《飯店專業(yè)英語（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材（送審稿），依據(jù)教育部《中等職業(yè)學校高星級飯店運營與管理專業(yè)教學標準》，在2015年第一版基礎(chǔ)上修訂而成�！讹埖陮�業(yè)英語（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》共分五個部分，主要內(nèi)容包括：前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、康樂服務(wù)

本書由海關(guān)加貿(mào)保稅領(lǐng)域資深業(yè)務(wù)專家編寫，在保持上一版編寫特點的基礎(chǔ)上，根據(jù)近年來國家保稅政策的調(diào)整及全面切換金關(guān)工程二期加貿(mào)系統(tǒng)后的業(yè)務(wù)變化，對全書內(nèi)容進行更新，新增金關(guān)工程二期加貿(mào)系統(tǒng)作業(yè)流程講解，以及保稅核查、保稅維修、保稅物流中心（A型）等多項內(nèi)容，梳理、更新涉及保稅業(yè)務(wù)的政策法規(guī)文件，并根據(jù)政策法規(guī)文件進行重點

酒店管理服務(wù)研究

這是*本系統(tǒng)闡述經(jīng)銷商公司化運營方法體系的著作。 這是作者從十幾年來豐富的營銷咨詢實踐中提煉出來的專著，既有完整的理論框架，又有實操的方法體系；既能幫助經(jīng)銷商提升公司化運營能力，又能幫助廠家更好地幫扶經(jīng)銷商。 本書是基于一個商貿(mào)公司從成立開始，按照公司化運營原則提煉出來的實施步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及經(jīng)銷商定戰(zhàn)略、搭班子、帶

明清晉商“創(chuàng)業(yè).創(chuàng)新”精神及其傳承研究

本書主要講述電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識和實踐操作。全書以掌握電子商務(wù)安全實訓基本操為目標，每章內(nèi)容由實訓操作和理論講解兩部分組成，共分12個實訓項目，涵蓋了電子商務(wù)安全攻防設(shè)計、密碼學技術(shù)、數(shù)字證書的安裝與管理、PKI技術(shù)、電子商務(wù)安全協(xié)議技術(shù)、防火墻安裝與應(yīng)用、入侵檢測技術(shù)、掃描器的安裝與使用、電子支付系統(tǒng)及安全、計算機病

本教材根據(jù)商用車銷售服務(wù)企業(yè)真實工作流程及典型工作任務(wù)進行編寫，使學習者具備完成商用車單一客戶交鑰匙前的各項技能。本教材共計11個學習任務(wù)，80課時，包括客戶信息收集、客戶信息分析、客戶邀約、客戶接待實戰(zhàn)、商用車四方位展示、商務(wù)洽談、交車服務(wù)、個人金融購車服務(wù)、商用車保險銷售、二手商用車銷售、客戶關(guān)懷等內(nèi)容。本教材為1

本書是探討如何通過社會化媒體實現(xiàn)價值共創(chuàng)的學術(shù)著作。本書基于社會化媒體環(huán)境下企業(yè)和顧客共創(chuàng)價值的現(xiàn)實背景，首先對社會化媒體的內(nèi)涵、生態(tài)概況、影響行梳理，并對顧客契合自我效能社區(qū)認同等影響因行文獻探討；其次，針對現(xiàn)有研究的不足，采用實證研究和案例研究相結(jié)合的方法，通過小米社區(qū)、華為花粉俱樂部和威鋒網(wǎng)三個典型案例的研究，探

《醫(yī)藥市場營銷技術(shù)（第2版）》旨在成為指導和訓練學生未來在實際醫(yī)藥營銷工作中的指南針�！夺t(yī)藥市場營銷技術(shù)（第2版）》本著真實醫(yī)藥營銷項目驅(qū)動的核心編寫思路，將醫(yī)藥營銷理論體系、專業(yè)技能訓練、真實的醫(yī)藥企業(yè)項目三方面整合，是一本理論基礎(chǔ)夯實、營銷技能訓練實用、營銷案例實時、營銷項目真實、營銷素質(zhì)和能力得以綜合提升的符合學

這是一套將鑒別特征與現(xiàn)實市場投資和收藏保養(yǎng)技巧緊密結(jié)合的收藏類圖書；是一套集知識性，實用性于一體的藝術(shù)品收藏與鑒賞的入門讀物。書中圖片清晰，知識點詳細，無論是在視覺沖擊力，還是實際購買指導價值上，都有同類圖書不具備的特色和亮點。