《市場營銷基礎(chǔ)》主要介紹市場營銷的基本概念及各種營銷觀念，市場營銷環(huán)境分析，目標市場營銷，市場營銷調(diào)研與預測，目標市場的選擇與定位，產(chǎn)品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略等。兼顧知識的系統(tǒng)性、前瞻性和實用性，內(nèi)容豐富而實用，讓學生感受到市場營銷學理論的經(jīng)典價值與創(chuàng)新魅力。培養(yǎng)、提高學生正確分析和解訣我國市場營銷管理

《網(wǎng)店運營》主要介紹在網(wǎng)絡(luò)電商平臺上進行店鋪的運營的相關(guān)知識和技能，重點培養(yǎng)學生的淘寶美工、運營推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析的技能，具備從網(wǎng)店開設(shè)、店鋪裝修、日常運營、商品推廣到物流與客服等各方面的能力。教材是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以文本教材為線索，將數(shù)字化資源與職業(yè)院校教學內(nèi)容有機融合，所構(gòu)建的一種新形態(tài)、多維、立體、可

《網(wǎng)絡(luò)營銷》主要介紹網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識與崗位技能、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的實施、網(wǎng)絡(luò)消費者的用戶畫像和消費行為分析、網(wǎng)絡(luò)目標市場的認識與選擇、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工具的使用、網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評估等內(nèi)容，重點培養(yǎng)學生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷基本技能和熟使用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工具的基本技能，通過對實際案例的分析及實際操作，具備網(wǎng)絡(luò)營銷分析、管理與評估和網(wǎng)絡(luò)營銷工

《電商物流》主要介紹電商活動背后的物流作業(yè)流程，闡述商品由商家到客戶手中全過程的物流流程。重點培養(yǎng)學生電商的基本技能和物流的流程操作，具備獨立運營物流環(huán)節(jié)的能力。教材是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以文本教材為線索，將數(shù)字化資源與職業(yè)院校教學內(nèi)容有機融合，所構(gòu)建的一種新形態(tài)、多維、立體、可視的教材。它既克服了傳統(tǒng)教材形式的單一

《網(wǎng)店美工》主要介紹用各種軟件裝修店鋪的基本知識，內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰，圖文并茂，講解深入淺出，具有極強的實用性和參考性，重點培養(yǎng)學生對網(wǎng)店進行視覺設(shè)計和裝修的基本技能，具備獨立裝修店鋪的能力。教材是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以文本教材為線索，將數(shù)字化資源與職業(yè)院校教學內(nèi)容有機融合，所構(gòu)建的一種新形態(tài)、多維、立體、可視的教材。它既

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》主要介紹電子商務(wù)專業(yè)的運營知識以及營銷技巧，探索電子商務(wù)發(fā)展趨勢，重點培養(yǎng)學生電子商務(wù)的基本技能，具備電子商務(wù)的專業(yè)能力以及電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。教材是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以文本教材為線索，將數(shù)字化資源與職業(yè)院校教學內(nèi)容有機融合，所構(gòu)建的一種新形態(tài)、多維、立體、可視的教材。它既克服了傳統(tǒng)教材形式的單一

本書分為兩個部分。在第一部分中，狄艾文博士講述作為一名酒店經(jīng)營者的經(jīng)歷，概述酒店業(yè)的歷史和酒店服務(wù)的概念。第二部分則闡述為了成為領(lǐng)導者和高管，并且在與人打交道的行業(yè)中取得可持續(xù)的成功，人們所必需的抱負和技能。狄艾文博士希望這本書鼓舞所有年輕且有才華的未來的酒店經(jīng)營者和相關(guān)專業(yè)人士。

本書根據(jù)廣告文案教學的規(guī)律，總結(jié)了各種廣告文案創(chuàng)作技巧，并配以精心選擇的廣告案例進行分析與講解。內(nèi)容主要涵蓋了廣告的基礎(chǔ)認知、廣告定位與創(chuàng)意、廣告文案的語言風格、新時代的創(chuàng)意廣告文案創(chuàng)作等方面內(nèi)容。

服務(wù)作為人對人的活動，其核心是在服務(wù)關(guān)系中處理服務(wù)者角色的個人如何很好地履行自己的職責。服務(wù)禮儀的目的是幫助人們在理解服務(wù)角色的基本內(nèi)涵、掌握服務(wù)角色的具體要求的基礎(chǔ)上，出色地履行在特定社會場景中的服務(wù)職責。《服務(wù)禮儀》內(nèi)容共分為八章，主要包括服務(wù)禮儀概述、服飾禮儀、服務(wù)人員的儀容禮儀、服務(wù)人員的儀態(tài)禮儀、服務(wù)溝通禮儀

本書立足于市場調(diào)查與預測的知識框架，同時引入了科學性、創(chuàng)新性、可操作性的現(xiàn)代市場調(diào)查與預測的新元素，內(nèi)容上基本涵蓋了從事市場調(diào)查與預測工作應(yīng)具備的基本理論知識和操作技能。以市場調(diào)查與預測的具體工作過程為導向，將內(nèi)容劃分為十一章。