本書(shū)從電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系入手，突出電子商務(wù)和物流的結(jié)合，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行現(xiàn)代物流管理的方法。全書(shū)共分八個(gè)項(xiàng)目，分別是電子商務(wù)物流概述、電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理、電子商務(wù)物流包裝與流通加工、電子商務(wù)環(huán)境下的裝卸搬運(yùn)與運(yùn)輸、電子商務(wù)物流配送、電子商務(wù)采購(gòu)與供應(yīng)商管理、電子商務(wù)物流客戶服務(wù)管理與成本核算、電子商務(wù)

本書(shū)共九個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括：商務(wù)談判概述、商務(wù)談判心理、商務(wù)談判的溝通、商務(wù)談判前的準(zhǔn)備、商務(wù)談判開(kāi)局、商務(wù)談判報(bào)價(jià)與磋商、商務(wù)談判僵局及破解、商務(wù)談判成交、商務(wù)談判禮儀與文化差異。

教材編寫(xiě)打破了單一敘述型的教材模式，嘗試建立以“案例導(dǎo)入——探究思考——學(xué)習(xí)理論——解決疑問(wèn)——應(yīng)用實(shí)踐”為目標(biāo)的復(fù)合型教材模式，以消費(fèi)者心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，圍繞營(yíng)銷活動(dòng)中的重點(diǎn)展開(kāi)論述。教材結(jié)構(gòu)包括緒論、消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者的個(gè)性心理特征和個(gè)性傾向、消費(fèi)者群體消費(fèi)心理、顧客消費(fèi)心理發(fā)展、商品因素與消費(fèi)心理、商品

本書(shū)以企業(yè)營(yíng)銷面臨的問(wèn)題為導(dǎo)向，以電商的三大核心要素“人”“貨”“場(chǎng)”為主線，將新媒體技術(shù)同企業(yè)營(yíng)銷有效地融為一體，重點(diǎn)闡述企業(yè)如何搭建具有置信度的平臺(tái)，鏈接供給側(cè)與需求側(cè)，最終達(dá)成交易。

本書(shū)內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)Excel與商務(wù)數(shù)據(jù)分析、獲取外部數(shù)據(jù)、處理常見(jiàn)數(shù)據(jù)、使用公式和函數(shù)進(jìn)行計(jì)算、制作數(shù)據(jù)透視表、繪制數(shù)據(jù)圖形、廣告智能投放分析、百貨商場(chǎng)會(huì)員用戶畫(huà)像、跨境電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析。

本書(shū)共分7個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括認(rèn)識(shí)直播電商、直播間設(shè)計(jì)、直播團(tuán)隊(duì)崗位設(shè)置、直播電商的準(zhǔn)備、直播電商運(yùn)營(yíng)策略、直播間話術(shù)設(shè)計(jì)、直播電商的效果評(píng)估與改進(jìn)。

本書(shū)從高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，瞄準(zhǔn)銷售崗位群的實(shí)際需要，以培養(yǎng)推銷實(shí)用人才為目標(biāo)，以職業(yè)能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，既有較強(qiáng)針對(duì)性，又有較強(qiáng)適應(yīng)性；做到了教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化、項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)化、任務(wù)落實(shí)情景化，具有較強(qiáng)的職業(yè)特色。全書(shū)共分為六個(gè)項(xiàng)目，分別是崗位認(rèn)知、推銷準(zhǔn)備、自我推銷、傳統(tǒng)推銷實(shí)戰(zhàn)、新媒體推銷實(shí)戰(zhàn)和

本書(shū)課程針對(duì)飯店管理專業(yè)中非會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生設(shè)置，無(wú)論是對(duì)飯店管理中的財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人事、行政、工程動(dòng)力等部門或?qū)�業(yè)，還是對(duì)基層工作人員、普通白領(lǐng)、中層和高層管理者，都具有很強(qiáng)的實(shí)用性。全書(shū)共設(shè)五部分十二情境：第一部分為飯店管理會(huì)計(jì)認(rèn)知篇，包括管理會(huì)計(jì)與飯店管理會(huì)計(jì)情境；第二部分為數(shù)據(jù)篇，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、內(nèi)部報(bào)表等

本書(shū)和“商務(wù)禮儀”課程建設(shè)相互融通,相互促進(jìn)。經(jīng)過(guò)不斷建設(shè),“商務(wù)禮儀”天津市精品課程成功轉(zhuǎn)型升級(jí)為天津市精品資源共享課程,《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》教材也經(jīng)歷了第一版、第二版、第三版、第四版的反復(fù)修訂與完善。在修訂過(guò)程中,我們吸納了多所高職院校商務(wù)禮儀課程教師使用該教材后的反饋意見(jiàn),修訂后的教材體現(xiàn)了“實(shí)用”“夠用”“好

本書(shū)按照業(yè)務(wù)流程,細(xì)分為十一個(gè)項(xiàng)目:項(xiàng)目一初步認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流;項(xiàng)目二認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流管理;項(xiàng)目三電子商務(wù)物流模式;項(xiàng)目四訂單運(yùn)作;項(xiàng)目五倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的運(yùn)作;項(xiàng)目六運(yùn)輸和配送的運(yùn)作;項(xiàng)目七外包模式下的物流業(yè)務(wù)運(yùn)作;項(xiàng)目八外包物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;項(xiàng)目九物流合同與風(fēng)險(xiǎn)管理;項(xiàng)目十讓基于信息技術(shù)的電子商務(wù)物流管理提升;項(xiàng)目十一基于