本書根據高等職業(yè)學校學生的培養(yǎng)特點，從培養(yǎng)高等職業(yè)應用型人才的目標出發(fā)，以服務營銷的實務程序為線索，精心設計了內容體系，具體內容主要包括：服務營銷認知、服務營銷環(huán)境分析、消費者購買服務行為分析、服務市場營銷戰(zhàn)略、服務產品策略、服務價格策略、服務渠道策略、服務促銷策略、服務人員管理策略、服務過程管理策略、服務有形展示策略

本書由超級賬本核心設計和開發(fā)者撰寫，是區(qū)塊鏈開發(fā)落地專業(yè)指南。由淺入深、系統化介紹超級賬本Fabric設計精華、應用開發(fā)等。全書分為理論篇和實踐篇兩大部分；第1~3章介紹區(qū)塊鏈技術的由來、核心思想及典型的應用場景；第4~5章重點介紹區(qū)塊鏈技術中大量出現的分布式系統技術和密碼學安全技術；第6~8章介紹區(qū)塊鏈領域的三個典型

本書吸納*新稅法信息，運用現行的《企業(yè)會計準則》，反映我國當前會計理論與實務的*新發(fā)展，并充分借鑒和吸收相關教材與*新理論成果，在各章節(jié)的邏輯結構安排上，體現商品流通企業(yè)會計的核算特點。按照商品流通企業(yè)會計核算方法的順序層層展開，使讀者在循序漸進中掌握商品流通企業(yè)會計的基本知識和實踐操作，融稅務會計于一體，重點和難點突

本書結合北美學派和北歐學派的*新研究成果，緊扣服務的特性，圍繞如何提高服務質量這一核心問題，以國際公認的服務質量差距模型作為本書的基本框架，從了解顧客期望、設計服務和流程、傳遞服務和履行服務承諾來展開論述，系統地介紹了顧客行為、顧客關系、服務補救、服務設計與標準、服務流程、有形展示、服務營銷中的人員、服務供需管理、服務

就整體方法論而言，本書依舊遵循“從數據開始，由判斷結束”的基本準則，在基本數據，比如需求歷史的基礎上，制定基準預測；根據銷售、市場等業(yè)務部門的職業(yè)判斷，比如促銷計劃、新品上市計劃，來調整基準預測，制定*終的預測。本書更加聚焦“從數據開始”，通過一系列案例，更詳細地介紹預測模型，包括預測方法的擇優(yōu)，庫存計劃的優(yōu)化，新品導

本教材在內容上聚焦于認識營銷、營銷管理過程、營銷環(huán)境、營銷調研、購買行為、目標市場營銷、產品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略、可持續(xù)營銷與全球營銷等營銷中的經典理論和實踐，特別是緊跟時代步伐，突出了可持續(xù)營銷的*新研究成果。同時書中加入了大量中國元素，顯示了我國企業(yè)的經營成果。本教材引入大量案例和例證，圖文并茂，內容

三十年磨一劍，鑄就本書。營銷內功篇，闡釋重要營銷理念、分析方法、戰(zhàn)略思維等，其中“3C營銷三角模型”系zhizun營銷心訣，不可不練！營銷外功篇，包括產品組合、渠道建設、銷售技巧等，基中“精準廣告、KOL口碑營銷”等新媒體傳播手段不可不學！營銷管理篇，側重于營銷計劃、營銷過程、渠道價格和客戶管理，以及營銷人員的管理。本

內容簡介 本書是阿里巴巴CBU技術部（1688.com）深耕B2B電商15年的經驗總結。阿里巴巴B2B在戰(zhàn)略形態(tài)上經歷了信息平臺、交易平臺和營銷平臺的升級迭代，本書聚焦營銷平臺商業(yè)形態(tài)背后的算法和技術能力，試圖從技術和商業(yè)互為驅動的視角闡述技術如何賦能業(yè)務，并結合阿里巴巴集團在基礎設域和算法創(chuàng)新上的沉淀，打造出智能B

在短視頻紅利爆發(fā)的時代，抓住了短視頻，就等于抓住了商機。本書從短視頻發(fā)展現狀與走向，到短視頻精準定位、創(chuàng)意策劃、團隊搭建、拍攝方法、后期編輯，再到“吸粉”引流、營銷推廣、流量變現，全方位、多角度地介紹了短視頻內容策劃、拍攝制作、營銷運營和流量變現的各類玩法，最后，綜合闡述了短視頻創(chuàng)作與運營人員需要掌握的各種實戰(zhàn)技能。

本書涵蓋跨境電商概述，跨境電商平臺介紹，跨境電商售前、售中、售后服務等內容。全書由五個單元組成，每個單元又細分成若干章節(jié)，從Warming-up、PassageReading、Mini-Project等方面深入解讀語言點和知識點。本書提供了內容新穎的素材和形式多樣的練習，融入了大量跨境電商行業(yè)的核心詞匯和常用表達，講解