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本書根據(jù)廣告文案教學(xué)的規(guī)律，總結(jié)了各種廣告文案創(chuàng)作技巧，并配以精心選擇的廣告案例進行分析與講解。內(nèi)容主要涵蓋了廣告的基礎(chǔ)認知、廣告定位與創(chuàng)意、廣告文案的語言風(fēng)格、新時代的創(chuàng)意廣告文案創(chuàng)作等方面內(nèi)容。

服務(wù)作為人對人的活動，其核心是在服務(wù)關(guān)系中處理服務(wù)者角色的個人如何很好地履行自己的職責(zé)。服務(wù)禮儀的目的是幫助人們在理解服務(wù)角色的基本內(nèi)涵、掌握服務(wù)角色的具體要求的基礎(chǔ)上，出色地履行在特定社會場景中的服務(wù)職責(zé)�！斗�務(wù)禮儀》內(nèi)容共分為八章，主要包括服務(wù)禮儀概述、服飾禮儀、服務(wù)人員的儀容禮儀、服務(wù)人員的儀態(tài)禮儀、服務(wù)溝通禮儀

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