當(dāng)危機(jī)來臨時(shí)，機(jī)會(huì)總是緊隨其后。數(shù)字技術(shù)的興起已完全顛覆了各行各業(yè)，公司和消費(fèi)者，為重新定義業(yè)務(wù)的各個(gè)方面提供了開放的豐富可能性。我們稱此轉(zhuǎn)型為商業(yè)4.0。商業(yè)4.0是變革遍及全球組織的下一波變革。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化、機(jī)器人技術(shù)和人工智能（AI）等數(shù)字技術(shù)是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的重要推動(dòng)力，但僅使用這些技

本書編寫順應(yīng)現(xiàn)代酒店業(yè)對(duì)人才的需求，緊扣行業(yè)特征，吸取情境教學(xué)、交際教學(xué)、任務(wù)型教學(xué)等現(xiàn)代教學(xué)理念的精髓，通過獨(dú)具匠心的教學(xué)情境設(shè)置豐富課堂，注重在情境中展現(xiàn)新知識(shí)、在交際中融入新知識(shí)。本書共設(shè)有14個(gè)單元，涵蓋了酒店類職業(yè)典型的工作過程，包括預(yù)訂、入住、禮賓、總機(jī)、收銀、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、銷售、

粉絲不再只癡迷于演員、運(yùn)動(dòng)員、音樂家和作家。對(duì)于任何選擇專注于激勵(lì)和培養(yǎng)真正粉絲的企業(yè)或非營利組織來說，粉絲都是企業(yè)騰飛的強(qiáng)勁燃料，如熱衷于環(huán)�；蚋呖萍几拍畹娜�，對(duì)于特斯拉、蔚來汽車的狂熱；如對(duì)抖音愛不釋手的90后，使網(wǎng)紅博主李佳琪成為名副其實(shí)的斷貨王。 世界上強(qiáng)大的營銷力量不是社交媒體、電子郵件爆炸、搜索廣告，甚至不

本書系統(tǒng)闡述了商務(wù)談判與推銷活動(dòng)的原理、方法、策略和技巧。全書共分12章，包括：商務(wù)談判概述、商務(wù)談判組織與準(zhǔn)備、商務(wù)談判策略、商務(wù)談判的溝通技巧、國際商務(wù)談判、商務(wù)談判禮儀、推銷與推銷人員、顧客心理與推銷模式、顧客開發(fā)、推銷接近與洽談、顧客異議處理與成交、推銷管理等。各章均設(shè)計(jì)安排了學(xué)習(xí)目標(biāo)、實(shí)例、專欄、視頻拓展、關(guān)

本教材采用校企聯(lián)合開發(fā)模式，將跨境電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程反映在教材框架之中，同時(shí)融入跨境電商運(yùn)營模式的更新與變化。本教材內(nèi)容分為上、下兩篇，即跨境電商運(yùn)營基礎(chǔ)和跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)。其中，跨境電商運(yùn)營基礎(chǔ)篇涵蓋了跨境電子商務(wù)概述以及跨境電商運(yùn)營過程中的選品與定價(jià)策略、物流管理、支付與結(jié)算、營銷方式、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)

本書介紹了“三創(chuàng)賽”的競(jìng)賽背景及宗旨；然后整理了商業(yè)計(jì)劃書各個(gè)板塊所應(yīng)用的理論知識(shí)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書全文，并在每個(gè)板塊后總結(jié)了備賽的心得體會(huì)和路演技巧，分析了比賽過程中的常見問題和解決方法；最后從團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目內(nèi)容兩方面為讀者排憂解惑，還列舉了大量案例，以幫助讀者深入領(lǐng)會(huì)。

本書從國際貿(mào)易和電子商務(wù)的基本理論出發(fā)，介紹了全程跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)、全程跨境電商業(yè)務(wù)開展和運(yùn)營，凸顯了實(shí)踐性、創(chuàng)新性和實(shí)用型的特點(diǎn)。全書分為8章，既有理論闡述又有實(shí)踐操作，每章起始都設(shè)置了章節(jié)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)和本章引言，章末配有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和課后習(xí)題。

本書致力于幫助短視頻和直播帶貨達(dá)人們輕松高效地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)帶貨并從中變現(xiàn)。全書共9章，從與帶貨相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)講起，介紹了互聯(lián)網(wǎng)帶貨的主要形式和渠道，隨后圍繞短視頻“種草”（即向目標(biāo)客戶宣傳商品），詳細(xì)介紹了如何利用短視頻帶貨變現(xiàn)，其中包含了短視頻的創(chuàng)作要領(lǐng)和推廣技巧，讓讀者能夠較全面地掌握短視頻帶貨的相關(guān)技巧。此外，直播

本書以模塊化的體例，介紹商務(wù)英語應(yīng)用文寫作的相關(guān)知識(shí)。全書以范例、典型表達(dá)和實(shí)操訓(xùn)練為主，注重學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用文寫作能力的提高。本書內(nèi)容有商務(wù)英語寫作基礎(chǔ)、日常商務(wù)禮儀文書、商務(wù)辦公及行政文書、一般商務(wù)文書、對(duì)外貿(mào)易函電、國際會(huì)展文案及商務(wù)合同文書6個(gè)模塊，包含了從日常商務(wù)交往中的推薦、介紹、邀請(qǐng)、道歉、慰問、感謝、祝

本書以CBD：打造國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的戰(zhàn)略樞紐為主題，深刻把握構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局的科學(xué)內(nèi)涵，系統(tǒng)總結(jié)中國CBD在暢通國內(nèi)大循環(huán)、參與國際經(jīng)濟(jì)循環(huán)方面的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)、發(fā)展成效和面臨問題，研究提出將CBD打造為國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的戰(zhàn)略樞紐的總體思路、重點(diǎn)任務(wù)及對(duì)策建議。本書包括綜合篇、國內(nèi)循環(huán)篇、國際循環(huán)篇、國