路紫、雷平化、陳艷梅編寫的《空中乘務(wù)專業(yè)導(dǎo)論(空中乘務(wù)專業(yè)系列教材)》在總結(jié)國內(nèi)外空中乘務(wù)專業(yè)相關(guān)知識和研究成果基礎(chǔ)上,結(jié)合空中乘務(wù)專業(yè)發(fā)展沿革、知識架構(gòu)和課程體系構(gòu)建等,總結(jié)空中乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與模式,論述空中乘務(wù)專業(yè)的三大知識體系:基礎(chǔ)知識體系、業(yè)務(wù)知識體系和服務(wù)知識體系;谏鲜鲋R架構(gòu)與和課程體系描述,確定空中
《航空貨物安全檢查/高職高!笆濉币(guī)劃教材》是按照中國民用航空局的相關(guān)規(guī)定編寫的安全檢查操作要求,系統(tǒng)地介紹了國際、國內(nèi)相關(guān)法律、法規(guī)及航空安全檢查的相關(guān)知識,具體內(nèi)容包括總論、安全技術(shù)檢查概述、安檢儀器設(shè)備的使用和管理、人身檢查、航空貨物檢查、車輛檢查、緊急情況處置方案、安全檢查人員的業(yè)務(wù)和制度管理、安全檢查日常
《民航售票員技能篇(初級、中級、高級)》涵蓋了初級、中級、高級民航售票員技能考核知識及操作要求。《民航售票員技能篇(初級、中級、高級)》是民航售票員參加職業(yè)技能鑒定的專用教材,也可作為各單位對民航售票員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的輔導(dǎo)材料。
《民航售票員(基礎(chǔ)知識篇)》涵蓋了對民航售票員初級、中級、高級、技師及高級技師鑒定的理論知識要求!睹窈绞燮眴T(基礎(chǔ)知識篇)》是民航售票員參加職業(yè)技能鑒定的專用教材,也可作為各單位對民航售票員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的輔導(dǎo)材料。
《民航貨運員技能篇(初級、中級、高級)》內(nèi)容涵蓋了初級、中級、高級民航貨運員技能考核知識及操作要求!睹窈截涍\員技能篇(初級、中級、高級)》是民航貨運員參加職業(yè)技能鑒定的專用教材,也可作為各單位對民航貨運員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的輔導(dǎo)材料。
《民航售票員(技能篇技師、高級技師)》涵蓋了民航售票員技師、高級技師技能考核知識及操作要求,并闡述了如何做好初級、中級、高級售票員的工作指導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 《民航售票員(技能篇技師、高級技師)》是民航售票員參加職業(yè)技能鑒定的專用教材,也可作為各單位對民航售票員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的輔導(dǎo)材料。
本書針對作者2007年出版的《航空運輸?shù)乩斫坛獭愤M(jìn)行了修訂與補充:更新補充了航空公司、航線和機(jī)場信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù),進(jìn)一步突出了實用性,避免了復(fù)雜的數(shù)理推導(dǎo)和理論研究,內(nèi)容更為完善、民航特色更為鮮明,是民航空乘專業(yè)必修教材。
《全國郵輪專業(yè)規(guī)劃教材:航運市場營銷管理》內(nèi)容簡介:第一章航運市場營銷緒論;第二章航運市場營銷的發(fā)展;第三章航運市場營銷環(huán)境;第四章航運市場客戶購買行為分析;第五章航運市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇及定位;第六章航運市場競爭戰(zhàn)略分析;第七章航運市場產(chǎn)品策略;第八章航運市場價格策略;第九章航運市場分銷策略;第十章航運促銷策略;第
禮儀知識是提高個人文明修養(yǎng)水平的必修課,學(xué)習(xí)禮儀知識對于從事航空業(yè)的人員,或即將走進(jìn)民航工作崗位的學(xué)生來說,尤為重要!睹裼煤娇辗⻊(wù)禮儀/高等院校民航服務(wù)專業(yè)系列教材》著重介紹了航空公司對空中服務(wù)員和地面服務(wù)員在崗執(zhí)勤期間應(yīng)該遵守的行業(yè)規(guī)定,包括規(guī)范的職業(yè)化妝、職業(yè)制服穿戴、言行舉止儀態(tài)、文明禮貌用語、面試技巧、商務(wù)禮
《民航客運員(技能篇技師、高級技師)》內(nèi)容涵蓋了民航客運員技師、高級技師技能考核知識及操作要求,并闡述了如何做好初級、中級、高級客運員的工作指導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。《民航客運員(技能篇技師、高級技師)》是民航客運員參加職業(yè)技能鑒定的專用教材,也可作為各單位對民航客運員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的輔導(dǎo)材料。