教材密切聯(lián)系中國(guó)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革新形勢(shì)下服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷的新進(jìn)展，對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的基本原理與方法進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。第5版分為服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷組合策略和服務(wù)營(yíng)銷管理3篇，內(nèi)容更加精煉，基本概念的闡述更加精準(zhǔn)，反映當(dāng)代中國(guó)服務(wù)營(yíng)銷實(shí)踐的理念、案例、數(shù)據(jù)更加豐富新穎。全面貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想中關(guān)于

本書注重實(shí)用性，力求全面系統(tǒng)，把理論知識(shí)、技能和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)，既詳細(xì)介紹了商務(wù)談判的基本理論、技巧和策略，同時(shí)又選擇了一些經(jīng)典的案例，以避免空洞的理論說(shuō)教，使理論與實(shí)際較為緊密地結(jié)合了起來(lái)，便于讀者理解。書中也考慮到滿足商務(wù)人員談判的實(shí)用性的特點(diǎn)，突出了一些方法、技巧和實(shí)戰(zhàn)思路。每一任務(wù)后均附有思考題、綜合案例

本書為電子商務(wù)專業(yè)教材，通過(guò)分析當(dāng)下適合職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在校進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)的多種形式，提煉出8大創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，可全面具體指導(dǎo)電子商務(wù)學(xué)生開展各種創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，包括電商創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備，淘寶客、個(gè)人網(wǎng)店、跨境電商、微商、微信公眾號(hào)、直播、O2O等7種創(chuàng)業(yè)形式的內(nèi)涵、發(fā)展情況及實(shí)際操作等。中職學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)

本書按照電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，以實(shí)踐教學(xué)為中心，注重基于工作過(guò)程的典型任務(wù)分析，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本理論和基本方法。全書共八章，包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)的基本模式、電子商務(wù)的支付系統(tǒng)、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)安全與法律、電子商務(wù)的典型應(yīng)用。本次修訂在保持第2版總體框架不

智能技術(shù)的蓬勃發(fā)展催生了新零售的快速崛起，后疫情時(shí)代為新零售帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。本書站在智能新時(shí)代的高度，按照“理念—模式—實(shí)踐—未來(lái)”的邏輯思路，采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法，用大量的案例對(duì)新零售進(jìn)行了細(xì)致入微的“人”“貨”“場(chǎng)”的全方位分析。內(nèi)容包括重構(gòu)新售理念、重塑零售模式、重定零售實(shí)踐三大部分，重點(diǎn)探討新零售的生產(chǎn)模

全書分為5個(gè)項(xiàng)目17個(gè)任務(wù)，項(xiàng)目1了解營(yíng)銷管理包括從產(chǎn)品到品牌、從價(jià)格到價(jià)值、從渠道到場(chǎng)景、從促銷到用戶增長(zhǎng)4個(gè)任務(wù)；項(xiàng)目2確定營(yíng)銷目標(biāo)包括了解營(yíng)銷管理過(guò)程及模型、利用STP戰(zhàn)略確定營(yíng)銷目標(biāo)兩個(gè)任務(wù)；項(xiàng)目3制定營(yíng)銷策略包括事件營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、免費(fèi)營(yíng)銷5個(gè)任務(wù)；項(xiàng)目4整合營(yíng)銷資源包括整合營(yíng)銷概述及實(shí)施

“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)”是中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要為學(xué)習(xí)和理解“電子商務(wù)”和“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”及相關(guān)課程奠定基礎(chǔ)。本書每章用案例引出理論知識(shí)、能力訓(xùn)練題、課后習(xí)題，以閱讀材料為結(jié)尾，收集的內(nèi)容和案例都較為流行。在編寫方式上采取理論知識(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合、由淺入深、循序漸進(jìn)、易看懂、易操作的方式，從而易被

《商場(chǎng)超市運(yùn)營(yíng)與管理》一書詳細(xì)論述了新零售時(shí)代商場(chǎng)超市的轉(zhuǎn)型、賣場(chǎng)布局規(guī)劃、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、采購(gòu)與供應(yīng)管理、商品損耗控制、賣場(chǎng)促銷管理、賣場(chǎng)安全管理、提升服務(wù)質(zhì)量、加速轉(zhuǎn)型電商、O2O跨越發(fā)展、布局新零售10個(gè)部分的內(nèi)容。本書定位于實(shí)操讀本，完全去理論化，內(nèi)容簡(jiǎn)潔實(shí)用，同時(shí)板塊設(shè)置精巧、結(jié)構(gòu)清晰明確。既可作為專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

《商場(chǎng)超市布局與陳列》一書詳細(xì)論述了新零售時(shí)代商場(chǎng)超市的轉(zhuǎn)型、商場(chǎng)超市賣場(chǎng)布局概述、商場(chǎng)超市外部規(guī)劃與布局、商場(chǎng)超市內(nèi)部規(guī)劃與布局、商場(chǎng)超市商品規(guī)劃與布局、商場(chǎng)超市商品陳列概述、生鮮區(qū)商品陳列、食品區(qū)商品陳列、非食品區(qū)商品陳列和、服飾區(qū)商品陳列9個(gè)部分的內(nèi)容。本書定位于實(shí)操讀本，完全去理論化，內(nèi)容簡(jiǎn)潔實(shí)用，同時(shí)板塊設(shè)置

《商場(chǎng)超市營(yíng)銷與促銷》一書詳細(xì)論述了新零售時(shí)代商場(chǎng)超市的轉(zhuǎn)型、商場(chǎng)超市營(yíng)銷認(rèn)知、微信公眾號(hào)營(yíng)銷、微信小程序營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、直播營(yíng)銷、網(wǎng)紅營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、O2O營(yíng)銷、廣告營(yíng)銷、會(huì)員營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、節(jié)日促銷13個(gè)部分的內(nèi)容。本書定位于實(shí)操讀本，完全去理論化，內(nèi)容簡(jiǎn)潔實(shí)用，同時(shí)板塊設(shè)置精巧、結(jié)構(gòu)清晰明確。既可作為