本書運用典型的事例和通俗的語言,向讀者詳細介紹了如何在工作中廣交朋友,做好、做熟、做深每個客戶,擴大自己的個人影響力,建立良好的個人口碑,讓客戶免費幫你宣傳等一系列技巧和方法,幫助讀者更好地與人交往,在和客戶交朋友的同時成功做好銷售工作。

本書以科特勒市場營銷的基本原理為主線，以切合中國企業(yè)和市場需求為宗旨，以幫助學(xué)生樹立正確的市場營銷觀念、提高自身的營銷專業(yè)能力為目的，借鑒案例教學(xué)的優(yōu)點，系統(tǒng)闡述了市場營銷的基本知識、核心理論以及市場營銷發(fā)展的新動向。全書共計十一章，從市場營銷的發(fā)展歷史及市場營銷觀念的發(fā)展史出發(fā)，重點介紹了影響市場營銷工作的宏觀和微觀

本書針對飯店前廳客房服務(wù)人員的崗位工作需要，從提高學(xué)生的實踐技能出發(fā)，借鑒加拿大CBE和澳大利亞TAFE模式下的教材建設(shè)經(jīng)驗進行構(gòu)思、設(shè)計和編寫。全書共分2大模塊19個專題。前廳服務(wù)技能模塊和客房服務(wù)技能模塊分別介紹前廳部和客房部相關(guān)的基礎(chǔ)知識和基本操作技能。前廳服務(wù)技能模塊著重介紹預(yù)訂、接待、禮賓、問訊、總機、收銀、

本書立足于高職學(xué)生的特點及未來從業(yè)的需要，注重培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力，以電子商務(wù)企業(yè)實際物流業(yè)務(wù)流程編排教材內(nèi)容，分為基礎(chǔ)篇、操作篇和管理篇3部分，主要包括電子商務(wù)的倉儲服務(wù)、電子商務(wù)的配送服務(wù)、跨境電子商務(wù)物流、電子商務(wù)的庫存管理、電子商務(wù)的運輸管理、快遞業(yè)務(wù)管理等10章。

全書共１０章，從推銷的基本理論（推銷要素、推銷環(huán)境、推銷模式、推銷心理等）出發(fā)，重點介紹了推銷活動的過程（尋找顧客、推銷接近、推銷洽談、異議處理、推銷成交）和推銷管理等內(nèi)容。在每章開始，都設(shè)有學(xué)習(xí)目標(biāo)和先導(dǎo)案例，以方便學(xué)生對新授知識的認識和理解；在每章之中，都設(shè)有多個案例和小資料，以引導(dǎo)學(xué)生思考問題；在每章之后，都設(shè)有

猶太人的賺錢智慧：塔木德的48條經(jīng)商智慧

用新零售更新改造傳統(tǒng)零售模式、尋求轉(zhuǎn)型與升級成了當(dāng)下重要的事情。要想在新電商時代實現(xiàn)銷量突破，全力做到聚集粉絲，同時建立多方營銷渠道。而數(shù)字化的新零售，包含微店、網(wǎng)店，也含數(shù)字化的新門店，是和粉絲互動溝通形成持續(xù)交易的新通路。

《跨境電子商務(wù)進出口實務(wù)》為新商科“課、崗、賽、訓(xùn)”新形態(tài)一體化規(guī)劃教材。采用“校企合作”的方式，由一線教師、企業(yè)專家、跨境電子商務(wù)技能競賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師、跨境電子商務(wù)技能競賽系統(tǒng)軟件提供商共同編寫。該書從跨境電子商務(wù)認知、跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式、跨境電子商務(wù)合法經(jīng)營、直購進口、網(wǎng)購保稅進口、一般出口、特殊區(qū)域出口這七個方

《現(xiàn)代電子商務(wù)平臺設(shè)計與管理》是高等學(xué)校電子商務(wù)系列教材之一，主要介紹了包括電子商務(wù)網(wǎng)站和移動應(yīng)用在內(nèi)的現(xiàn)代電子商務(wù)平臺的基本運作方式、業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)機制、用戶解決方案以及運營管理等知識。全書共分9章，主要包括引言，電子商務(wù)相關(guān)概念和發(fā)展歷程，以及電子商務(wù)平臺商品管理、界面設(shè)計、商品交易流程管理、賣家管理、即時通信管理、

本書主要闡述的是一種全新的藝術(shù)——在購買的過程中，在十個重要的時刻贏得客戶的承諾，有技巧地結(jié)束一個步驟，然后才好進行下一步。本書旨在解決銷售中遇到的挑戰(zhàn)，提供實際的幫助和解決辦法，作者創(chuàng)造了一種有價值指導(dǎo)方案，一步步教你怎么做，肯定能為所有銷售員贏得更多生意增加幾率。此書是獲得這些承諾的指導(dǎo)書。通過理解這些承諾的內(nèi)容、