傳統(tǒng)企業(yè)和線下門店由于受到傳統(tǒng)宣傳費用高、周期長、效果差以及房租成本、人員成本的日益高漲的影響，經營和增幅逐漸出現了不同程度的困境，廣大企業(yè)主和線下從業(yè)人員憂心忡忡。隨著移動互聯(lián)的普及、電子商務的迅猛發(fā)展，不僅為傳統(tǒng)企業(yè)提供了一條低成本、高傳播的市場渠道，而且通過O2O這種方式還為企業(yè)和門店業(yè)務提供了一種新的模式、新的

本書是作者10余年銷售生涯的總結，本書從尋找客戶、聯(lián)系客戶、報價談判、跟進催款、維系關系這5個大的方面、24個要點談了銷售工作的開展方式、一些規(guī)律、作者在銷售領域的認識積累與經驗心得，以及不同狀況的不同處理方法。本書沒有雷人的技巧、話術，作者認為功夫在詩外，最好的技巧其實是"做人”。內容實用性強、接地氣，明顯區(qū)別于話術

《網絡營銷推廣實戰(zhàn)寶典（第2版）》是一本系統(tǒng)介紹網絡營銷推廣策略和方法的實戰(zhàn)教程，是網絡營銷人員必備的工具書。作者用15年的實戰(zhàn)經驗，凝聚成了《網絡營銷推廣實戰(zhàn)寶典（第2版）》。《網絡營銷推廣實戰(zhàn)寶典（第2版）》中無太多長篇大論，全部是真刀真槍的實操�！毒W絡營銷推廣實戰(zhàn)寶典（第2版）》中涉及的技巧和方法，都是作者從實際

本研究以復雜系統(tǒng)論為基礎，從供需視角出發(fā)，運用問卷調查、深度訪談、耦合協(xié)調模型、GIS、結構方程模型等研究方法，揭示飯店業(yè)供需內在耦合協(xié)調關系和變化規(guī)律，構建飯店業(yè)供給-需求耦合協(xié)調狀況評價綜合指標體系，對入境游客和國內游客旅游需求與飯店供給的耦合協(xié)調狀況對比研究，進而深層次探討兩者耦合協(xié)調的主要關聯(lián)因素，為飯店業(yè)供需

在消費者行為研究領域，消費者行為通常被分為三個階段：購前選擇階段、產品消費階段和消費后評估階段。購前選擇階段和消費后評估階段著重于對產品的評價，購前選擇階段主要是通過消費者獲得的信息或者消費者大腦中儲存的線索對想要購買的產品進行評價，消費后評估階段則是對產品的表現進行評價，然而，要實現產品的價值，這兩個階段進行的評價行

本書以市場調查機構的項目運作過程為基本框架，系統(tǒng)地闡述了市場調查的基本原理、方法和實務操作技術，同時也對國外市場調查的前沿理論與調查技術的新發(fā)展做了適當的介紹。內容包括：市場調查概述、組織機構和人員、運作程序、調查策劃、抽樣設計和問卷設計、二手資料和原始資料的采集方法、調查資料處理與描述、調查資料的各種統(tǒng)計分析方法、市

《互聯(lián)網+縣域：一本書讀懂縣域電商》是縣域經濟轉型升級、接入互聯(lián)網+值得閱讀的一本書。 郡縣治天下安，縣域經濟占中國經濟的半壁江山。能否順利實現“電商國八條”（國務院《關于加快發(fā)展電子商務培育經濟新動力的意見》）提出的讓電商成為“工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現代化、信息化同步發(fā)展的關鍵性因素”，最終要看縣域電商發(fā)展。從201

鏈傳播是針對傳統(tǒng)的線下營銷模式而言的，是企業(yè)基于社交網絡，針對消費者在互聯(lián)網中的消費心理和行為，而開發(fā)的一種集產品宣傳、營銷并完成買賣行為的一體化線上營銷模式。 本書系統(tǒng)地論述了“鏈傳播”的概念、理論、實際運用，并結合100多個實際案例梳理了基于互聯(lián)網營銷的具體方法。涵蓋了目前幾乎所有的社交網絡營銷的新方法，是破

7-eleven零售圣經

本書認真梳理了改革開放30多年來筆者的科研成果，從1980～2010年筆者發(fā)表的近200篇文章中，選出有代表性的文章42篇，分四個部分整理編輯而成。它覆蓋了改革開放的全過程，基本反映了筆者對商業(yè)流通改革問題的主要觀點和思路歷程，對正在進行的全面深化改革具有一定的參考價值。

本書以商務英語語言分析和各類商務文體的翻譯為中心展開，前半部分集中討論了商務英語各語言層次的特點，比較英漢商務語言的異同。后半部分介紹了商務英語翻譯的一般性問題，并對每種商務文體語言和翻譯都進行了細致的解析，完善了本書內容，因而更具實用性。本書結構合理，條理清晰，內容豐富新穎，是一本值得學習研究的著作。

本書主要包括兩個部分，部分介紹了汽車4S店風險管理，主要包括法律風險管理、稅務風險管理、銷售風險管理、經營風險管理方面的內容；第二部分介紹了汽車4S店盈利模式，主要包括新車銷售業(yè)務、維修保養(yǎng)業(yè)務、精品銷售業(yè)務、二手車置換業(yè)務、汽車租賃業(yè)務、汽車改裝服務、其他增值業(yè)務方面的內容。同時，書中提出了大量的經典案例和相關知識。

本書主要介紹了汽車4S店會議安排、會議類型、早會管理、日常工作計劃、年度經營計劃、營銷工作計劃六部分的內容。同時，書中包含了大量的案例和范本，可為讀者提供操作指南和借鑒，有較強的實用性。本書可供汽車4S店各級管理人員閱讀參考。

跨企業(yè)邊界的新結構單元-商業(yè)模式的出現，使得以往從組織系統(tǒng)設計、戰(zhàn)略選擇及環(huán)境決定角度研究組織適應性形成的理論缺失了分析商業(yè)模式設計對組織適應性影響的部分，進而導致理論落后于實踐。雖然一些研究從CAS視角分析了商業(yè)模式設計問題，但囿于研究方法和研究層次限制，使得這些理論未得到檢驗。本書準備采用中國轉型背景下的企業(yè)數據，

電子商務推薦系統(tǒng)(E-commercerecommendersystems)是解決信息超載(informationoverload)、實現電子商務網站"一對一營銷"戰(zhàn)略的重要技術，是網站客戶關系管理的有益組成，已經在許多大型網站得到應用。協(xié)同過濾是目前電子商務推薦系統(tǒng)中廣泛使用的、最成功的推薦算法，但還存在諸如稀疏性(

本書是為了配套當代人力資源管理系列教材《國際勞動力市場與海外就業(yè)》而編寫的教學練習冊。編寫的目的是為了幫助讀者總結和鞏固國際勞動力市場與海外就業(yè)的課程知識，提高讀者的應試能力。全書依據國際勞動力市場與海外就業(yè)考試大綱、按最新體例分章節(jié)進行編寫并編寫多套全真模擬演練題，便于讀者自測知識掌握情況，更加扎實地掌握學習內容。本

本書內容包括：“十二五”期間我國服務業(yè)發(fā)展評估及存在問題；“十三五”時期我國服務業(yè)發(fā)展前景預測；促進我國服務業(yè)大發(fā)展戰(zhàn)略思路、體制機制和政策保障。

本書通過對激勵過程和影響因素的分析，建立了具有實踐意義的數字營銷傳播效果的核心機制。全書內容包括：用戶參與的激勵現狀分析、數字營銷傳播效果的核心機制分析、研究結論與營銷激勵系統(tǒng)的構建。

本書分析了產業(yè)分工與協(xié)作對生產性服務部門與制造部門的影響，構建了服務外包業(yè)與制造業(yè)協(xié)調發(fā)展的理論分析框架，并對福建省服務外包業(yè)與制造業(yè)的發(fā)展狀況、存在問題及其原因進行了分析，最后在借鑒國內外相關經驗的基礎上提出了政策建議。

本書的編寫從高職高專教育理念和經貿類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標出發(fā)，以職業(yè)崗位為導向，以職業(yè)技術能力的培養(yǎng)為基點，融基本知識和案例分析為一體，突出技能實訓。同時，力求深入淺出，以簡單明了的案例分析說明問題，從而強化外貿會計的實踐性，突出對高職院校所要求的針對性、運用性和可操作性等特點，重視理論聯(lián)系實際，側重于會計實務操作技能的