《人人都是銷售高手》一書以臧其超老師近20年的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗為依托，幫助銷售人員悟到營銷本質，突破發(fā)展瓶頸，把營銷實戰(zhàn)的策略與方法真正運用到產(chǎn)品銷售中。以此充實戰(zhàn)斗在一線的銷售人員的專業(yè)理論知識及銷售技巧，消除銷售人員在每次銷售及拜訪工作前后產(chǎn)生的茫無頭緒的心理，全面提升銷售人員面對客戶時的態(tài)度及銷售技能，最終引導銷售人

本書是面向普通高等院校工商管理類專業(yè)本科教學的市場營銷學教材。本書共14章，完整地體現(xiàn)了市場營銷學的知識體系：先由學科知識理論導入，進而在對營銷環(huán)境和消費行為進行分析的基礎上，制定營銷戰(zhàn)略及具體的營銷策略，最后詳細地講解了市場營銷管理方面的知識，以保障整體營銷活動的有效實施。這樣一個循序漸進、環(huán)環(huán)相扣的知識體系，有助于

《365日創(chuàng)意文案》，一本由創(chuàng)意組成的人生之書。 被日本各大媒體爭相推薦，在書店占據(jù)黃金位置，由生活美學家松浦彌太郎誠意推薦的長銷圖書。 文案，是文字的精華，人生的濃縮。 語言的使用方法，即心靈的使用方法。 文案，是為了傳達某一商品或企業(yè)的魅力而

《互聯(lián)網(wǎng)平民創(chuàng)業(yè)》是一本關于"如何賺錢"的書。我想教會更多的平民，如何通過高效使用這個已然羽翼豐滿的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，為自己賺更多的錢，長期持續(xù)地賺錢，越賺越多一點點……與此同時，還要打造出屬于自己的品牌，更要形成、持有，并維護長期可持續(xù)增長的資產(chǎn)。 為此，你需要掌握一些基礎的概念，比如"公平交易""客戶終生價值"；你需

本教程按照任務式教學模式，根據(jù)酒店各部門的基本服務流程，設計了12個項目單元。每個項目設計了六個活動，涵蓋崗位認知、服務技能、語言知識、基本技能實訓、技能提升、反饋與總結。各個項目既注重語言的聽說技能，又注重酒店服務技能的實訓（實訓以典型任務為主，又涉及有非典型任務）。

本書共八章，內容包括：對標新指針：差異創(chuàng)造價值；老樹開新花：生生不息的模式；新瓶裝老酒：2.0創(chuàng)新等。

《電子商務管理》是教育部高等學校電子商務類專業(yè)教學指導委員會規(guī)劃教材。該書系統(tǒng)全面地介紹了電子商務管理的系統(tǒng)框架及其涵蓋的主要內容，使讀者對電子商務管理的內容、理論、方法與應用有一個清晰、完整的了解。全書共分10章，具體內容包括電子商務管理概述、電子商務基本原理、電子商務戰(zhàn)略管理、電子商務組織管理、電子商務系統(tǒng)管理、電

《跨境電子商務》是教育部高等學校電子商務類專業(yè)教學指導委員會規(guī)劃教材。全書共分10章，主要內容包括跨境電子商務概述、國際貿易基礎知識、跨境電子商務數(shù)據(jù)分析方法、跨境電子商務生態(tài)體系和政策環(huán)境、跨境電子商務平臺、跨境電子商務物流、跨境電子商務支付、跨境電子商務監(jiān)管和公共服務、跨境電子商務信用和風險管理，以及從跨境電子商務

本書基于我國魯北一個電子商務核心商圈的田野調查，將電商經(jīng)濟作為一種產(chǎn)業(yè)模式與轉型時期的農村社區(qū)建設相結合，展現(xiàn)了國家、市場、信息化等多元要素進入村莊背景下，新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展與村落經(jīng)濟結構、社會基礎、治理模式之間的共生互動，重點闡釋了以農民為主體、以村莊為本位的鄉(xiāng)村內源性活力激發(fā)機制與本土現(xiàn)代化路徑。在此基礎上，歸納提出

本書以服裝B2C電商企業(yè)在網(wǎng)絡零售平臺和社交媒體平臺上的在線評論為研究對象，以圖像匹配、特征抽取、情感計算和計量分析為主要技術手段，以消費體驗理論和社會支持理論為基礎，構建了網(wǎng)絡消費者滿意度影響因素模型，對不同類型平臺的網(wǎng)絡消費者滿意度影響因素進行了對比分析。最后，在實證研究的基礎上，進行了跨平臺網(wǎng)絡營銷實踐。有助于服