全書共分為三篇：營銷基礎篇、網(wǎng)絡推廣篇和網(wǎng)絡策劃篇。營銷基礎篇介紹電子商務企業(yè)及營銷崗位認知和網(wǎng)絡營銷基礎；網(wǎng)絡推廣篇介紹網(wǎng)絡推廣基礎、自媒體營銷（官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信公眾號）、社會化媒體營銷（視頻營銷、論壇營銷、百度平臺營銷、軟文營銷、新聞營銷）、第三方平臺廣告營銷（網(wǎng)絡廣告與原生廣告、搜索引擎營銷與百度推廣

本書是電子工業(yè)出版社出版的于家臻主編的《市場營銷基礎（第4版）》一書的配套教學用書，是根據(jù)專業(yè)教學標準及課程教學目標的要求編寫的，有助于教師授課講練結合和學生自主學習的應用和提高使用。本書設置的欄目有思維導圖、學習目標、學法指導、同步訓練、牛刀小試、綜合訓練，能很好地適合不同層次學生的學習需要。書末附有各練習題的參考答

本書以市場調研工作流程為主線，融教、學、做、評為一體，以工學交替、任務驅動、項目導向形式編寫。精心設計了進入市場調查、設計市場調查方案、實施市場調查和形成市場調查結果4個工作流程項目，以及1個市場調查綜合應用項目；針對每個項目，按實際操作步驟和內容設置了若干任務和相關實訓。本書適合作為高等職業(yè)院校、成人高校以及本科應用

導語_點評_推薦詞

本書是全國高等衛(wèi)生職業(yè)教育創(chuàng)新型人才培養(yǎng)十三五規(guī)劃教材。 本書將美容職業(yè)活動分為美容專業(yè)與美容院的初步認識、化妝品簡介、美容前臺英語會話、美容顧問英語會話、美容師英語會話、美體師英語會話、化妝師和美甲師英語會話共7個學習和工作情境，每個情境下再分2~3個學習與工作任務，每個任務包括熱身活動、實踐活動和拓展活動3個部分。

全書共7個模塊：第1模塊為新媒體營銷概述，主要是對新媒體以及新媒體營銷進行基本的認識與了解；第2模塊為微博營銷，其中重點知識為企業(yè)微博運營及企業(yè)微博推廣；第3模塊是微信營銷；第4模塊是APP營銷的相關知識，主要講解APP營銷的基礎知識以及APP營銷的活動策劃與推廣；第5模塊是社群營銷，主要講解社群營銷的基礎知識與社群的

本書闡釋了現(xiàn)代禮儀的概念、原則和特征，對商務交往中商務人員的儀容儀表、服飾化妝、言談舉止、待人接物等禮貌、禮節(jié)，從理論與實踐結合的角度進行了詳細的闡述，并分專題介紹了日常禮儀、職場禮儀、校園禮儀、公共場合禮儀、涉外禮儀等禮儀常識。本書采用目標導向、任務驅動的原理與模式進行編寫，較以往教科書有很大的改進，這也是我們長期教

《社群營銷》共分為十二章，書中摒棄了枯燥的理論敘述方式，結合大量鮮明的觀點、成功的案例和實用的方法，給讀者呈現(xiàn)完整的社群營銷模式�？梢哉f，本書不僅有理論知識，還是一本側重于實際應用的實戰(zhàn)案例。它既能幫助對社群感興趣的讀者完整了解社群營銷，又為想通過社群解決實際問題的讀者提供了操作方法。 不管你是經(jīng)管企業(yè)的老總，還是普通

現(xiàn)在的客戶越來越刁鉆，如果你的產品沒有特別的優(yōu)勢，質量、價格也和其他同類產品差不多，這時光拼技巧已經(jīng)不管用了。只有高情商，才能讓你留住客戶，從而在同行競爭中立于不敗之地。 《所謂會銷售，就是情商高》書中沒有高深的理論，只有鮮活的例子以及實用的方法與策略，為從事銷售行業(yè)的人提供實實在在的指導，能夠一學就會，一看就知道怎么

本書分為服務篇與管理篇，服務篇側重于實際操作技能的訓練及客房基礎知識的介紹，以客房部崗位工作任務分析為路徑，強化客房清潔保養(yǎng)、對客服務、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)及洗滌業(yè)務等技能的訓練，旨在培養(yǎng)提高學生實際操作能力，適應行業(yè)、崗位對從業(yè)人員的要求。管理篇從基層管理層面入手，系統(tǒng)介紹了客房部組織管理、質量管理、費用控制、安全管理等