酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營概論

跨境電子商務(wù)打破了國家之間的地域障礙，使國際貿(mào)易走向無國界，開辟了企業(yè)進(jìn)入國際市場的新大陸。同時(shí)為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品，形成互利共贏的格局。隨著跨境電商市場的迅速發(fā)展，跨境電商平臺的競爭也日趨激烈。各大電商平臺當(dāng)今關(guān)注的焦點(diǎn)是如何吸引用戶，實(shí)現(xiàn)用戶與跨境電商平臺上的價(jià)值共創(chuàng)。 本書從服務(wù)主導(dǎo)邏輯的視角闡述平臺互動和

近些年新媒體運(yùn)營越來越火，企業(yè)不惜重金自建新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，期望通過自建矩陣攫取外部流量，比如，在抖音、快手、視頻號、小紅書上廣撒網(wǎng)，但很多企業(yè)并沒有因?yàn)檫@些運(yùn)營產(chǎn)生非常顯著的交易變化，負(fù)責(zé)營銷的人也心力憔悴。企業(yè)到底要如何做新媒體內(nèi)容營銷？效果該怎么衡量？私域流量要怎么與企業(yè)自身性質(zhì)結(jié)合來做？直播帶貨要不要做？本書針對

梅蘭芳藝術(shù)與人生普及系列叢書是梅蘭芳紀(jì)念館即將出品的一套關(guān)于我國著名京劇表演藝術(shù)大師梅蘭芳的文化普及類讀物，共10種，分別從梅蘭芳故居、梅蘭芳與新中國、梅蘭芳與梅黨、梅蘭芳在上海、梅蘭芳在香港、梅蘭芳在日本、梅蘭芳在美國、梅蘭芳在蘇聯(lián)、梅蘭芳與繪畫、梅蘭芳與時(shí)尚十個(gè)專題和角度，對梅蘭芳的藝術(shù)與人生進(jìn)行較為系統(tǒng)的梳理與介

本書從四個(gè)角度來討論現(xiàn)代企業(yè)的服務(wù)及服務(wù)管理問題。首先，從宏觀的產(chǎn)業(yè)視角分析了現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與構(gòu)成問題，具體從對企業(yè)服務(wù)活動的基本認(rèn)識開始，剖析了服務(wù)活動的價(jià)值及其產(chǎn)業(yè)化的過程，闡述了現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的形成及其在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的地位，還探討了現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的分類方法問題。其次，從微觀的管理視角梳理了現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的管理問題，包

本書由院校作者和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會共同編寫，教材內(nèi)容體現(xiàn)了“產(chǎn)教融合、校企合作”編寫理念。本書緊緊圍繞學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)主線和現(xiàn)代餐飲業(yè)特點(diǎn)，深入、系統(tǒng)地闡述了餐飲市場營銷的基本理論和方法，引入大量相關(guān)案例和資料，并在每個(gè)模塊列出實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，突出了教材的實(shí)用性，在注重培養(yǎng)學(xué)生掌握餐飲市場營銷基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)其從事餐飲市

本書是數(shù)字營銷技術(shù)應(yīng)用1+X證書制度系列教材之一，也是新商科“崗課賽證”融通新形態(tài)一體化教材。本書內(nèi)容依據(jù)《數(shù)字營銷技術(shù)應(yīng)用職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》（初級）編寫，以企業(yè)的數(shù)字互動營銷需求為背景，以提高企業(yè)私域客戶增長和品牌認(rèn)同為核心，聚焦先進(jìn)行業(yè)企業(yè)數(shù)字互動營銷關(guān)鍵工作內(nèi)容，采用項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動的方式，構(gòu)建數(shù)字互動營銷知識

本書是數(shù)字營銷技術(shù)應(yīng)用1+X證書制度系列教材之一，也是新商科“崗課賽證”融通的新形態(tài)一體化教材。本書以提高目標(biāo)受眾的品牌認(rèn)知為核心，以企業(yè)的數(shù)字營銷需求為背景，融合營銷思維與數(shù)字廣告技術(shù)，兼顧數(shù)字廣告營銷知識體系和技能體系的構(gòu)建，同時(shí)，結(jié)合《數(shù)字營銷技術(shù)應(yīng)用職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》（中級）進(jìn)行“書證融通”的內(nèi)容開發(fā)。全書共五

數(shù)字革命改變了過去幾十年來人們對零售業(yè)的許多看法。如今我們正面臨著非常明顯和重要的非連續(xù)性變化，本書將這種零售模式的轉(zhuǎn)變定義為“零售4.0時(shí)代”，它推動了零售時(shí)代的演變，在某些方面超越了過去的市場發(fā)展階段。 本書針對數(shù)字時(shí)代的經(jīng)營管理提出了新零售時(shí)代十大指導(dǎo)原則：無形化、無縫化、目的地化、忠誠化、個(gè)性化、策展化、人性