本書(shū)主要分為禮儀概述、商務(wù)形象禮儀、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)言談禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)儀式禮儀和涉外商務(wù)禮儀等八個(gè)章節(jié)。每一章節(jié)均由學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、基本理論知識(shí)、本章小結(jié)、關(guān)鍵概念、復(fù)習(xí)思考題、案例解析和實(shí)訓(xùn)操練等八大板塊組成，其中穿插大量案例和相關(guān)擴(kuò)展知識(shí)鏈接，體例完整并且具有很強(qiáng)的實(shí)操性，可以加強(qiáng)學(xué)生

IP驅(qū)動(dòng)的商業(yè)價(jià)值嘗試雨后春筍般展現(xiàn)于世人面前，各大商業(yè)巨頭或創(chuàng)業(yè)公司爭(zhēng)先恐后地在IP棋盤(pán)落子如飛，可IP的商業(yè)生態(tài)究竟應(yīng)該是什么樣的？什么樣的IP商業(yè)才是健康的、可持續(xù)的、能延展的，并且能為更多關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)系統(tǒng)性賦能效應(yīng)呢？本書(shū)主要針對(duì)三點(diǎn)進(jìn)行了探索與分析：，重新定義IP，IP的范疇與應(yīng)用模式并不是新生事物，而是延續(xù)

如今，越來(lái)越多的餐飲企業(yè)正在加入精益實(shí)踐者的隊(duì)伍。它們面臨著一系列難題：如何準(zhǔn)確地進(jìn)行品牌定位？如何推行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)？如何運(yùn)用精益工具實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善？如何通過(guò)精益管理消除盡可能多的浪費(fèi)？本書(shū)將一一解答這些問(wèn)題。 《精益餐飲》以故事的形式介紹了萬(wàn)國(guó)餐廳這家連鎖餐飲企業(yè)運(yùn)用精益思想及工具實(shí)現(xiàn)巨大變革的全過(guò)程，涵蓋了品牌定位、動(dòng)線

本書(shū)將整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的工作過(guò)程分成4個(gè)環(huán)節(jié)共計(jì)8個(gè)項(xiàng)目具體體現(xiàn)出來(lái)，以培養(yǎng)讀者具備網(wǎng)站推廣所要求的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能為目標(biāo)。全書(shū)包括認(rèn)識(shí)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣方案策劃、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣之搜索引擎推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣之網(wǎng)絡(luò)廣告推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣之E-mail推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣之微營(yíng)銷(xiāo)推廣、電子

數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)（第2版）序序本書(shū)自2015年出版以來(lái)，得到學(xué)界和業(yè)界的不少好評(píng)。這四年間，大數(shù)據(jù)、人工智能、VR、AR等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)了革命性的變化，各種新穎的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具、方法和策略不斷涌現(xiàn)，優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)案例層出不窮，這些都為本書(shū)的修訂與更新提供了豐富而有價(jià)值的素材。為了跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)提供

電子商務(wù)作為近年來(lái)備受社會(huì)各領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)，相應(yīng)專業(yè)人才的培養(yǎng)也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的問(wèn)題，一方面是社會(huì)需求量大，另一方面是高職院校培養(yǎng)的電商專業(yè)人才和社會(huì)需求之間存在較大的鴻溝。其中原因是多方面的，究其本質(zhì)，是電子商務(wù)發(fā)展變化太快，崗位更新迭代頻繁。而從專業(yè)教育和人才培養(yǎng)的角度看，高職院校的目標(biāo)定位既要緊跟需求，又要遵

《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》分為準(zhǔn)備篇和實(shí)戰(zhàn)篇。準(zhǔn)備篇包括商務(wù)談判認(rèn)知、商務(wù)談判心理分析、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)談判溝通技巧、商務(wù)談判的流程；實(shí)戰(zhàn)篇包括銷(xiāo)售談判、采購(gòu)談判、租賃談判、技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判、企業(yè)并購(gòu)談判、模擬談判，共11個(gè)項(xiàng)目。準(zhǔn)備篇主要介紹商務(wù)談判過(guò)程中所涉及的基本知識(shí)、基本技能、組織管理及策略運(yùn)用；實(shí)戰(zhàn)篇主要介紹銷(xiāo)售、采購(gòu)、

本書(shū)主要由組織架構(gòu)管理、人力資源管理、新車(chē)銷(xiāo)售管理、增值服務(wù)管理、市場(chǎng)推廣管理、售后服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、風(fēng)險(xiǎn)防范管理八個(gè)部分組成，由淺入深地介紹了汽車(chē)4S店在運(yùn)作過(guò)程中的管理方法與技巧。本書(shū)圖文并茂，理論聯(lián)系實(shí)際，可操作性強(qiáng)，書(shū)中穿插大量的范本可供讀者參考。本書(shū)適合準(zhǔn)備從事汽車(chē)4S店行業(yè)的人員閱讀與學(xué)習(xí)，也可供從事

本書(shū)首先從活動(dòng)策劃的認(rèn)知、活動(dòng)策劃的要點(diǎn)、活動(dòng)策劃的流程這三個(gè)方面對(duì)汽車(chē)4S店的各種策劃活動(dòng)進(jìn)行了概述，使讀者有一個(gè)概括性的認(rèn)識(shí)，再一一詳細(xì)闡述汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)、假日促銷(xiāo)活動(dòng)、車(chē)展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、廠家活動(dòng)、慶典活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)、公益活動(dòng)的策劃要點(diǎn)、方法和細(xì)節(jié)，并提供了大量的策劃方案。本書(shū)中所提供的大量范本可供4S店各級(jí)

《銷(xiāo)售管理實(shí)務(wù)》是一本關(guān)于銷(xiāo)售管理理論與銷(xiāo)售管理基本工具知識(shí)的教材，其內(nèi)容共九章：第一章銷(xiāo)售管理概述，第二章銷(xiāo)售計(jì)劃管理，第三章銷(xiāo)售區(qū)域設(shè)計(jì)與管理，第四章銷(xiāo)售組織管理，第五講銷(xiāo)售人員招聘與培訓(xùn)，第六章銷(xiāo)售人員的激勵(lì)與考核，第七章促銷(xiāo)管理，第八章銷(xiāo)售渠道管理與控制，第九章銷(xiāo)售資金管理。本書(shū)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售管理相關(guān)理論進(jìn)行了較為