《汽車4S店銷售話術(shù)實(shí)戰(zhàn)技巧》從一線銷售人員的角度出發(fā)，以銷售流程為內(nèi)容編排邏輯，結(jié)合*常見的銷售情景，介紹了汽車銷售話術(shù)與技巧。全書分為客戶接待、需求探詢、車輛介紹、銷售回訪、異議處理、議價談判、促銷成交七個環(huán)節(jié)，通過50個汽車銷售人員經(jīng)常遇到的汽車銷售問題進(jìn)行闡述。書中每一小節(jié)都按照“情景呈現(xiàn)、錯誤話術(shù)、思路講解、

本書共分為九個部分，內(nèi)容包括緒論、路基構(gòu)造及設(shè)計(jì)、過渡段設(shè)計(jì)、路基邊坡穩(wěn)定性分析、路基防排水和防護(hù)、路基支擋結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、特殊路基及路基施工等。本書為普通高等學(xué)校土木工程專業(yè)新編系列教材之一，可作為高等學(xué)校土木工程專業(yè)教學(xué)用書，也可作為從事土木工程專業(yè)的工程技術(shù)人員及管理人員的參考書。

人人都會說話，但卻未必人人都能把話說好。作為一項(xiàng)說話的技巧、一種演講的藝術(shù)，銷講的最高境界是要把話說出去，把錢收回來。本書立足于銷講實(shí)際，多側(cè)面、多角度、多層次地闡述了銷講心理、步驟、禁區(qū)、關(guān)鍵點(diǎn)、方法及難題，旨在幫助讀者掌握銷講技巧，提升銷講水平，實(shí)現(xiàn)百分百成交。

本書全面系統(tǒng)地介紹市場調(diào)研的基本理論、基本知識和基本方法，力圖把這些理論和方法與企業(yè)的市場研究實(shí)踐緊密結(jié)合，使本書具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。同時注重突出紡織服裝特色，在編寫過程選擇了大量有關(guān)的紡織服裝調(diào)研案例來幫助讀者加深對相關(guān)理論的理解和掌握。 教材在編寫過程中特別結(jié)合目前流行的SPSS統(tǒng)計(jì)軟件，對如何使用SPS

本書選取近年來國內(nèi)外創(chuàng)意及廣告節(jié)中評選出的100個數(shù)字營銷金獎案例，全方位展現(xiàn)數(shù)字營銷當(dāng)前應(yīng)用的八大領(lǐng)域：交互展示、游戲玩樂、移動定位、搜索應(yīng)答、社交情感、電子商務(wù)、內(nèi)容共生、協(xié)同創(chuàng)新，探討數(shù)字營銷理論的溯源、傳承和發(fā)展，人工智能如何與品牌傳播結(jié)合，未來的智慧的品牌的形態(tài)，品牌1.0、2.0、3.0三個發(fā)展階段等課題。

計(jì)算廣告顛覆了傳統(tǒng)廣告從用戶洞察到效果衡量的方式，開創(chuàng)了智能營銷全鏈路的變革。本書從變革篇、技術(shù)篇、用戶篇、產(chǎn)業(yè)篇的四大維度著手，對計(jì)算廣告的產(chǎn)生、應(yīng)用、價值和實(shí)踐機(jī)制進(jìn)行剖析，形成由淺入深、結(jié)構(gòu)分明的計(jì)算廣告知識體系。變革篇部分，通過對社會計(jì)算與大數(shù)據(jù)

科技正在不斷重塑我們的經(jīng)濟(jì)、生活和世界。區(qū)塊鏈即是如此，它作為一種全新的金融網(wǎng)絡(luò)、分布式數(shù)據(jù)庫從底層蓬勃而出。然而，區(qū)塊鏈作為一個新名詞、新技術(shù)，很多人對區(qū)塊鏈的技術(shù)、應(yīng)用、發(fā)展以及如何投資仍舊不明其里。為此，本書通過50個簡明的章節(jié)，以普通大眾都能接受的深入淺出的話語，將區(qū)塊鏈真相一一闡明，讓讀者可以輕松讀懂區(qū)塊鏈、

本書系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)查的基礎(chǔ)知識。在此基礎(chǔ)上，按照調(diào)查設(shè)計(jì)、實(shí)施、數(shù)據(jù)整理和分析、報(bào)告撰寫和發(fā)布的實(shí)際運(yùn)作過程，由淺入深地介紹市場調(diào)查的常用方法。全書共分十五章，內(nèi)容包括：市場調(diào)查導(dǎo)論、市場調(diào)查的方案設(shè)計(jì)、市場調(diào)查方法、抽樣設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)、市場調(diào)查的實(shí)施、定性調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析、定量調(diào)查數(shù)據(jù)的整理、定量數(shù)據(jù)的表示方

本書分別對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知、搜索引擎優(yōu)化及營銷、E-mail營銷、IM營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、社會化營銷（包括微信營銷、微博營銷、論壇營銷）以及營銷活動策劃等網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

本書共有12章。分三大部分。第一部分是概念篇，闡述了民宿服務(wù)管理的基本概念以及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；第二部分是流程篇，分別從管家、前臺、客房、餐飲、特色活動介紹了民宿的服務(wù)管理流程，各環(huán)節(jié)的工作要求；第三部分是技能篇，分別從客戶關(guān)系、溝通管理、危機(jī)管理等方面闡述了民宿服務(wù)技能。本書可作為民宿專業(yè)者培訓(xùn)指定用書，亦可作為民宿業(yè)主