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《酒店管理實用流程?制度?表格?文本》一書從規(guī)范化管理的基礎(chǔ)——流程、制度、表格、文本入手解讀，分四個部分25章導(dǎo)入了酒店管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具體包括酒店營銷管理流程、酒店前廳管理流程、總機中心業(yè)務(wù)流程、禮賓服務(wù)流程、客房樓層作業(yè)流程、公共衛(wèi)生作業(yè)流程、酒店安全管理流程、酒店財務(wù)管理流程、酒

這本書從分析汽車維修工藝所產(chǎn)生的環(huán)境問題入手，介紹了汽車4S店及其他汽車維修企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、排放標準和相關(guān)技術(shù)標準、合規(guī)要求以及相應(yīng)的環(huán)境法律風(fēng)險，并提供這些環(huán)境污染問題的防治思路、防治技術(shù)和良好的實踐案例。本書還參考ISO14001環(huán)境管理體系框架，闡述了系統(tǒng)化環(huán)境管理體系的建立、要求和管理文件案例，并提供了到目

中小賣家想把生意做大，大賣家想把生意做強，淘寶賣家都想迅速打響品牌的知名度，都想從眾多賣家中脫穎而出，但如果只是“守株待兔”式的銷售模式，可能永遠都達不到目標。對于很多新開店鋪的賣家或者中小賣家來說，如果想迅速打開銷路，“網(wǎng)店推廣”就是必須學(xué)習(xí)的入門課程。本書的編者既包括具有10多年網(wǎng)店運營經(jīng)驗的金冠級賣家，又包括電子

本書全面解構(gòu)了電商的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，講述了業(yè)務(wù)原理、產(chǎn)品架構(gòu)、基礎(chǔ)系統(tǒng)、支撐系統(tǒng)等產(chǎn)品本質(zhì)和基本邏輯知識，解密了電商中臺和后臺系統(tǒng)的核心要素，將理論與實戰(zhàn)完美結(jié)合。本書可以作為電商產(chǎn)品經(jīng)理的入門書，也可以幫助對電商行業(yè)感興趣的讀者了解電商系統(tǒng)的方方面面。對于其他行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理來說，本書也可以作為設(shè)計系統(tǒng)，如虛擬物品交易系統(tǒng)

本書分為兩篇，理論與實戰(zhàn)并重、通俗易懂又不失專業(yè)。第1篇為區(qū)塊鏈技術(shù)指南（第1～ 3章），主要講解了區(qū)塊鏈概念、區(qū)塊鏈應(yīng)用，以及比特幣、以太坊、超級賬本、EOS等主流區(qū)塊鏈技術(shù)。通過第1篇的學(xué)習(xí)，讀者可以全面理解主流區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)的原理，并了解區(qū)塊鏈未來的發(fā)展趨勢。第2篇為區(qū)塊鏈開發(fā)實戰(zhàn)（第4～5章），主要從區(qū)塊鏈的

本書分為4個單元，分別是常用詞匯、常用句型、常用對話以及公園講解詞。

本書涵蓋歐美知名商學(xué)院MBA市場營銷學(xué)課表的12門核心課程：市場營銷概論、買方行為、市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務(wù)、廣告與促銷、渠道和分銷、定價、營銷組織的管理、市場營銷學(xué)中的數(shù)學(xué)、市場營銷與法律、營銷計劃和預(yù)算、其他的MBA核心課程。

本書對跨境電商物流涉及的各方面問題進行了詳細地介紹，可以讓讀者對跨境電商物流有一個系統(tǒng)、全面的認識。全書分為9章，主要包括：跨境電商物流的基礎(chǔ)知識、跨境電商物流系統(tǒng)與規(guī)劃、跨境出口物流管理、跨境進口物流管理、海關(guān)清關(guān)常識、跨境電商物流的庫存管理與庫存決策、海外倉管理、跨境電商運輸管理、跨境電商物流服務(wù)及成本管理。每章配