《模擬導(dǎo)游（第4版）》以讀者的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，通過講解、示范的形式，對導(dǎo)游工作程序，沿途導(dǎo)游服務(wù)，自然景觀導(dǎo)游，人文景觀導(dǎo)游，購物、餐飲、娛樂服務(wù)，送團(tuán)服務(wù)，特殊團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游服務(wù)和突發(fā)事件的處理等內(nèi)容分別加以介紹，使學(xué)生通過對本教材的學(xué)習(xí)，可以掌握導(dǎo)游的基本程序、方法、技巧，熟悉導(dǎo)游過程中的所有環(huán)節(jié)，為將來的實(shí)地導(dǎo)游奠

《旅游業(yè)公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)（第3版）》的內(nèi)容涉及到旅游業(yè)公共關(guān)系的各個(gè)方面，主要講述了公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)；旅游業(yè)公共關(guān)系綜述；旅游業(yè)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和公關(guān)人員；旅游業(yè)公眾與公眾策略；旅游業(yè)公共關(guān)系傳播；旅游業(yè)公共關(guān)系的工作程序；旅游業(yè)公共關(guān)系專題活動(dòng)；旅游業(yè)公共關(guān)系禮儀；旅游業(yè)國際公共關(guān)系的展開；旅游業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理等

《山東導(dǎo)游服務(wù)能力》由山東現(xiàn)場導(dǎo)游考試教材編寫組根據(jù)山東導(dǎo)游考試新大綱編寫，囊括了旅游行業(yè)新形勢下對導(dǎo)游人員工作能力的新要求及山東主要景區(qū)景點(diǎn)的介紹。本書內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)，為導(dǎo)游從業(yè)者在帶團(tuán)規(guī)范、應(yīng)急處理、道德修養(yǎng)、必備常識等方面提供了指導(dǎo)，對導(dǎo)游履行服務(wù)職能、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究意識、提高文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)、掌握游客心理

本書以游客中心、觀景臺和度假營地為切入點(diǎn)，結(jié)合時(shí)下熱門的旅游基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)，展示了如何通過旅游基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)增強(qiáng)人與自然的可達(dá)性與親密性。書中精選了多個(gè)來自世界各地的優(yōu)秀案例，介紹了如何在發(fā)展旅游的同時(shí)保護(hù)景觀與環(huán)境資源以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。本書旨在探索建筑如何重視生態(tài)系統(tǒng)和景觀體驗(yàn)對其地域的影響，創(chuàng)造新的實(shí)踐方法來保護(hù)自然

本書為國家級“十一五”“十二五”規(guī)劃教材，是以國家最新頒布的《旅游資源分類、調(diào)查與評價(jià)》、《旅游規(guī)劃通則》為依據(jù)，完整、系統(tǒng)地闡述了自然、人文類旅游資源；旅游資源開發(fā)和旅游資源管理。教材強(qiáng)化了對旅游資源的生成、演化的分析認(rèn)識；旅游資源開發(fā)模式與旅游資源管理的理論和實(shí)踐探索，并突出了資源開發(fā)管理等內(nèi)容。本書既可作為高校旅

本書在對我國鐵路行李包裹快件運(yùn)輸相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，對鐵路行李包裹快件運(yùn)輸現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)研，對存在的問題及其原因進(jìn)行了詳細(xì)分析，并著重對現(xiàn)有的與鐵路行李包裹快件運(yùn)輸相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行分析，提出我國鐵路行李包裹快件運(yùn)輸監(jiān)管建議，起草了鐵路行李包裹快件運(yùn)輸監(jiān)管辦法主要內(nèi)容。

本報(bào)告立足于中國交通運(yùn)輸發(fā)展新常態(tài)，全面客觀地反映了2017年度中國道路運(yùn)輸發(fā)展?fàn)顩r，記錄了行業(yè)發(fā)展軌跡，盤點(diǎn)了行業(yè)發(fā)展重大事項(xiàng)，展示了行業(yè)發(fā)展成就。報(bào)告從行業(yè)發(fā)展概覽、各子行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及年度關(guān)注熱點(diǎn)三個(gè)視角進(jìn)行闡述，內(nèi)容涵蓋了道路旅客運(yùn)輸、道路貨物運(yùn)輸、機(jī)動(dòng)車維修、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)、國際道路運(yùn)輸?shù)鹊缆愤\(yùn)輸業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還

《高鐵簡史》主要從理論與技術(shù)兩個(gè)不同的方面，向讀者闡述高鐵的內(nèi)涵，并結(jié)合高鐵的特點(diǎn)與世界發(fā)展態(tài)勢，介紹了高鐵的研發(fā)意義。《高鐵簡史》主要內(nèi)容有：（1）高鐵的概念術(shù)語。高鐵的相關(guān)術(shù)語，特別是高鐵界定和速度分類，以及高鐵的主要屬性特征等，如速度、運(yùn)能、安全性、舒適性、經(jīng)濟(jì)性、節(jié)能性、環(huán)保性等。（2）高鐵的發(fā)展歷程。介紹輪軌

本書是高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材。全書分旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目簡介及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)書兩大部分。指導(dǎo)書分課程內(nèi)實(shí)訓(xùn)（8門課程）及整周實(shí)訓(xùn)（7門課程）。主要課程包括：導(dǎo)游實(shí)務(wù)、前廳客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、前廳客房服務(wù)英語、餐飲服務(wù)英語、酒店市場營銷、茶文化與茶道、舞蹈與形體訓(xùn)練、導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、旅行社綜合實(shí)訓(xùn)、導(dǎo)游考

《交通運(yùn)輸危機(jī)治理能力研究：基于四川實(shí)證》主要內(nèi)容包括緒論，基礎(chǔ)理論及經(jīng)驗(yàn)借鑒，四川交通運(yùn)輸危機(jī)治理現(xiàn)狀、經(jīng)驗(yàn)和存在的主要問題，四川交通運(yùn)輸危機(jī)治理面臨的形勢要求，未來四川交通運(yùn)輸行業(yè)可能發(fā)生的危機(jī)事件，提升四川交通運(yùn)輸危機(jī)治理能力的思路，提升四川交通運(yùn)輸危機(jī)治理能力的近期重點(diǎn)工作，其他有關(guān)構(gòu)想，參考文獻(xiàn)，附錄。