；日常運(yùn)作管理，包括設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)安全管理、物業(yè)保潔管理、物業(yè)綠化管理；物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，包括多種經(jīng)營(yíng)管理、品牌建設(shè)管理、節(jié)能降耗管理、風(fēng)險(xiǎn)