組織的進化和生長建立在良好的土壤之上，正因如此，企業(yè)的創(chuàng)始人和高層除了定戰(zhàn)略以外，還有一個核心工作就是“造土壤”，企業(yè)文化建設(shè)關(guān)乎土壤質(zhì)量，本書提出的把“積分制管理”作為文化建設(shè)的工具載體，無論是提綱挈領(lǐng)的“三性原理”，還是“3C-PSM”積分制管理模型，都讓積分制管理理念完美融合企業(yè)文化建設(shè)實踐，這為一直苦于企業(yè)文化

東來順、全聚德、同仁堂、六必居、吳裕泰等等，這一個個老字號的招牌背后，是中國悠久的文化底蘊的體現(xiàn)，有人戲稱，世界上大多數(shù)國家的歷史，還沒有背景一個醬菜園的歷史廠，中華老字號的代表性可見一斑。這些老字號是怎么產(chǎn)生的？又是怎樣一步步保存到今天的？在如果這個市場大潮下，它們又會被怎樣的延續(xù)和發(fā)展？本書甄選了數(shù)十個中華老字號的

中小企業(yè)正在成為我國經(jīng)濟新動能培育的重要源泉之一，是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要支撐，也是保障和改善民生的重要依托。本書通過分析新時代國際國內(nèi)形勢的變化對中小企業(yè)的影響，梳理國家扶持中小企業(yè)政策的脈絡(luò)，研究中小企業(yè)發(fā)展面臨的新問題和新挑戰(zhàn)，提出應(yīng)對措施，探索實現(xiàn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑。本書在深入闡述數(shù)字化理論的基礎(chǔ)上，分析

本書基于股權(quán)頂層設(shè)計和資源整合，以通俗易懂的方式回答企業(yè)管理者在進行股權(quán)設(shè)計時可能會產(chǎn)生的問題，同時更強調(diào)實操性。本書分為八個章節(jié)：頂層設(shè)計、股權(quán)合伙、股權(quán)結(jié)構(gòu)、股權(quán)掌控、整合資源、整合資金、整合人才、股權(quán)避險等內(nèi)容，將這些核心要點內(nèi)容串聯(lián)起來，形成一個系統(tǒng)的、可落地的股權(quán)頂層設(shè)計方案。本書以商業(yè)案例搭配插圖表單的形式

本書詳細解讀了股權(quán)布局和資本規(guī)劃的各個環(huán)節(jié)，以通俗易懂的方式回答企業(yè)管理者在進行股權(quán)布局時可能會遇見的問題，同時更強調(diào)實操性。全書分為十一個章節(jié)，主要內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展和資本規(guī)劃、股權(quán)管理、股權(quán)架構(gòu)設(shè)計、股權(quán)控制、股權(quán)激勵、企業(yè)估值以及股權(quán)融資的各個節(jié)點，形成一個系統(tǒng)的、可落地的解決方法。本書以商業(yè)案例搭配插圖表單的形

本書共分為四篇，第一篇介紹企業(yè)培訓(xùn)工作演變歷程，在此基礎(chǔ)上，以華能集團培訓(xùn)發(fā)展變化為縮影分析總結(jié)企業(yè)培訓(xùn)工作概況。第二篇介紹從黨建、管理、技術(shù)技能、市場化運行、國際化發(fā)展、數(shù)字化培訓(xùn)等6個板塊甄選華能集團優(yōu)秀培訓(xùn)項目，闡述典型優(yōu)秀項目設(shè)計理念及步驟，為培訓(xùn)項目設(shè)計提供思路參考。第三篇為華能集團近年來具有影響力的培訓(xùn)研究

本書是全國高等職業(yè)院校電子商務(wù)類專業(yè)教材。本書整合客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理兩大內(nèi)容體系，重點闡述了客戶服務(wù)與管理的基本要求、基本工作和所需的基本技能，包括客戶服務(wù)基本知識、客戶溝通技巧、客戶服務(wù)實務(wù)、客戶關(guān)系維護、客戶服務(wù)管理、客戶開發(fā)等內(nèi)容。本教材設(shè)計了學(xué)習(xí)目標(biāo)、章節(jié)導(dǎo)語、工作實踐、學(xué)習(xí)評價等欄目，突出強調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的參

本輔導(dǎo)練習(xí)依據(jù)上海企業(yè)人力資源管理師(三級)職業(yè)技能等級認定培訓(xùn)教材和認定細目組織編寫，是教材的配套用書，為讀者學(xué)習(xí)教材核心內(nèi)容，檢驗所學(xué)知識和技能提供有益的幫助。本輔導(dǎo)練習(xí)按單元進行編寫，每一單元與教材中的各個篇相對應(yīng)，提供有針對性的輔導(dǎo)練習(xí)題。輔導(dǎo)練習(xí)題配有答案，便于讀者檢驗和鞏固所學(xué)的內(nèi)容。為方便讀者熟悉認定考核

本輔導(dǎo)練習(xí)依據(jù)上海企業(yè)人力資源管理師(四級)職業(yè)技能等級認定培訓(xùn)教材和認定細目組織編寫，是教材的配套用書，為讀者學(xué)習(xí)教材核心內(nèi)容，檢驗所學(xué)知識和技能提供有益的幫助。本輔導(dǎo)練習(xí)按單元進行編寫，每一單元與教材中的各個篇相對應(yīng)，提供有針對性的輔導(dǎo)練習(xí)題。輔導(dǎo)練習(xí)題配有答案，便于讀者檢驗和鞏固所學(xué)的內(nèi)容。為方便讀者熟悉認定考核

全書內(nèi)容分為三篇，即理論篇、實務(wù)篇、案例篇，以提升績效經(jīng)理人履職賦能為目標(biāo)，分別圍繞績效管理基礎(chǔ)認知及應(yīng)用趨勢、績效管理流程及常用工具的使用策略，企業(yè)績效管理體系框架、績效管理實施規(guī)范、績效實施實施要項，基層單位績效管理實踐案例等三個篇章內(nèi)容編寫。