《服務(wù)企業(yè)服務(wù)補(bǔ)救影響機(jī)理研究：基于企業(yè)和顧客認(rèn)同的視角》特別針對(duì)服務(wù)企業(yè)，探索企業(yè)和顧客認(rèn)同對(duì)服務(wù)補(bǔ)救的獨(dú)特重要作用。研究在有針對(duì)性的同時(shí)，也拓寬了現(xiàn)有理論研究范疇。另外，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有服務(wù)補(bǔ)救研究由于研究領(lǐng)域和實(shí)證行業(yè)的差別，尚未形成共識(shí)性的理論體系，研究視角側(cè)重于顧客視角�！斗�務(wù)企業(yè)服務(wù)補(bǔ)救影響機(jī)理研究：基于企業(yè)和顧客

內(nèi)容簡(jiǎn)介本書(shū)以情景模擬、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)為編寫(xiě)思路，學(xué)習(xí)過(guò)程采取“企業(yè)化”的管理模式，將學(xué)習(xí)與企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合。本書(shū)通過(guò)引導(dǎo)、啟發(fā)，旨在讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在失誤中反思，在思索中成長(zhǎng)。全書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)突出，以應(yīng)用、操作為主，重在培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣，形成良好的管理意識(shí)、管理理念。本書(shū)既可作為酒

本書(shū)根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和教育部部署推動(dòng)的大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、新文科教育的目標(biāo)編寫(xiě)而成。全書(shū)共分三篇，分別是：基礎(chǔ)理論篇，主要闡述互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)“是什么”；方法工具篇，主要闡述互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)“怎么做”；實(shí)踐應(yīng)用篇，主要通過(guò)案例和實(shí)訓(xùn)展示理論方法“如何用”。本書(shū)適合作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、電子商務(wù)、

本書(shū)深入闡述了國(guó)際投資規(guī)則重構(gòu)的內(nèi)在機(jī)理、影響和我國(guó)企業(yè)赴海外投資的風(fēng)險(xiǎn)，圍繞如何實(shí)現(xiàn)海外投資項(xiàng)目商業(yè)可持續(xù)、東道國(guó)主權(quán)債務(wù)可持續(xù)，以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)展開(kāi)，搭建了以政府、金融機(jī)構(gòu)和海外投資企業(yè)為支撐的全球投資治理體系。為應(yīng)對(duì)國(guó)際投資規(guī)則重構(gòu)帶來(lái)的不確定性，本書(shū)從國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理三個(gè)層面，構(gòu)建了海

內(nèi)容簡(jiǎn)介：計(jì)算廣告學(xué)是一門(mén)由信息科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科交叉融合的新興分支學(xué)科。本書(shū)是一本計(jì)算廣告學(xué)的入門(mén)教材，實(shí)用性強(qiáng)，主要針對(duì)在校學(xué)生、廣告行業(yè)工作人員。作者從世界上第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告談起，介紹了互聯(lián)網(wǎng)廣告的效果以及計(jì)費(fèi)模式，并在關(guān)于廣告的五花八門(mén)的定義基礎(chǔ)上，得出計(jì)算廣告的基本定義；隨后，作者從

本書(shū)構(gòu)建了完整的新媒體營(yíng)銷(xiāo)管理框架。全書(shū)共八章：第1章是全書(shū)導(dǎo)論，第2章介紹了何為新媒體營(yíng)銷(xiāo)，第3章研究了新媒體傳播機(jī)理及影響，第4章研究了新媒體時(shí)代的消費(fèi)行為，第5章研究了新媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)工具，第6章研究了新媒體營(yíng)銷(xiāo)的方法體系，第7章研究了新媒體營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)策略，第8章研究了新媒體時(shí)代的隱私保護(hù)。本書(shū)適合作為本科院校管

本教材是高等職業(yè)院校酒店管理專(zhuān)業(yè)的核心課程教材，在內(nèi)容編排上根據(jù)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，依據(jù)“理論夠用，實(shí)踐為主”的原則，以重過(guò)程、重能力、重實(shí)踐、重職業(yè)養(yǎng)成教育貫穿于教材編寫(xiě)全過(guò)程，著力培養(yǎng)高職院校酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)情感、服務(wù)態(tài)度和正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生勤于動(dòng)腦、大膽實(shí)踐、勇于探索以及嚴(yán)

本書(shū)基于經(jīng)濟(jì)地理理論和方法，結(jié)合國(guó)際貿(mào)易理論，研究中國(guó)出口貿(mào)易格局及其動(dòng)態(tài)演化。在系統(tǒng)梳理國(guó)際貿(mào)易理論發(fā)展和貿(mào)易地理研究文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，提出基于中國(guó)視角的貿(mào)易地理研究分析框架，在宏觀上重視地理因素和文化制度等非經(jīng)濟(jì)因素對(duì)中國(guó)貿(mào)易擴(kuò)張的重要性；在微觀上，建構(gòu)基于企業(yè)的貿(mào)易地理研究框架，探究制度、貿(mào)易保護(hù)、知識(shí)溢出、網(wǎng)絡(luò)等對(duì)企

本書(shū)是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。隨著2019年7月《高等職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布，“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”成為諸多專(zhuān)業(yè)廣泛開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程。本書(shū)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理、方法同國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，依次介紹營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和營(yíng)銷(xiāo)觀念，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，國(guó)際市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者行為分析，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

本書(shū)旨在彈性分析理論框架下，尋找決定貿(mào)易收支及其狀態(tài)的因素，并對(duì)中國(guó)貿(mào)易收支進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。在理論上，從量和價(jià)兩個(gè)維度完善了貿(mào)易收支彈性分析的框架，并拓展了馬歇爾-勒納條件。在實(shí)證上�；�于中國(guó)1996-2016年HS-6分位雙邊貿(mào)易數(shù)據(jù)，測(cè)算了貿(mào)易收支的收入彈性、價(jià)格彈性和匯率彈性。無(wú)論是加總還是雙邊情形，收入對(duì)貿(mào)易收