隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平越來(lái)越高；隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣及購(gòu)物方式也在不斷改變。企業(yè)的生存和發(fā)展需要研究消費(fèi)者的心理與行為，因此，營(yíng)銷人員必須具備相應(yīng)的消費(fèi)者心理學(xué)知識(shí)，以更好地把握消費(fèi)者的心理，開展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。本教材從消費(fèi)者心理學(xué)概述入手，涉及消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者個(gè)性心理特征、消費(fèi)者購(gòu)買

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（第8版）（工商管理經(jīng)典譯叢·市場(chǎng)營(yíng)銷系列）

本書共十章，涉及四大部分內(nèi)容，解決了“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店和住宿產(chǎn)業(yè)如何應(yīng)對(duì)”的問(wèn)題，包括酒店運(yùn)營(yíng)信息化、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的信息化、酒店后臺(tái)部門的信息化以及酒店產(chǎn)業(yè)的模式創(chuàng)新，具體內(nèi)容酒店業(yè)信息化綜述、酒店管理系統(tǒng)、外圍設(shè)備的信息化、營(yíng)業(yè)點(diǎn)信息化、餐飲管理信息化、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)、市場(chǎng)銷售信息化、財(cái)務(wù)部的信息化、人力資源

本書探索一種全新的將茶學(xué)與商品學(xué)知識(shí)有機(jī)融合的教材編寫模式，結(jié)合現(xiàn)代茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系，精要介紹茶葉及其衍生產(chǎn)品的商品基礎(chǔ)知識(shí)與方法，主要從商品的角度闡述茶葉商品本質(zhì)及其分類、商品品種及其延伸、商品質(zhì)量及其安全、商品編碼及其監(jiān)控、茶葉標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化、茶葉商文化及包裝設(shè)計(jì)等。本教材共分七章：中國(guó)茶的魅力、全價(jià)利用中的茶商品、

本書結(jié)合我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題構(gòu)建了中國(guó)對(duì)外貿(mào)易隱含碳排放測(cè)算的非競(jìng)爭(zhēng)型投入產(chǎn)出模型、低碳貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)以及LMDI因素分解模型，基于歷年中國(guó)行業(yè)部門的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)等進(jìn)行多維度的研究分析，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的實(shí)際情況，提出中國(guó)低碳貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力提升的對(duì)策措施，以期為我國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)提供科學(xué)支

本書是作者在20多年實(shí)地調(diào)查和個(gè)案研究基礎(chǔ)上，對(duì)明清時(shí)期華北城市與市場(chǎng)進(jìn)行的綜合性研究。全書共分三編八章，對(duì)明清時(shí)期冀魯豫三省50多個(gè)較重要的城、鎮(zhèn)進(jìn)行了系統(tǒng)考察梳理，在城市覆蓋面上遠(yuǎn)超過(guò)以往華北研究中的舉例性考察；特別是對(duì)其中30多個(gè)不同等級(jí)、不同規(guī)模的商業(yè)城鎮(zhèn)的重點(diǎn)考察，更彌補(bǔ)了以往研究中最薄弱的部分。作者開創(chuàng)的以

本書在介紹銷售人員如何保持良好狀態(tài)的基礎(chǔ)上，展開介紹從相識(shí)到成交的四個(gè)步驟（客戶愿意和你說(shuō)話、客戶愿意聽你說(shuō)事、客戶愿意聽你介紹、客戶愿意向你購(gòu)買）以及在與客戶打交道的整個(gè)過(guò)程中保持融洽氛圍的具體技巧和方法，包括心錨的設(shè)定、快速建立可信度、激發(fā)客戶好奇心、良好的肢體運(yùn)用、同步客戶節(jié)奏、建立專業(yè)形象、形成長(zhǎng)期信任等，同時(shí)

以跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書中級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，重點(diǎn)介紹阿里巴巴國(guó)際站店鋪基礎(chǔ)建設(shè)，產(chǎn)品發(fā)布與管理，店鋪基礎(chǔ)營(yíng)銷，店鋪付費(fèi)營(yíng)銷，跨境電商數(shù)據(jù)分析，商機(jī)獲取，客戶管理，交易管理和履約服務(wù)等，本書共九章，讀者能基本掌握阿里國(guó)際站店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)技能，達(dá)到跨境電商B2B店鋪運(yùn)營(yíng)專員崗位的技能要求。本書與初級(jí)配套教材《跨境

本書以“跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”職業(yè)技能等級(jí)證書（初級(jí)）標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式組織內(nèi)容。全書共10個(gè)項(xiàng)目，包括阿里巴巴國(guó)際站基本規(guī)則、店鋪?zhàn)��?cè)與管理、產(chǎn)品發(fā)布與管理、商機(jī)獲取與管理、客戶管理、交易與訂單管理、出口服務(wù)、物流服務(wù)、資金管理、商家成長(zhǎng)。讀者完成全部項(xiàng)目后，能基本掌握阿里巴巴國(guó)際站的店鋪基礎(chǔ)實(shí)操技能，達(dá)

商務(wù)智能是企業(yè)數(shù)字運(yùn)營(yíng)的大腦，應(yīng)用越來(lái)越廣泛�！渡虅�(wù)智能(第五版)》首先介紹了商務(wù)智能的基本概念、商務(wù)智能系統(tǒng)的架構(gòu)以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、可視化分析和數(shù)據(jù)挖掘等核心技術(shù)。然后在此基礎(chǔ)上，討論了商務(wù)智能在電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、知識(shí)管理、Web挖掘、企業(yè)績(jī)效管理、大數(shù)據(jù)管理和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)分析等領(lǐng)域的應(yīng)用。此外，還分析了商務(wù)智能在國(guó)內(nèi)外