隨著酒店競爭的日益激烈，以及信息技術和移動互聯(lián)網的發(fā)展，酒店管理信息系統(tǒng)正在從一個應用型軟件向云化平臺轉型，并擔負著酒店經營的管理、服務、電子商務等多重任務。《酒店管理信息系統(tǒng)（第二版）》重點介紹酒店的前臺系統(tǒng)、后臺系統(tǒng)、CRS和CRM等應用系統(tǒng)，還介紹酒店電子商務等相關內容以及新技術在酒店管理信息系統(tǒng)中的應用，后以新

本書針對商務數(shù)據(jù)進行分析，目的是發(fā)現(xiàn)商務數(shù)據(jù)中蘊含的商機和商業(yè)價值。本書采用由易到難、循序漸進的方式介紹Excel常用的數(shù)據(jù)管理和分析計算方法，結合商務運營實例，幫助讀者快速掌握商務數(shù)據(jù)的分析和處理方法。全書共12章，主要內容包括商務數(shù)據(jù)分析基礎，商務數(shù)據(jù)的獲取與數(shù)據(jù)清洗，商務數(shù)據(jù)分析計算，商務數(shù)據(jù)排序、篩選和分類匯總

本書是對分析(或商業(yè)分析)的技術以及用于設計和開發(fā)決策支持系統(tǒng)的基本方法、技術和軟件的全面介紹。除了傳統(tǒng)的決策支持應用程序外，本書還介紹了人工智能、機器學習、機器人技術、聊天機器人、物聯(lián)網和與互聯(lián)網相關的技術，通過提供示例、產品、服務和練習闡述各種類型的分析。

本書共9章，分別為跨境電商物流概述、跨境電商物流信息管理、跨境電商采購、跨境電商倉儲管理、跨境電商配送管理、海外倉、跨境電商進口物流、跨境電商出口物流，以及跨境電商物流平臺操作。通過學習本書，讀者可了解跨境電商物流的基本理論，掌握跨境電商物流模式，理解跨境電商采購、倉儲管理與配送管理的基本流程，熟練操作跨境電商物流平臺

市場營銷是一門科學,也是一門復雜的經營管理藝術。作為中等職業(yè)學校財經商貿類專業(yè)基礎課程的配套教材，本教材主要介紹了市場營銷的基本理論、基本方法和基本技能,具體內容包括:認知市場營銷、學會市場調查、分析市場營銷環(huán)境、分析購買者行為、確定目標市場、確定產品和服務、制定產品價格、制定促銷策略、建立分銷渠道、認知網絡營銷。

本書結構與內容是編者多年教學實踐的總結，整體框架包括三個部分：第一部分主要介紹我國對外貿易的基本情況、基本理論、基本政策，對外貿易微觀經營體制和對外貿易宏觀管理體制；第二部分主要介紹我國的貨物貿易、技術貿易、服務貿易、資本流動的發(fā)展；第三部分主要介紹我國的對外經貿關系。本書的特點是：一是持續(xù)性，本書以社會主義市場經濟理

教材按照高等職業(yè)教育"以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”的培養(yǎng)目標，通過對電子商務支付與安全的基本概念、基本理論的介紹，以及經典案例的解讀，全面系統(tǒng)地闡述了支付和安全在電子商務領域中的應用。本教材內容共分9個模塊，以電子交易與支付為核心，敘述了電子支付工具、網上金融的知識及應用；從電子商務系統(tǒng)的安全角度出發(fā)，詳細敘述了技術層

本書以商務談判流程為主線，分為上篇（商務談判準備階段）、中篇（商務談判實施階段）和下篇（商務談判結束階段），共包含8項任務，主要介紹商務談判過程中所涉及的基本知識、基本技能、組織與管理、開局、報價、磋商、結束，以及商務合同的簽訂程序與履行。每項任務均由知識儲備和技能訓練兩個模塊構成，對商務談判的基本知識及基本技能進行了

在移動互聯(lián)網高速發(fā)展的今天，智慧營銷以用戶為中心、以營銷技術為基礎、以創(chuàng)意為核心、以內容為依托，實現(xiàn)品牌與實效的完美結合。隨著新技術和移動互聯(lián)網的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)平臺電商的流量成本居高不下，企業(yè)間的競爭越來越激烈，營銷進入“增量獲客”和“存量活客”的新階段，新零售的“人、貨、場”和“內容”等要素之間的關系發(fā)生了深刻變化，

本教材作為跨境電子商務專業(yè)“活頁式+新形態(tài)”的教材編寫新模式的探索成果，以跨境電商關務典型崗位的職業(yè)標準為出發(fā)點，明確能力目標、知識目標與思政目標，融入職業(yè)素養(yǎng)。教材內容涵蓋了跨境電商通關課程標準全部知識點和技能點，劃分為報關與海關管理、通關與外貿管制、申報與保稅監(jiān)管、電商與通關政策、稅費與歸類基礎等5個項目，每一個項