本書共十四章，內(nèi)容涵蓋一般工作程序、標準詞和短語、ATIS電文、ATC航路許可、開車、推出、滑行、起飛、離場、航路飛行、進近、起落航線和著陸、復(fù)飛，以及緊急情況等。

本書共5部分，內(nèi)容包括：總則、術(shù)語和縮略語、機場主數(shù)據(jù)與元數(shù)據(jù)、機場數(shù)據(jù)分類及描述、機場數(shù)據(jù)交互。

客艙安全是飛行安全的基礎(chǔ),客艙乘務(wù)員是保障客艙安全的重要力量�？团搼�(yīng)急處置包括很多方面，本書從客艙安全的角度，講述了客艙內(nèi)一些突發(fā)事件的處置程序。本書既注重理論又結(jié)合實踐，為客艙乘務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。本書共分為六個模塊，主要包括客艙安全設(shè)備保障、客艙安全服務(wù)保障、客艙人員安全管理、客艙應(yīng)急撤離與救生、客艙特請?zhí)幹煤?/p>

本書在平臺經(jīng)濟的分析框架下，著眼于不同市場結(jié)構(gòu)下機場的定價機理，對機場的管理從平臺的角度進行了重新的詮釋，并對由此分析而得到的結(jié)論進行了實證分析。主要有4個方面的內(nèi)容：（1）我國機場的市場結(jié)構(gòu)情況。（2）機場所具有的平臺特征。（3）在壟斷的市場結(jié)構(gòu)下，機場對航空公司和乘客的收費機制。（4）在競爭的市場結(jié)構(gòu)下。競爭對手的

《民航安全概述與航空安�！芬院娇瞻踩珵橹行�，以航空安全保衛(wèi)為擴展，圍繞民航乘務(wù)員需要掌握的知識點，從安全管理、安全職責(zé)、安全因素、安全操作和安全保衛(wèi)的角度出發(fā)，共編寫九章內(nèi)容，主題分別為：民航安全管理體系、機組資源管理、飛行安全概述、客艙安全概述、旅客安全概述、客艙應(yīng)急處置、航空安全保衛(wèi)、非法干擾及擾亂行為、野外求生。

民航服務(wù)禮儀立足于民航特殊職業(yè)崗位的規(guī)范要求，以中華傳統(tǒng)文化和美學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，旨在幫助學(xué)習(xí)者深刻理解民航精神的內(nèi)涵及特殊服務(wù)行業(yè)禮儀規(guī)范要求，強化服務(wù)意識，完善和提升良好的氣質(zhì)修養(yǎng)及優(yōu)雅的職業(yè)禮儀，培養(yǎng)工匠精神和奉獻精神，能夠自覺踐行社會主義核心價值觀和當代民航精神。全書共十章，分為職業(yè)篇和拓展篇。其中

本書以民航乘務(wù)員初級培訓(xùn)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)介紹了民航乘務(wù)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。全書共八章，內(nèi)容包括民航客機的設(shè)備及使用（B737型客機）、民航乘務(wù)員的管理規(guī)范、客艙服務(wù)基本規(guī)范、客艙安全與旅客管理、民航特殊旅客服務(wù)、機上急救、機上應(yīng)急處置、乘務(wù)模擬艙服務(wù)實訓(xùn)等內(nèi)容。本次修訂的宗旨是提升民航乘務(wù)專業(yè)學(xué)生的客艙服務(wù)技能及綜合素質(zhì)，主要

本教材依據(jù)高職高專空中乘務(wù)和航空服務(wù)專業(yè)民航客艙服務(wù)和管理要求，結(jié)合職業(yè)教育理實一體的教學(xué)特點和學(xué)生的認知規(guī)律編寫。主要內(nèi)容和特點如下：1.專業(yè)內(nèi)容更獨立。當下的國內(nèi)外同類客艙服務(wù)廣播教學(xué)和教材主要穿插在民航空乘溝通課程中，相對缺乏獨立性。本教材將客艙服務(wù)廣播作為一門課程，專門研發(fā)，并將項目以單頁形式區(qū)別開，突破高職教

本書依據(jù)民航乘務(wù)員國家職業(yè)技能標準和國際航空運輸協(xié)會乘務(wù)崗位要求，結(jié)合中國民用航空局相關(guān)文件、規(guī)章要求，融入國內(nèi)外典型航空公司客艙安全管理經(jīng)驗，深入淺出地講解涉及客艙安全的諸多要素知識。本書共六個模塊，內(nèi)容包括機組資源管理、客艙安全、民航乘務(wù)員安全管理、旅客管理、客艙應(yīng)急設(shè)備、客艙應(yīng)急處置。

本書是由中國民用機場協(xié)會和中國民航大學(xué)共同編寫的行業(yè)藍皮書，通過大量的圖表，全書清晰詳盡地展現(xiàn)了中國民用機場業(yè)近幾年的發(fā)展數(shù)據(jù)，并在年度綜合性機場研究報告的基礎(chǔ)上，分析了機場業(yè)的一些重要規(guī)律和走勢。這種研究為讀者提供了系統(tǒng)的學(xué)術(shù)梳理、權(quán)威的觀點和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從而減輕了實踐者煩瑣的查閱和基礎(chǔ)的研究工作，目的是幫助研究者更好