本書(shū)系統(tǒng)全面的論述了跨境電子商務(wù)的基本理論和實(shí)務(wù)操作，以新的視角對(duì)跨境電子商務(wù)的崗位設(shè)置、崗位技能要求創(chuàng)新性進(jìn)行了研究，根據(jù)跨境電子商務(wù)的崗位技能要求從基本理論、電子商務(wù)基礎(chǔ)、跨境電子商務(wù)交易流程、跨境電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式、電子口岸、跨境電子商務(wù)物流、跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析和第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)操作等八個(gè)方面全面介紹了

本書(shū)分為五篇，共十八章，內(nèi)容包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等。

幾乎每個(gè)人都知道文案與活動(dòng)策劃的重要性，但很少人懂得怎樣的文案與活動(dòng)策劃才能走心與發(fā)揮作用。會(huì)寫(xiě)文章≠會(huì)寫(xiě)文案，會(huì)做寫(xiě)手≠能當(dāng)文案，華麗夸張≠上等文案，文案寫(xiě)得長(zhǎng)≠文案寫(xiě)得棒。如何精準(zhǔn)抓住用戶(hù)的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)與興奮點(diǎn)？如何讓文案替自己開(kāi)口說(shuō)話(huà)？如何讓文案中的每一句話(huà)都成為吸金廣告？本書(shū)將深度解析這些問(wèn)題，幫助你全面提高文案

本書(shū)根據(jù)餐飲店經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，采用“案例+分析+指導(dǎo)”的形式，從前廳到后勤，從準(zhǔn)備工作到安全、衛(wèi)生、員工管理等后臺(tái)運(yùn)作，利用諸多案例對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行細(xì)節(jié)上的闡釋?zhuān)�總結(jié)出實(shí)用的管理與服務(wù)兩方面的經(jīng)驗(yàn)和訣竅。其中主要分為五個(gè)部分：第一部分主要從準(zhǔn)備工作、迎賓與預(yù)定和就餐三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行討論；第二部分包括就餐管理與服務(wù)、收尾工作與

全書(shū)著重闡述了如何制定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)方案以及管理戰(zhàn)略客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)對(duì)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)隊(duì)多元化、問(wèn)題處理技能、財(cái)務(wù)問(wèn)題的闡述，本書(shū)為讀者提供了全面而實(shí)用的銷(xiāo)售管理方法，幫助其適應(yīng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的職位要求。

全書(shū)以營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位及崗位群要求的職業(yè)能力分析為依據(jù)，按照營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位的工作流程為順序，將教材內(nèi)容整合成感悟營(yíng)銷(xiāo)、分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、調(diào)研市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合策略、開(kāi)展商務(wù)實(shí)戰(zhàn)相互關(guān)聯(lián)的六個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下根據(jù)學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)置了大家來(lái)討論、基本知識(shí)、操作指導(dǎo)、案例學(xué)習(xí)、課堂活動(dòng)、知識(shí)拓展、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等欄目，同時(shí)還

本書(shū)從企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的五個(gè)方面——顧客、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新、價(jià)值、商業(yè)模式，探索商業(yè)世界所發(fā)生的那些顛覆性的變化，并提出了企業(yè)進(jìn)行智慧轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式創(chuàng)新的新路徑。通過(guò)維基百科、蘋(píng)果、諾基亞、臉書(shū)、Netflix、Airbnb等公司的實(shí)踐，得出極具啟發(fā)性的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。

本書(shū)為一本面向電商零基礎(chǔ)人士的電商入門(mén)書(shū)，主要從電商的概念及模式、電商商品的定位及貨源、電商店鋪的設(shè)計(jì)與裝修、電商圖片的拍攝與美化、電商物流的倉(cāng)儲(chǔ)與配送、電商推廣的軟文與渠道、電商運(yùn)營(yíng)的管理與維護(hù)以及電商安全的警惕與識(shí)別。

每天學(xué)點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)，幫你敲開(kāi)顧客的心門(mén)了解顧客的真正需求，使顧客變拒絕為接受。本書(shū)對(duì)銷(xiāo)售中諸多常見(jiàn)難題進(jìn)行一一解惑，以幫助讀者了解顧客的心理特點(diǎn)與發(fā)展變化規(guī)律，讓你能夠輕松應(yīng)對(duì)并掌握顧客的心理變化，讓你進(jìn)入一個(gè)“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”的銷(xiāo)售境界，改善你的人際關(guān)系，提升你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)閱讀這本書(shū)，可以讓讀者不僅可以領(lǐng)略到

本教材通俗易懂，全面介紹傳統(tǒng)電子商務(wù)和新興業(yè)態(tài)的電子商務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)本教材讀者可以更好地了解電子商務(wù)、新零售、共享經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)象的背后的商業(yè)模式、發(fā)展趨勢(shì)、商業(yè)生態(tài)、價(jià)值鏈等。本書(shū)提供了大量的公司案例，每章末還有思考題。