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本書從策劃淡起，對旅游策劃的相關內容進行了概述，詳細介紹了旅游策劃的程序和技巧，并深入淺出地闡明了旅游目的地和旅游企業(yè)所涉及的旅游戰(zhàn)略、旅游形象、旅游產(chǎn)品、旅游節(jié)事、旅游公共關系、旅游品牌、旅游營銷七個主要方面的問題，呈現(xiàn)出完整的理論體系。奉教材選題廣泛，注重高職高專院校旅游類專業(yè)學生的實際需求．教材編寫注重理論闡述與

《航站樓旅客服務》共分9個學習單元，主要內容包括航站樓服務概述、航站樓票務服務、值機服務及行李托運服務、民航安檢服務、進出港旅客服務、民航高端旅客服務、航站樓通用服務、不正常運輸服務和特色航站樓一覽。本書結合行業(yè)內的崗位實際操作規(guī)范與新的行業(yè)變化，對航站樓旅客服務的實踐環(huán)節(jié)做了全面介紹，注重實務，示例豐富，便于操作，易

熊靜、張旭編著的這本《民航電子商務基礎》是普通高等院校航空專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材。全書共9章，全面地介紹了民航與電子商務、電子商務交易模式、網(wǎng)絡營銷、電子商務與物流、電子商務網(wǎng)絡技術基礎、電子商務數(shù)據(jù)管理技術、電子商務安全、電子支付、民航電子商務應用等�！睹窈诫娮由虅栈�礎》內容新穎，結構合理，邏輯性強、案例豐富、通俗易

《高速鐵路網(wǎng)格化管理理論與實現(xiàn)技術》編著者王峰、劉仍奎。本書結合京滬、寧杭高速鐵路聯(lián)調聯(lián)試及初期運營期間的工作具體實踐，提出了高速鐵路網(wǎng)格化管理定義、模式、技術路線和框架，分為六章節(jié)。第一章是背景及問題，分析了高速鐵路設備技術新特點、維修管理面臨的新挑戰(zhàn)，提出了基于位置的管理模式給鐵路設備管理帶來的優(yōu)越性；第二章高速鐵

本教材結合多年的課程教學實踐，結合目前旅游行業(yè)法規(guī)規(guī)范的不斷變化和完善，全書分為國家最新旅游政策、旅游職業(yè)道德規(guī)范、旅游法律關系和旅游糾紛解決法律法規(guī)制度四部分，其中包含大量最年發(fā)生的與行業(yè)內實際案例，力求在為學習者提供最基本的理論、最新的旅游法律規(guī)范，盡可能追求較強的可讀性和易引導性，做到好讀易教。

本書從全新的角度，全面、系統(tǒng)地闡述了旅游心理學的理論、方法及其在實踐中的應用。全書共分為四篇：第一篇為導論，主要介紹旅游心理學的對象、任務和研究方法以及相關學科；第二篇為游客消費心理，著重從心理學、社會學及人類學等學科角度解釋旅游行為，探討旅游市場營銷策略和旅游者行為的關系；第三篇為旅游服務心理，概要介紹被稱為旅游業(yè)三

《航空安全工程》從航空器全壽命周期角度出發(fā)，全面介紹了航空安全工程的原理、技術和方法。全書共分9章，主要內容包括緒論、航空災害理論、飛機安全性設計、航空安全系統(tǒng)分析方法、事故樹分析、飛機安全監(jiān)控、人為因素與航空安全、航空安全風險評價和航空安全工程案例�！逗娇瞻踩�工程》可作為高等院校交通運輸、航空器適航技術與管理、安全工