《用得上的商學(xué)課》源自同名音頻課程。自2017年上線(xiàn)至這本書(shū)出版時(shí)，該課程已吸引65萬(wàn)名用戶(hù)訂閱并獲得大量好評(píng)。 《用得上的商學(xué)課》將中外*商學(xué)院的MBA（工商管理碩士）課程凝練成100個(gè)知識(shí)點(diǎn)。機(jī)會(huì)成本、消費(fèi)心理、流量思維、客戶(hù)獲取、品牌管理、媒介營(yíng)銷(xiāo)、精力管理……這些概念與個(gè)人工作和生活

本書(shū)共十一章，全面闡述了酒店前廳與客房管理的相關(guān)理論知識(shí)與實(shí)踐內(nèi)容，前廳部分綜述了前廳環(huán)境布置、客房預(yù)訂、前臺(tái)接待、大廳服務(wù)及賓客關(guān)系管理的內(nèi)容，客房部分闡述了客房清潔管理、客房對(duì)客服務(wù)管理、客房用品設(shè)備的配備和管理、客房安全管理等內(nèi)容，并以附錄的形式提供給學(xué)生酒店專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的中英文對(duì)照知識(shí)以及前廳客房服務(wù)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為

本書(shū)稿把作者自己從事微商遇到的問(wèn)題一一呈現(xiàn)，再結(jié)合案例剖析，讓讀者在閱讀本書(shū)后再?gòu)氖挛⑸虝r(shí)可少走彎路。 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微商站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口下，出現(xiàn)了火熱的局面。越來(lái)越多的草根加入到了微商的大軍中，實(shí)現(xiàn)了*初的理想�？墒牵�在微商的發(fā)展歷程中，越來(lái)越多的弊端也充分暴露出來(lái)，如：頻繁刷屏、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品品類(lèi)單一、質(zhì)量參差不齊

《服務(wù)外包英語(yǔ)》旨在幫助服務(wù)外包從業(yè)人員及擬從事服務(wù)外包工作的人員有效提升英語(yǔ)溝通和交流能力，本書(shū)可作為全國(guó)各類(lèi)服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教材，也可作為各大專(zhuān)院校服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)學(xué)生和有關(guān)政府部門(mén)，企業(yè)管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)教材和參考書(shū)籍。

本教材是廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)廣東服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地與我社合作出版的系列教材之一，本教材可作為全國(guó)各類(lèi)服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教材，亦可作為希望對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)外包行業(yè)了解更多或希望從事服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)外包工作的各大專(zhuān)院校學(xué)生和有關(guān)政府部門(mén)、企業(yè)管理人員及技術(shù)人員的培訓(xùn)教材和參考書(shū)。本教材以國(guó)際服務(wù)經(jīng)濟(jì)為核心，全書(shū)共

本書(shū)從銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售行業(yè)中常見(jiàn)的困境入手，以事例做對(duì)比將銷(xiāo)售困境出現(xiàn)的原因進(jìn)行深刻剖析，并結(jié)合各銷(xiāo)售問(wèn)題給出了對(duì)應(yīng)的解決方法，這些方法的使用都跟人的情商有關(guān)系，通過(guò)提高銷(xiāo)售人員的情商來(lái)改變目前的銷(xiāo)售現(xiàn)狀，成就銷(xiāo)售輝煌。

麥肯錫前高級(jí)合伙人托馬斯·巴塔和倫敦商學(xué)院高級(jí)教授帕特里克·巴韋斯聯(lián)合撰寫(xiě)的《深度營(yíng)銷(xiāo)》是21世紀(jì)*個(gè)針對(duì)全球營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行深度調(diào)研的成果�；�于170多個(gè)國(guó)家超過(guò)1232名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)者的詳細(xì)數(shù)據(jù)，這本書(shū)確定了深度營(yíng)銷(xiāo)的12個(gè)原則。運(yùn)用這12個(gè)原則，你可以調(diào)動(dòng)你的老板、同事、團(tuán)隊(duì)和你自己的力量

本文運(yùn)用歷史文獻(xiàn)法、案例法、問(wèn)卷法、訪(fǎng)談法、定性、定量等研究方法，利用效應(yīng)論、博弈論等經(jīng)濟(jì)學(xué)分析工具，深入研究了博彩業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)正負(fù)效應(yīng)，并結(jié)合澳門(mén)、香港、拉斯維加斯、新加坡博彩業(yè)的發(fā)展成效和啟示，論證了我國(guó)發(fā)展博彩業(yè)的必要性和可行性。在此基礎(chǔ)上，還分析了我國(guó)開(kāi)拓發(fā)展博彩業(yè)的政策取向，提出了我國(guó)彩票和賽馬的產(chǎn)品策略。本

窺探未來(lái)，探討什么正在取代著傳統(tǒng)廣告。 本書(shū)是危機(jī)中的廣告營(yíng)銷(xiāo)世界的真實(shí)寫(xiě)照。 廣告界，過(guò)去的同盟伙伴如今成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，廣告主對(duì)廣告代理商吃回扣的指控不絕于耳。友敵關(guān)系在廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的蔓延，昭示著這個(gè)行業(yè)的不安。在這本書(shū)中，我們會(huì)看到一些廣告界傳統(tǒng)的象征，比如全球*的廣告代理控股集團(tuán)WPP集團(tuán)的傳奇領(lǐng)袖蘇銘天。大多數(shù)人

調(diào)研對(duì)于策劃項(xiàng)目是重要的作業(yè)基礎(chǔ)。正式的調(diào)研固然重要，但在職業(yè)敏感驅(qū)動(dòng)下日常調(diào)研，則同樣會(huì)對(duì)作業(yè)大有益處，會(huì)讓人做出基于常識(shí)的策略識(shí)別。這本書(shū)收集的文章，是作者日常的專(zhuān)業(yè)修行筆記，沒(méi)有長(zhǎng)篇大論，但理論非常精辟，廣告、品牌、公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)、管理咨詢(xún)、文化創(chuàng)意……這些曾經(jīng)界限分明的專(zhuān)業(yè)，在IP時(shí)代已