本書是專門針對旅游業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)功能而撰寫的一本教材。教材在簡要論述商務(wù)旅行基本概念、發(fā)展歷史、市場概況和需求特征的基礎(chǔ)上，從理論和實際運作兩個層面，對公司會議、協(xié)會會議、獎勵旅游、公司活動、商務(wù)考察、公司差旅管理六個主要的細(xì)分市場進(jìn)行了重點分析和介紹，目的是讓讀者能夠從策劃、組織、運營以及風(fēng)險防控等方面，掌握商務(wù)管理與

全書共包括8章，針對電子商務(wù)下的乘客購買行為和復(fù)雜的市場結(jié)構(gòu)，從壟斷和競爭兩個角度來考慮存在乘客策略行為和中介商銷售的航空公司定價策略及銷售渠道選擇問題，建立面向乘客策略購買行為的航空客運定價模型，分析不同市場情況下的價格均衡及期望收益。通過渠道選擇協(xié)調(diào)直銷與分銷業(yè)務(wù)，使渠道融合發(fā)展，為航空企業(yè)實施有效的收益管理提供理

本書為城市公共交通企業(yè)宣傳思想文化工作讀本，主要內(nèi)容包括城市公共交通企業(yè)宣傳思想文化工作概述、城市公共交通企業(yè)思想政治工作、城市公共交通企業(yè)精神文明建設(shè)、城市公共交通企業(yè)文化建設(shè)、城市公共交通企業(yè)新聞宣傳工作等內(nèi)容，本書主要供公交企業(yè)員工內(nèi)部學(xué)習(xí)使用。

本報告反映了2018年度中國城市客運發(fā)展?fàn)顩r，展示了行業(yè)發(fā)展水平和發(fā)展要點。報告分為綜述篇、行業(yè)篇、專題篇和2018年度城市客運大事記四部分，共十二四章。內(nèi)容涵蓋了城市客運發(fā)展環(huán)境、城市客運發(fā)展政策、發(fā)展特點，城市公共汽電車、城市軌道交通、出租汽車、汽車租賃等領(lǐng)域發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù)，專題介紹了公交都市創(chuàng)建、深化出租汽車行業(yè)改

本教材在總體目標(biāo)上要求做到權(quán)威性、前沿性、國際性、規(guī)范性、創(chuàng)新性和學(xué)術(shù)性的統(tǒng)一；在具體內(nèi)容上要求注重實踐性的同時強(qiáng)調(diào)理論性，內(nèi)容的敘述做到有案例、有概念、有觀點、有論述、有分析、有結(jié)論，運用闡述、分析、總結(jié)“三部曲”方法；在體例安排上分理論、工作、知識、案例四大模塊，章節(jié)的結(jié)構(gòu)遵循完整性、系統(tǒng)性、條理性和邏輯性；在案例

本書共分九章，內(nèi)容包括旅游職業(yè)的認(rèn)知，個人形象禮儀，接待與服務(wù)禮儀，人際溝通和演講口才訓(xùn)練，職業(yè)道德和職業(yè)協(xié)作，職業(yè)生涯規(guī)劃和從業(yè)人員自我管理等。

本書基于旅游數(shù)據(jù)，介紹了旅游數(shù)據(jù)調(diào)研的基礎(chǔ)理論內(nèi)容，分析了旅游數(shù)據(jù)的基本統(tǒng)計操作，共5章。主要內(nèi)容有：旅游數(shù)據(jù)的概念及應(yīng)用，旅游數(shù)據(jù)的獲取，旅游數(shù)據(jù)的加工、處理、分析、呈現(xiàn)方法，最終分析報告的撰寫，以及旅游大數(shù)據(jù)的分析方法簡介等。

本書以政府與市場的作用為視角，對當(dāng)代中國海運經(jīng)濟(jì)史作系統(tǒng)性考察，分析了各時期政府與市場在海運經(jīng)濟(jì)中的行為與績效，認(rèn)為海運經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要政府與市場二者共同發(fā)揮作用，通過解決好政府與市場間的“分工”關(guān)系，可以實現(xiàn)強(qiáng)政府與強(qiáng)市場的有機(jī)結(jié)合，而正確處理好政府與市場的關(guān)系需要從海運產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段和特征出發(fā)。

本書回顧粵港澳大灣區(qū)千年江海對話的合作發(fā)展歷史，梳理其發(fā)展起源、空間演變、旅游發(fā)展脈絡(luò)、核心優(yōu)勢和制約瓶頸，剖析粵港澳大灣區(qū)旅游深層次合作愿景、模式、機(jī)制，構(gòu)建“分層網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展模式”，搭建三大旅游協(xié)作網(wǎng)，建立八大合作機(jī)制，探尋世界級宜游灣區(qū)的成長之路。

本書圍繞旅游活動的全過程，以旅游業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識、基本理論和能力為出發(fā)點，既借鑒國外旅游學(xué)研究的理論成果，又結(jié)合旅游學(xué)研究的學(xué)術(shù)成就，還兼顧了同類教材的風(fēng)格特征，對旅游學(xué)的基本理論進(jìn)行了分析和探索。全書共分九章，主要闡述了旅游的產(chǎn)生與發(fā)展、旅游的本質(zhì)與特征、旅游者、旅游資源、旅游業(yè)、旅游市場、旅游組