教材，本教材以酒店前廳與客房管理崗位能力為核心，圍繞“服務標準化、管理精細化”的理念，系統(tǒng)梳理前廳與客房服務全流程，涵蓋前廳部和客房部的崗位認知、服務操作、運營管理、質量管理及安全保障等核心模塊。以典型工作任務為導向，引入職場情境，設置任務目標、任務描述、知識積累、課前自測、工作實施、工作評價、案例分析、課后拓展等模塊

本書立足數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的時代背景，緊扣國家雙循環(huán)戰(zhàn)略，以國際財務報告準則(IFRS)為核心框架，深度融合小微企業(yè)經(jīng)營實踐，依托上海財經(jīng)大學國際教育學院二十年跨境教育經(jīng)驗，構建起國際標準本土化、中國經(jīng)驗全球化的雙向知識體系，為初學者架起連通全球規(guī)范與本土實踐的專業(yè)橋梁。全書采用四維漸進模塊化設計:第一模塊聚焦成本

"《AI電商6項全能應用：AI文案寫作AI美工設計AI數(shù)據(jù)分析AI直播賣貨AI視頻營銷AI客戶服務》作為一部AI電商實戰(zhàn)指南，深入剖析了AI技術在電商領域的六大核心應用場景，內容全面且系統(tǒng)。 全書精心規(guī)劃為8個章節(jié)：第1章詳細闡述了AI電商的定義、技術原理，以及AI在電商領域的應用場景，使讀者對AI電商有一個全面的認識

本書深入剖析了AI在電商領域的最新應用與趨勢，通過50多個實操案例解析、140多分鐘同步教學視頻，幫助讀者全面掌握AI技術如何重塑電商生態(tài)。全書分為四大篇，具體介紹如下。【AI導購】篇：從基礎概念到實戰(zhàn)應用，詳細講解AI導購系統(tǒng)的原理、發(fā)展歷程及其在電商各階段的作用，包括需求觸發(fā)、信息檢索、購買決策及購買行為等，助力商

《商業(yè)數(shù)據(jù)分析與Stata程序設計》闡述了如何設計Stata（Mata）程序以高效地完成數(shù)據(jù)分析。本書分為三個部分：第一部分介紹了構成Stata（Mata）程序的基本要素，包括Stata的命令、變量（數(shù)據(jù)集）、宏與標量，以及程序控制語句等；第二部分詳細介紹區(qū)間估計、假設檢驗、方差分析以及回歸分析等常用統(tǒng)計方法的基本原理

《酒店管理概論》是一本全面、深入且系統(tǒng)地探討酒店管理的書籍，主要分為三大模塊，廣泛覆蓋了酒店行業(yè)的基礎知識、發(fā)展歷程、管理基礎理論以及運營與營銷方法。《酒店管理概論》從酒店的基本概念與歷史脈絡講起，直至投資規(guī)劃、戰(zhàn)略管理、品牌建設、服務質量、財務管理等關鍵領域，《酒店管理概論》均提供了豐富的理論分析與實際案例，旨在幫助

本書從網(wǎng)絡零售的基礎知識出發(fā)，深入細致地講解了網(wǎng)絡零售的理論、案例與方法，全書共8章，包括網(wǎng)絡零售概述、網(wǎng)絡零售生態(tài)、網(wǎng)絡商品、網(wǎng)絡零售界面設計、網(wǎng)絡零售營銷與推廣、網(wǎng)絡零售運營管理、智慧網(wǎng)絡零售、網(wǎng)絡零售綜合實訓等內容。本書可作為高等院校電子商務、市場營銷、計算機及相關專業(yè)的教師授課用書以及本科生、研究生的學習用書，

本書按照市場調查與分析的程序和邏輯，系統(tǒng)介紹了現(xiàn)代市場營銷背景下市場調查與分析的基本理論和方法。本書主要內容包括市場調查基礎、市場調查方案設計與評估、調查問卷設計、市場調查抽樣理論與實踐、市場調查方法、市場調查資料處理、市場調查數(shù)據(jù)分析、市場發(fā)展趨勢預測、市場調查報告和大數(shù)據(jù)AI市場調查等。本書每章以重要概念、知識目標

麥卡錫教授將龐雜的營銷要素系統(tǒng)化整合為4P理論體系，這一劃時代的學術貢獻不僅為現(xiàn)代營銷學科奠定了方法論根基，更成為后續(xù)眾多營銷理論演進的源頭活水。即便在日新月異的當下，4P理論依然保持著強大的內容價值與實踐指導價值，其框架的延展性與包容性在本書得到充分展現(xiàn)。本書是現(xiàn)代營銷學奠基人之一麥卡錫教授畢生研究的集大成之作。自1

本教材是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。教材針對飯店服務禮儀的實際需要，從提高學生的實踐技能出發(fā)，借鑒加拿大CBE和澳大利亞TAFE模式下的教材建設經(jīng)驗編寫而成。內容共分7個模塊，包括禮賓服務禮儀、前臺服務禮儀、客房服務禮儀、餐廳服務禮儀、電話服務禮儀、會議服務禮儀、康樂酒水服務禮儀。本教材配套有一體化的教學資源，包括