本教材是按照“以任務(wù)驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)教學(xué)、提升職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)”的教學(xué)改革思路精心編寫(xiě)而成的模塊化教材。本書(shū)共有三篇十三模塊，即心理學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)篇、酒店服務(wù)篇與管理篇，基礎(chǔ)篇分為六個(gè)模塊，分別介紹了心理學(xué)概述、感覺(jué)與知覺(jué)、記憶與注意、需要與動(dòng)機(jī)、情緒與情感、氣質(zhì)與性格；服務(wù)篇分為四個(gè)模塊，分別介紹了前廳、客房、餐飲、投訴服務(wù)心理；

項(xiàng)目一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念 一、學(xué)習(xí)目標(biāo) 二、任務(wù)描述 三、理論指導(dǎo) （一）什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) （二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念 四、任務(wù)實(shí)施 （一）任務(wù)要求 （二）實(shí)施步驟 成果展示 五、知識(shí)鏈接 六、總結(jié)評(píng)價(jià) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展 一、

全力打響“上海服務(wù)”“上海制造”“上海購(gòu)物”“上海文化”四大品牌，是上海更好落實(shí)和服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要載體，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的重要舉措，也是上海當(dāng)好新時(shí)代全國(guó)改革開(kāi)放排頭兵、創(chuàng)新發(fā)展先行者的重要行動(dòng)。 為響應(yīng)上海四大品牌建設(shè)，尋找上海城市品牌建設(shè)背后的歷史積淀和歷史傳承，上海圖書(shū)

全力打響“上海服務(wù)”“上海制造”“上海購(gòu)物”“上海文化”四大品牌，是上海更好落實(shí)和服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要載體，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的重要舉措，也是上海當(dāng)好新時(shí)代全國(guó)改革開(kāi)放排頭兵、創(chuàng)新發(fā)展先行者的重要行動(dòng)。 為響應(yīng)上海四大品牌建設(shè)，尋找上海城市品牌建設(shè)背后的歷史積淀和歷史傳承，上海圖書(shū)

本書(shū)主要介紹了“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)規(guī)范”“選品員崗位能力培養(yǎng)與實(shí)操”等內(nèi)容，是一本互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師技能培訓(xùn)書(shū)，不僅涵蓋直播前中后期整個(gè)直播階段的實(shí)操類(lèi)課程，還包括“創(chuàng)意實(shí)戰(zhàn)”類(lèi)課程、認(rèn)知類(lèi)課程和實(shí)操技巧培訓(xùn)課程，可以針對(duì)不同的從業(yè)人員自身需求，提供不同等級(jí)的課程，具有一定的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

本書(shū)是“十三五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，是在第四版教材基礎(chǔ)上吸收廣大使用者的意見(jiàn)和建議，結(jié)合國(guó)際貿(mào)易發(fā)展形勢(shì)和中職教學(xué)現(xiàn)狀修訂而成的。內(nèi)容包括：商品的品名、品質(zhì)、數(shù)量與包裝，貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和商品的價(jià)格，國(guó)際貨物運(yùn)輸，貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，國(guó)際貨款的收付，爭(zhēng)議的預(yù)防與處理，交易磋商與合同簽訂，出口合同的履行，進(jìn)口合同的履行，國(guó)際貿(mào)易方式

《漢口山陜西會(huì)館志》分為上下兩卷。上卷以圖記為主，采用比例尺繪制“會(huì)館全圖”“門(mén)樓圖”“正殿圖”“春秋樓全圖”“啟圣祠圖”等。下卷以記載公共事務(wù)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容為主。

本書(shū)介紹了商品學(xué)的理論和政策，分析了影響商品質(zhì)量的因素、商品檢驗(yàn)和儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)方法、商品特征及鑒別方法。內(nèi)容包括商品學(xué)的理論和標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、典型商品的鑒別，以及商品的創(chuàng)新知識(shí)。本書(shū)在把握商品學(xué)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)大量的商品特征全面介紹商品的常見(jiàn)鑒別方法，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。每章后都配備即測(cè)即練和課后思考題、實(shí)訓(xùn)練習(xí)和

本書(shū)以電商直播營(yíng)銷(xiāo)策劃為主要內(nèi)容，從電商直播平臺(tái)分析、電商直播選品策劃、電商直播營(yíng)銷(xiāo)策劃、直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施、直播引流策劃等方面進(jìn)行系統(tǒng)的分析和闡述，深度挖掘直播電商營(yíng)銷(xiāo)策劃的方式、步驟和技巧。破解電商直播營(yíng)銷(xiāo)密碼，直擊電商直播要點(diǎn)。

本書(shū)以“商務(wù)數(shù)據(jù)分析與多維應(yīng)用實(shí)踐研究”為選題，在內(nèi)容編排上共設(shè)置六章，第一章探討商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本原理，主要包括商務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)知識(shí)、務(wù)數(shù)據(jù)分析的思路、商務(wù)數(shù)據(jù)分析的方法；第二章探究商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用工具，內(nèi)容涵蓋ExceI與商務(wù)數(shù)據(jù)分析、PowerBI與商務(wù)數(shù)據(jù)分析、爬蟲(chóng)軟件與商務(wù)數(shù)據(jù)分析；第三章圍繞商務(wù)數(shù)據(jù)的來(lái)源、