《旅游社經(jīng)理崗位培訓(xùn)用書：旅行社經(jīng)營管理（第3版）》包括《旅行社經(jīng)營管理》《政策與法規(guī)》兩本，是一套有關(guān)旅行社總經(jīng)理、經(jīng)理的崗位培訓(xùn)用書。綜合來看，叢書主要有以下特點(diǎn)：一，作者專業(yè)。本叢書作者或來自國家旅游行政機(jī)關(guān)和旅游院校專家學(xué)者，具有豐富的理論學(xué)養(yǎng)和寫作經(jīng)驗(yàn)；或來自旅行社一線專家，具有較強(qiáng)的實(shí)踐和操作技巧。他們均注

水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)規(guī)劃叢書是水利部順應(yīng)國家“十二五”期間水利風(fēng)景區(qū)進(jìn)一步科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)意見，基于對1500多處水利風(fēng)景區(qū)10年發(fā)展的調(diào)研而形成的有關(guān)景區(qū)旅游、規(guī)劃和文化的理論成果。

本套圖書共包含四冊，分別涉及旅游英語、日常英語、酒店英語和商貿(mào)英語，側(cè)重培養(yǎng)讀者的語言運(yùn)用能力�！堵糜斡⒄Z這句話，應(yīng)急最好用！》內(nèi)容涵蓋出行規(guī)劃、機(jī)場用語、機(jī)艙交流、住宿餐飲、購物觀光等十二大主題，共計(jì)121個(gè)話題。每個(gè)話題均詳細(xì)列出該情境下的應(yīng)急詞匯和單句，并配有句子音標(biāo)與諧音，便于“零基礎(chǔ)”讀者快速開口說英語，滿足

《高等教育旅游類專業(yè)系列教材：旅游服務(wù)禮儀》注重教材的實(shí)用性、指導(dǎo)性、科學(xué)性三方面的結(jié)合，力求使學(xué)生通過這門課程的學(xué)習(xí)，為今后的工作提供幫助，更重要的是讓學(xué)生知道如何去尊重別人，如何得到別人的尊重，善意地對待人和事，為中國旅游業(yè)大發(fā)展盡自己的微薄之力�！陡叩冉逃�旅游類專業(yè)系列教材：旅游服務(wù)禮儀》還注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)

《1+1旅行社業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)手冊：旅行社門市接待》是“1+1旅行社業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)手冊”中的第1本，它從見習(xí)生一接待員一店長的成長歷程，將門市接待的業(yè)務(wù)技能及操作要點(diǎn)串聯(lián)起來，循序漸進(jìn)，伴您在職業(yè)生涯的道路上穩(wěn)步前行。共分為見習(xí)生——入職篇、接待員——專業(yè)篇、店長——管理篇共三部分，主要內(nèi)容包括：步入旅行社門市、旅行社門市崗位見習(xí)等

馬曉龍主編、中國旅游研究院編著的《中國區(qū)域旅游發(fā)展年度報(bào)告(2013-2014)》沿用了客源地、目的地與旅游流的研究框架，以空間意義上的旅游區(qū)域?yàn)檠芯繉ο螅�以微觀層面的旅游者流動(dòng)和宏觀層面的客源地與目的地互動(dòng)為線索，對中國區(qū)域旅游發(fā)展的規(guī)律性特征和趨勢進(jìn)行了研究。

由陶漢軍、黃松山編著的《導(dǎo)游業(yè)務(wù)(第3版高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)用書)》是一本關(guān)于導(dǎo)游員在導(dǎo)游服務(wù)中所應(yīng)掌握的技能與技巧全面講解的教科書。共分九章，內(nèi)容為導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)、地位和作用；導(dǎo)游服務(wù)的客體；導(dǎo)游服務(wù)的主體；導(dǎo)游服務(wù)體系和服務(wù)規(guī)范；滿意個(gè)別要求的處理；常見問題與事故的應(yīng)對；導(dǎo)游帶團(tuán)的技能；導(dǎo)游講解技能；

《旅游標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論》主要包括標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識、旅游標(biāo)準(zhǔn)化概述、旅游標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、旅游標(biāo)準(zhǔn)的編寫、旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理五大部分。其中，標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識包括標(biāo)準(zhǔn)概論、中國標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)行體系、國際標(biāo)準(zhǔn)化概述；旅游標(biāo)準(zhǔn)化概述包括旅游的發(fā)展與旅游標(biāo)準(zhǔn)化、國際旅游標(biāo)準(zhǔn)化；旅游標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)有按照內(nèi)容劃分的結(jié)構(gòu)、按照層次劃分的結(jié)構(gòu)；旅游標(biāo)準(zhǔn)的編寫包括

城市旅游形象研究是近年來國內(nèi)外城市旅游研究的熱點(diǎn)。擁有一個(gè)清晰獨(dú)特的城市旅游形象定位既可以使城市在旅游者心目中占據(jù)形象階梯的最高端，吸引旅游者前往享受當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品和服務(wù)，又可增強(qiáng)城市旅游競爭力，這已經(jīng)成為城市旅游發(fā)展的共識。目前關(guān)于城市旅游形象定位的研究，主要集中于城市旅游形象定位的定性描述層面，大多認(rèn)同其戰(zhàn)略價(jià)值和

《旅游市場營銷原理與實(shí)務(wù)》旨在通過旅游市場營銷理論知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)旅游管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力，培養(yǎng)出與旅游市場接軌的專業(yè)從業(yè)人員�！堵糜问袌鰻I銷原理與實(shí)務(wù)》共分為六大模塊，模塊內(nèi)每個(gè)項(xiàng)目都由“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“導(dǎo)入案例”開篇，并以切合實(shí)際的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目收尾，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐。結(jié)合高職教學(xué)的特點(diǎn)，本書內(nèi)容既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷理論、鮮明