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本教材分理論篇、實務篇、管理篇三部分，對應基礎理論、實務技巧、銷售管理三大模塊，著重突出以下兩大特點：其一，高職特色明顯，編寫風格新穎。整本教材體現(xiàn)了高職教育理論“必需、夠用”的原則，強調能力本位的指導思想，精講基本知識與基礎理論，重點突出實際推銷技術的培養(yǎng)。推銷技術只有在特定的情景中才能得到有效培養(yǎng)和提高，本教材根據

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前廳與客房服務管理(十三五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材)

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