中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，發(fā)展活力顯著增強(qiáng)。2023年，中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易總額為65754.3億元，其中，出口額為26856.6億元，進(jìn)口額為38897.7億元，貿(mào)易逆差為12041.1億元，服務(wù)貿(mào)易總額占貿(mào)易總額的比重為13.58%。本書(shū)分為總報(bào)告、行業(yè)篇、專(zhuān)題研究篇、比較與借鑒篇四個(gè)部分。對(duì)2023年中國(guó)國(guó)際服務(wù)

這是一本注重實(shí)踐的商業(yè)管理讀物。作者打破了傳統(tǒng)管理類(lèi)書(shū)籍理論性強(qiáng)、成功案例不可復(fù)制的遺憾，創(chuàng)造性地將盈利需求與管理動(dòng)作結(jié)合起來(lái)。本書(shū)旨在解決經(jīng)營(yíng)中的各種實(shí)際問(wèn)題，以數(shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn)確定職責(zé)，完成管理動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)高效業(yè)績(jī)的閉環(huán)。本書(shū)收集了大量的案例，能夠讓讀者從多個(gè)角度發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)管理中的問(wèn)題，從而找到解決問(wèn)題的方案。本書(shū)適合電

本書(shū)全面描述了全球市場(chǎng)的歷史、地理、文化、商業(yè)慣例、政治和法律環(huán)境，介紹了歐洲、美洲、亞太、中東等不同文化環(huán)境中的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，詳細(xì)闡述了如何制定與實(shí)施全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，同時(shí)深入地闡述了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的影響與作用，更加關(guān)注新興市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與營(yíng)銷(xiāo)狀況以及企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任等熱點(diǎn)內(nèi)容。第18版對(duì)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性改進(jìn)

本書(shū)從使用功法、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、營(yíng)銷(xiāo)組織變革三個(gè)層面，系統(tǒng)且深度解讀了AIGC如何應(yīng)用于企業(yè)全域、全鏈路營(yíng)銷(xiāo)。本書(shū)所有內(nèi)容均來(lái)自作者的線下企業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，書(shū)中包含了課程的所有精華內(nèi)容。這套實(shí)訓(xùn)課程已經(jīng)有超百家企業(yè)報(bào)名學(xué)習(xí)，并得到了企業(yè)一致好評(píng)。至本書(shū)完稿時(shí)，幾乎所有參與實(shí)訓(xùn)的企業(yè)都已經(jīng)落地實(shí)踐，并獲得了遠(yuǎn)超報(bào)名費(fèi)（每家企業(yè)報(bào)名

本書(shū)是一部匯聚了消費(fèi)者心理、社會(huì)文化、市場(chǎng)趨勢(shì)等多個(gè)領(lǐng)域研究成果的綜合性教材，旨在深刻理解和解析當(dāng)代消費(fèi)者在購(gòu)物、品牌選擇等方面的行為模式。本書(shū)深入研究了消費(fèi)者決策過(guò)程、心理需求、文化影響等方面的最新理論和實(shí)踐，通過(guò)大量實(shí)例剖析，生動(dòng)呈現(xiàn)了不同情境下消費(fèi)者的行為特點(diǎn)，有助于學(xué)生更全面地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、更敏銳地捕捉消費(fèi)者需

《跨境電子商務(wù)客服實(shí)務(wù)》旨在系統(tǒng)介紹跨境電子商務(wù)領(lǐng)域中客服工作的關(guān)鍵實(shí)務(wù)。本書(shū)分為五個(gè)章節(jié)，首先，通過(guò)"開(kāi)展客服準(zhǔn)備”，學(xué)生將學(xué)習(xí)到構(gòu)建有效客服團(tuán)隊(duì)的重要性。"開(kāi)展售前服務(wù)”一章詳細(xì)探討了如何在客戶決策前提供支持與信息，以促進(jìn)良好的售前體驗(yàn)。第三章"提供售中服務(wù)”著重于在交易過(guò)程中如何有效溝通和解決問(wèn)題，以確保順利的交

《新媒體電商運(yùn)營(yíng)指南》是一本針對(duì)短視頻創(chuàng)作者、電商直播帶貨從業(yè)人員以及沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)但是想加入短視頻、電商行業(yè)從業(yè)者的入門(mén)教材。本書(shū)主要講述了短視頻運(yùn)營(yíng)和直播帶貨運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，新媒體電商嶄露頭角，其中抖音作為杰出代表，憑借其強(qiáng)大的內(nèi)容生態(tài)、龐大的用戶基礎(chǔ)和創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略，為電商行業(yè)開(kāi)辟了新藍(lán)海。抖音實(shí)現(xiàn)了

本書(shū)內(nèi)容包括十章內(nèi)容，第一章緣起——我的酒店啟蒙、第二章中國(guó)酒店三千年、第三章改革開(kāi)放后的中外酒店融合、第四章經(jīng)濟(jì)型酒店開(kāi)啟中國(guó)品牌連鎖時(shí)代、第五章2000年后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)發(fā)展、第六章酒旅創(chuàng)新賽道、第七章中國(guó)式酒店投資、第八章中國(guó)酒店集團(tuán)間的紛爭(zhēng)、第九章酒店集團(tuán)的核心價(jià)值、第十章未來(lái)酒店。作者從宏觀角度記錄中國(guó)酒店

內(nèi)容簡(jiǎn)介：為配合《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308-2023)的宣貫實(shí)施，加深對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的理解，文化和旅游部市場(chǎng)管理司組織編寫(xiě)了《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定(GB/T14308-2023)釋義》。本書(shū)主要有以下用途：一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，“標(biāo)準(zhǔn)釋義”對(duì)標(biāo)準(zhǔn)各條款作出詳細(xì)解釋?zhuān)�有利于各方相關(guān)人員統(tǒng)一理解。二是方便宣貫，

本系列書(shū)籍將以經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角，解析各個(gè)老牌經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)自工業(yè)文明以來(lái)經(jīng)濟(jì)、政治、文化領(lǐng)域的變遷，通過(guò)故事化的講述，深度解讀傳統(tǒng)商業(yè)大國(guó)成就商業(yè)強(qiáng)國(guó)的修煉之路，以各國(guó)知名企業(yè)為線索，揭示其在歷史進(jìn)程中做到追逐財(cái)富與道德自律協(xié)同發(fā)展的秘訣，總結(jié)商業(yè)大國(guó)企業(yè)在崛起過(guò)程中衍生的制度和管理風(fēng)格。本書(shū)旨在耙梳韓國(guó)近代商業(yè)變遷，讓讀者在快