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依據(jù)國家等級教材開發(fā)規(guī)程和連鎖經(jīng)營管理工作實(shí)際需要，擬開發(fā)4種教材，分別是《連鎖經(jīng)營管理師（基礎(chǔ)知識）》《連鎖經(jīng)營管理師（四級）》《連鎖經(jīng)營管理師（三級）》《連鎖經(jīng)營管理師（二級一級）》。連鎖經(jīng)營管理師知識技能要求四級、三級包括產(chǎn)品管理、營銷管理、營運(yùn)管理、信息與數(shù)字化管理、人員管理、財(cái)務(wù)管理6個(gè)模塊，二級、一級包括產(chǎn)

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結(jié)合客房部門職業(yè)崗位的需求,將客房運(yùn)行與管理的知識、技能要求分成9大模塊分別進(jìn)行闡述,崗位的需求,將客房運(yùn)行與管理的知識、技能要求分成9大模塊分別進(jìn)行闡述,即走進(jìn)客房部、客房產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客房清潔保養(yǎng)、客房對客服務(wù)、計(jì)劃衛(wèi)生與公共區(qū)域清潔保養(yǎng)、洗衣房與布草房管理、客房安全管理、客房設(shè)備與用品管理、客房部基層管理。每個(gè)任務(wù)前

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