本書是根據(jù)勞動和社會保障部頒布的《電子商務師國家職業(yè)標準》要求,立足于培養(yǎng)具備網(wǎng)絡運營管理能力的高技能型電子商務專門人才而編寫的實戰(zhàn)型教材。本書主要內容包括網(wǎng)絡文案基礎、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡軟文、博客與微博客、BBS論壇、電子郵件、企業(yè)簡介、產品描述與產品說明書、網(wǎng)絡廣告新聞、網(wǎng)絡事件營銷和網(wǎng)絡策劃。 本書可作為職業(yè)院校電
商務智能與數(shù)據(jù)挖掘是近年來企業(yè)信息化的熱點研究內容。本書共分為9章,包括商務智能概述、商務智能中的核心技術、數(shù)據(jù)挖掘概述、分類分析、關聯(lián)分析、聚類分析、深度學習、Web挖掘技術、數(shù)據(jù)挖掘在電子商務中的應用等內容,它匯集了統(tǒng)計學、機器學習、數(shù)據(jù)庫、人工智能等學科,具有多學科交叉以及技術與管理融合等特點。 本書內容全面,
本書以理實一體化為導向,主要分為兩大部分。第一部分為項目一—描述一次完整的商務談判的過程,包括商務談判準備、商務談判開局、商務談判磋商、商務談判結束和商務談判簽約及執(zhí)行等五個任務的內容。第二部分為項目二—不同類型商務談判的主要內容,主要包括產品買賣談判、技術轉讓談判、服務交易談判、招商談判和國際商務談判等五種類型商務談
本書系統(tǒng)而簡要地闡述了連鎖配送管理的基本知識、連鎖企業(yè)配送的業(yè)務流程與模式、連鎖企業(yè)配送方案的設計、連鎖企業(yè)配送中心的規(guī)劃設計、連鎖企業(yè)配送中心的作業(yè)管理、連鎖企業(yè)配送成本管理、連鎖企業(yè)配送信息管理、不同商品的連鎖配送管理等內容。本次修訂的變化如下: (1)對連鎖經營與配送的內涵、連鎖配送中心的規(guī)劃、連鎖配送中心的作
本書共分為九個項目,分別為前廳印象、客房預訂、禮賓服務、總臺服務、總機服務和商務中心、大堂副理、前廳銷售、信息溝通、安全管理與質量控制。
《酒店客房管理》是一部全面介紹酒店客房運營與管理的大學教材,內容包括客房設計與裝修、客房部人力資源管理、客房服務質量控制、個性化服務與客房貼身管家、客房衛(wèi)生管理、客房部成本控制、客房預算與經營分析管理、客房部安全管理、客房服務與經營管理的發(fā)展趨勢、手機移動端客房管家系統(tǒng)等。 《酒店客房管理》內容全面系
主要針對酒店前廳工作任務和工作過程的實際情況進行分析、歸納和總結,在此基礎上以能力為導向,以培養(yǎng)與酒店前廳服務與管理工作能力相關的知識、技能、行為態(tài)度和職業(yè)經驗為目標,讓學生學習前廳服務和管理的基礎理論后,系統(tǒng)地參與到酒店前廳系列實訓項目中,從而培養(yǎng)和訓練學生的實踐能力。
《醫(yī)藥商品經營與管理》由江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院徐州醫(yī)藥分院編寫!夺t(yī)藥商品經營與管理》以醫(yī)藥企業(yè)商品經營專業(yè)職業(yè)崗位群為主線,以培養(yǎng)學生實用技能和職業(yè)素質為重點,力求在突出職業(yè)教育特點的同時,反映醫(yī)藥商品經營與管理方面的新知識、新技術與新進展!夺t(yī)藥商品經營與管理》內容基本涵蓋了藥品零售、批發(fā)及生產企業(yè)的各類經營管理人員
本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材,依據(jù)教育部《中等職業(yè)學校商品經營專業(yè)教學標準》,并參照《危險貨物包裝標志》(GB190—2009)、《超市購物環(huán)境》(GB/T23650—2009)等國家標準和行業(yè)標準編寫而成的。本書的主要內容包括:商品經營導言、店鋪運營、商品采購、商品儲運、商品銷售等。本書可作為中等職業(yè)學校
本套書是美課創(chuàng)鑫電商精英培養(yǎng)的一部分,針對各大電子商務平臺,培養(yǎng)綜合技能和素質過硬的網(wǎng)店美工設計師、網(wǎng)店運營管理和客戶服務管理專門人才。本書圍繞實用性強的目標進行內容設置,力求內容與實際需要實現(xiàn)零距離對接。本書主要講電子商務運營管理,以提升電商運營管理商務平臺的綜合能力。