《旅游服務(wù)與管理》從理論到實踐全面分析了旅游服務(wù)與管理的內(nèi)容和要求。全書共分為五個模塊，內(nèi)容包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游市場營銷、旅行社運營與管理、酒店運營與管理、旅游景區(qū)管理。 《旅游服務(wù)與管理》內(nèi)容豐富，體例新穎，可作為中職培訓(xùn)教材，也可作為旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)資料或職業(yè)院校旅游專業(yè)學(xué)生的教材，還可作為廣大旅游愛好者的參考書

本書將關(guān)乎鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的鄉(xiāng)景、規(guī)劃、市場、產(chǎn)品、項目、形象、品牌、社區(qū)和運營等內(nèi)容整合形成有機聯(lián)系的六個教學(xué)模塊，分十二章進行闡述，包括：鄉(xiāng)村旅游引論、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展簡史、鄉(xiāng)景旅游資源認知與評價、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷策略、鄉(xiāng)村旅游項目創(chuàng)意、鄉(xiāng)村旅游項目策劃等。

本書收錄80個“中國旅游好案例”，涵蓋了中國各個省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團值得關(guān)注的旅游發(fā)展案例，深入、細致闡述各個好案例的背景、做法、成效、啟示。

本書較為全面系統(tǒng)地介紹了黔東南多姿多彩的自然景觀和古樸神秘的歷史傳統(tǒng)，以及多樣性的原生態(tài)文化，旨在引導(dǎo)文化旅游者用全新的視角去審視和領(lǐng)略黔東南的山、水、林田等旖旎的自然風(fēng)光，去了解和探索黔東南神秘深厚的歷史文化底蘊和內(nèi)涵。

本書根據(jù)涉縣全域旅游的特點、突出做法、典型經(jīng)驗提煉而成。全書分為六章，內(nèi)容包括：全域旅游引領(lǐng)全縣改革改革創(chuàng)新紅利不斷釋放、全域旅游打造全域景區(qū)各類項目創(chuàng)建百花齊放、全域旅游帶動全縣改造城鄉(xiāng)建設(shè)風(fēng)貌煥然一新、全域旅游助推扶貧攻堅農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村煥發(fā)勃勃生機、全域旅游提速生態(tài)修復(fù)避霾潤肺變身綠色海洋等。

以人為本的公共服務(wù)是智慧城市建設(shè)的首要內(nèi)容。城市公共交通是城市經(jīng)濟和民眾生活中最為重要的基礎(chǔ)性設(shè)施,隨著我國城市化進程的快速增長,城市公共交通的建設(shè)明顯滯后于城市發(fā)展的需要,成為城市進一步發(fā)展的制約因素�！吨腥A人民共和國第十二個五年規(guī)劃綱要》提出實施公共交通優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,大力發(fā)展城市公共交通系統(tǒng),首次將公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略

本書首先，對體育旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)概念進行了闡述，對體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展進行了理論分析；其次，分別介紹了全域旅游視角下體育旅游資源的開發(fā)與利用、體育旅游市場經(jīng)營與管理體系的構(gòu)建和區(qū)域體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系的構(gòu)建；最后，提出了全域旅游視角下體育旅游產(chǎn)業(yè)集群競爭力的提升策略。

旅游規(guī)劃與設(shè)計本期主題為“遺產(chǎn)活化的社會參與”，從理論和實踐角度，探討遺產(chǎn)活化社會參與方面的情況等。分為五部分，共十九篇文章。內(nèi)容分別涉及遺產(chǎn)活化基礎(chǔ)理論、政府角色與社會參與、商業(yè)參與及地方振興等幾個專題。

在經(jīng)歷了2010年的破產(chǎn)之后，日本航空浴火重生，實現(xiàn)成功逆襲。它是如何做到的呢？作者深入日航集團一年，采訪100多人之后總結(jié)到就是阿米巴模式和意識改革兩大措施激發(fā)起了奮斗在第一線的員工的“燃燒的斗魂”。本書真實再現(xiàn)了經(jīng)歷了意識改革后的員工群力群策，身體力行對機艙、維護、機場等現(xiàn)場日常業(yè)務(wù)重新進行成本優(yōu)化，守護遭遇危難的

《民用航空地面服務(wù)與管理（第2版）》以旅客乘機旅行之前的機場地面服務(wù)為主要內(nèi)容，根據(jù)民航特色專業(yè)教材的編寫出版要求，針對民航地面服務(wù)工作的實際需要，分七章介紹了民航地面服務(wù)與管理的相關(guān)理論及實踐，包括機場概述、機場的構(gòu)成及功能、機場候機樓管理及流程、機場值機服務(wù)、機場安全檢查服務(wù)、機場候機服務(wù)、機場商業(yè)服務(wù)等內(nèi)容。《民