《行政辦公管理實用制度與表格范例（圖解版）》一書從行政辦公管理實用制度與表格入手，第一部分詳細講解了行政辦公體系的建立，具體包括行政辦公體系說明、行政辦公業(yè)務要點、行政部門設計和行政崗位說明；第二部分首先對如何制定行政辦公管理實用制度進行了講解，并提供了10項行政辦公事務管理制度的模板和示例供讀者參考使用；第三部分首先

內容簡介《公司管理實用制度與表格范例（圖解版）》一書從公司管理實用制度與表格入手，第一部分詳細講解了企業(yè)管理體系的建立，具體包括企業(yè)管理概述、公司各項業(yè)務管理要點、企業(yè)組織架構的設計和企業(yè)各部門崗位說明；第二部分首先對如何制定公司管理制度進行了講解，并提供了10項公司管理制度的模板和示例供讀者參考使用；第三部分首先對如

《財務管理實用制度與表格范例（圖解版）》一書從財務管理實用制度與表格入手，第一部分詳細講解了財務管理體系的建立，具體包括財務管理體系概述、財務管理業(yè)務要點、財務部組織設計、財務部崗位說明；第二部分首先對如何制定財務管理實用制度進行了講解，并提供了11項財務管理制度的模板和示例供讀者參考使用；第三部分首先對如何設置管理表

作者結合近20年來自不同類型企業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展階段和不同層級培訓團隊的最佳實踐，凝練出一套簡單高效實用的方法論。該方法論以圖示的形式將培訓管理全流程呈現(xiàn)在本書中。本書詳細解讀了從企業(yè)戰(zhàn)略視角進行培訓管理的全流程，分上、下兩篇。上篇包括第一章到第四章，主要闡述了戰(zhàn)略視角的培訓管理全景圖，完成了從企業(yè)戰(zhàn)略分析到培訓體系構建

《客戶關系管理——客戶關系的建立與維護(第5版)》借鑒和吸收了國內外客戶關系管理的最新研究成果，介紹了客戶關系管理的理念與技術。書中著重闡述客戶關系的建立、客戶關系的維護、客戶關系的挽救三大關鍵策略，內容包含客戶關系管理理念、客戶關系管理技術、客戶的選擇、客戶的開發(fā)、客戶的信息、客戶的分級、客戶的溝通、客戶的滿意、客戶

數(shù)字時代下，企業(yè)優(yōu)勢從產品規(guī)模供應向個性需求的識別與匹配遷徙，消費需求、觸點和行為在快速變化。數(shù)字化是幫助企業(yè)適應新時代，建立新優(yōu)勢的重要抓手。這是一本從業(yè)務場景、IT實施與組織變革3個方面，全方位講解企業(yè)數(shù)字化轉型的參考指南。本書內容根據筆者的實戰(zhàn)經驗和研究提煉，按照企業(yè)轉型的時序邏輯展開敘述，依次為：項目啟動、達成

本書是一本經管類圖書。主要講述了新晉主管/經理必學的職場求生術，并且從管理者的角度出發(fā)。對于管理過程中的問題，進行了自我反思，且進行了細致地解答。本書可分為5大執(zhí)行面向、33個領導技巧，目的是獲得讓下屬服氣，上司買帳的中層管理養(yǎng)成術。總是把自己的做法強加于人，不允許下屬出錯，不去問辭職的“真正原因”……企業(yè)管理中沒有“

對于傳統(tǒng)產業(yè)而言，數(shù)字化與新基建給大家?guī)�來的不僅僅是機遇，還有更大的挑戰(zhàn)。2020年以來，越來越多的企業(yè)受到來自國際形勢、國內市場改變的沖擊，原本的“挑戰(zhàn)”一夜之間成為“危機”，對自身生產、經營模式進行升級已經是迫在眉睫的事情，而市場上真正能說明白數(shù)字化轉型的圖書尚為一片空白。本書是一本揭示數(shù)字化戰(zhàn)略與新基建對商業(yè)影響

三個年輕人一個偶然的創(chuàng)意，誕生了一家價值百億美元的互聯(lián)網巨頭，這究竟是如何做到的？從一開始的無人問津，瀕臨失敗，到命運之神饋贈的意外突破口，再到抓住機會強勢崛起，Snapchat的成功展示了年輕人身上滿溢的才華和斗志。那些紙醉金迷，一夜暴富的神話，以及與之伴隨的兄弟反目，乃至被巨頭窺伺，企圖扼殺在搖籃之中的至暗時刻，也

誠如間斷平衡理論所述，生物的進化并非持續(xù)進行，而是由一系列突發(fā)的進化性變革推進的。我們也正在見證一場進化性變革的爆發(fā)——一大批公司被淘汰，新一批公司開始茁壯成長。大繁榮總是伴隨著大滅絕同時出現(xiàn)，而數(shù)字化轉型正是推動這場商業(yè)革命的原因。作為硅谷充滿遠見的企業(yè)家，托馬斯·西貝爾在本書中展示了數(shù)字化轉型的本質，