商務禮儀（第四版）

酒店經營與設計是事關酒店長期運營和發(fā)展，且又錯綜復雜的大事，是酒店管理者十分重視的問題。隨著民宿業(yè)的發(fā)展、酒店主題設計風格的多變、先進技術的快速發(fā)展以及酒店產品和設備的更新?lián)Q代，酒店的經營與設計給酒店投資人、總經理等高層管理者帶來了諸多的挑戰(zhàn)。本書對大量翔實的酒店經營與設計的實際案例進行總結，從酒店經營、設計的角度來談

圍繞電子商務技能介紹了主流電子商務平臺淘寶網相關的知識及操作技能，具體包括網店開設前期準備、網店裝修、網店商品管理、站內流量獲取、社交媒體流量獲取、網店物流管理、網絡客戶服務七方面的內容。本書按照電子商務日常運營工作流程及企業(yè)部門崗位設置要求，圍繞企業(yè)電子商務核心工作內容。

本書在系統(tǒng)梳理網絡營銷中成熟的、通用的、規(guī)范的概念和原理的同時，整合了網絡營銷學科建設和發(fā)展的成果、信息和資料，并匯集和借鑒當今企業(yè)網絡營銷新案例，以案例分析更好地配合理論教學。本教材主要內容如下：現(xiàn)代營銷學原理、網絡營銷概述、網絡營銷環(huán)境分析、網絡營銷顧客行為分析、網絡營銷目標市場戰(zhàn)略、網絡市場調研、網絡營銷產品策略

本書是基于魏煒、朱武祥兩位教授所創(chuàng)立的商業(yè)模式體系魏朱六要素而設計的內容，主要是將魏朱六要素理論以視覺化工具的形式，有步驟、有模板地展示出來，讓初次想了解商業(yè)模式理論以及商業(yè)模式愛好者能夠更輕松容易地將商業(yè)模式的重要關鍵梳理出來。本書給出了基于魏朱商業(yè)模式定義和構成要素的商業(yè)模式描述方法，分析了豐富、鮮活、具有時代感的

張輝著的《服務領域的來源國效應研究》緊扣服務經濟迅速發(fā)展的背景，厘清了服務來源國現(xiàn)象與研究的發(fā)展脈絡，探計了在服務領域的來源國效應及其邊界。針對不同研究主題，采用了混合研究方法。對具有跨國生活工作背景的人員進行訪淡，討論了來源國效應的存在及情境，通過市場現(xiàn)實支撐了理淪假設框架的提出。利用心理學實驗研究，對研究假沒進行了

本書沿“消費者購買決策的形成過程及影響因素”這一主線展開分析和闡述，并在消費者行為理論、營銷策略、如何調查和測量消費者心理與行為等方面做了一些開創(chuàng)性的工作。近年來，我國市場發(fā)生了很大的變化，消費者行為也發(fā)生了引人注目的變化。為了更準確地闡述消費者行為的變化，本書在保留第3版圖書特點的基礎上，根據專家、學者和學生提出的寶

區(qū)塊鏈從概念到實戰(zhàn)（原書第2版）

32大專題分設32章，涉及260多項細分主題，劃分成6大部分。 上冊為區(qū)塊鏈基礎，包括框架、內涵、誤解與顛覆等的解密，共識機制與核心算法，加密機制與核心算法，共3部分15章。較同類圖書更為詳細，如區(qū)塊鏈的運行機制、核心算法就用了13章來解讀。 下冊為區(qū)塊鏈應用，包括區(qū)塊鏈1.0：從比特幣到數(shù)字貨幣、 區(qū)塊鏈2.0：智能

每個人都是推銷員，每天都在營銷，推銷自己的觀念、思想、理念、產品、公司、企業(yè)遠景、個人使命、做人處事的原則……《銷售的技巧》的核心內容是關于銷售的理念、技巧等，從多方面幫助你突破，達到你想要的結果。營銷本身的追求在于刺激消費者發(fā)生行為改變，行為改變才是營銷的價值所在。