本書的主要內(nèi)容是商務(wù)人士的形象禮儀和商務(wù)活動(dòng)中的行為規(guī)范。通過(guò)創(chuàng)設(shè)各種商務(wù)情景，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)意識(shí)，鍛煉學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中的行為習(xí)慣，以達(dá)到規(guī)范與準(zhǔn)則。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，首先幫助學(xué)生塑造良好的個(gè)人禮儀形象，符合商務(wù)人士的穿著規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)；其次幫助學(xué)生掌握符合商務(wù)活動(dòng)要求的各種行為規(guī)范，掌握人際交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)。這不僅

本書詳細(xì)介紹了引導(dǎo)式銷售的具體方法，內(nèi)容包括：客戶購(gòu)買心理學(xué)、獲得信任的方式和技巧、商機(jī)開發(fā)的管理和技巧、拜訪準(zhǔn)備及拜訪開始、提問(wèn)句型和探索地圖、提問(wèn)的策略、呈現(xiàn)我們的方案、排除障礙、獲得客戶的承諾。本書可供銷售人員及銷售管理人員閱讀參考。

本教材結(jié)合最新海關(guān)全面深化業(yè)務(wù)改革的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)進(jìn)出口通關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面梳理，具體包括六章：第一章、通關(guān)管理與企業(yè)管理概述；第二章、報(bào)關(guān)與對(duì)外貿(mào)易管制；第三章、進(jìn)出口通關(guān)流程；第四章、進(jìn)出口商品歸類；第五章、進(jìn)出口稅費(fèi)；第六章、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制實(shí)務(wù)。從整個(gè)教材的內(nèi)容來(lái)看，該教材全面涵蓋了進(jìn)出口通關(guān)的相關(guān)知識(shí),如通關(guān)

不管是實(shí)體店還是網(wǎng)店，一買一賣的本質(zhì)都沒(méi)有變，經(jīng)營(yíng)所面臨的各種資源困境也沒(méi)有變。網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體都只是零售經(jīng)營(yíng)的形式和外殼而已，在經(jīng)營(yíng)中取得成功的核心永遠(yuǎn)都是研究顧客，也就是研究人性。而零售學(xué)中核心經(jīng)典的，莫過(guò)于品類管理理論：它使沃爾瑪走出泥潭，使保潔稱霸市場(chǎng)，是一個(gè)商人的思維方式。那么，品類管理究竟是什么？它從哪里來(lái)？又將

本書主要基于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的具體工作過(guò)程設(shè)計(jì),所有教學(xué)項(xiàng)目基于淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)開展,緊扣網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)宏觀整體框架(網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)店策劃、開設(shè)網(wǎng)店、網(wǎng)店管理、網(wǎng)店推廣、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃)出發(fā),條理清晰地介紹網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作流程。

本書論述了價(jià)格收費(fèi)監(jiān)管、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、直銷監(jiān)管與禁止傳銷、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、商品交易市場(chǎng)監(jiān)管、合同行政監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、廣告監(jiān)管等條線的基本智能和工作情況。

本書內(nèi)容全面、系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論,注重吸收當(dāng)今中外市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新研究成果,以市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃和營(yíng)銷策略制定為中心介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程及其內(nèi)容,同時(shí)引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的新成果,諸如服務(wù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、戰(zhàn)略聯(lián)盟、營(yíng)銷倫理與道德等。以教學(xué)案例引發(fā)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷熱點(diǎn)問(wèn)題的思考,探討營(yíng)銷發(fā)展的新問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)理論

本書為開放教育教材,涉及:市場(chǎng)營(yíng)銷及管理過(guò)程,分析和發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì),規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合,市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域與新發(fā)展。

本冊(cè)按照大商務(wù)的概念,從商務(wù)管理的視角作為切入點(diǎn),涉及企業(yè)文化則是企業(yè)管理中的重中之重,使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力而立于不敗之地。

21世紀(jì)以來(lái),企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境正在發(fā)生翻天覆地的變化,全球化向縱深發(fā)展,新科技和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,新媒體和大數(shù)據(jù)時(shí)代快速崛起。消費(fèi)者的行為呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性和靈活性,消費(fèi)者擁有更復(fù)雜的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和更廣泛的消費(fèi)選擇機(jī)會(huì)。本次修訂中，在保持原有教材體系系統(tǒng)性和體例嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了更新和補(bǔ)充，這有助于讀者