本書收錄了第十一屆上海市優(yōu)秀公共關系案例評選優(yōu)秀案例精粹，案例類別涉及政府形象與城市形象傳播、海外公關傳播、品牌形象管理、人工智能大數(shù)據(jù)與公共傳播、公益活動與傳播、企業(yè)社會責任等二十大類，近兩百個優(yōu)秀案例，集中體現(xiàn)了2020-2022年度上海公共關系領域最高水平的實務成果。

本書主題是青年社會心態(tài)，全書從青年基本社會心態(tài)、青年共同富裕社會心態(tài)兩方面探索青年群體在面對百年未有之大變局時已顯現(xiàn)的社會心態(tài)，以及在面對共同富裕時青年群體的社會心態(tài)。青年美好生活需要與體驗處于中等偏上水平，總體美好生活需要有待滿足。向上流動預期與體驗仍占青年人群主流，社會流動預期與體驗可有效提升青年人群的主觀幸福感與

本書改編自卡耐基的勵志名作——《人性的弱點》，并對內(nèi)容進行了漫畫式解讀。對小讀者來說，本書是一本人性答疑解惑書，可以幫助其認識人們行為背后的本質(zhì)，學習為人處世智慧，從而能用有利于自己和他人的方式解決成長過程中遇到的社交問題，掌握調(diào)整自身情緒狀態(tài)的方法，丟棄煩惱，挖掘自身的潛能，認真、樂觀、積極向上地生活和學習，快樂長大

請客吃飯的學問，宴會交際的智慧，掌握應酬的藝術，辦事時左右逢源。

跨界的觀看：沒有文字的歷史

主要內(nèi)容分了三部分，分別是非營利組織的歷史發(fā)展與脈絡；國內(nèi)外有關非營利組織管理的理論體系，以及非營利組織參與社會治理創(chuàng)新的具體案例。通過實踐案例與理論的對話，展示在當前國家治理場域背景下，我國特別是發(fā)達地區(qū)的非營利組織管理特點以及其參與社會治理創(chuàng)新的的實踐歷程與邏輯特征，在多元對話的基礎上度量這種邏輯特征的理論與實踐價

本書對心理學溝通中的專業(yè)技術“冷讀術”進行了介紹，通過冷讀術的真相、開啟你的冷讀系統(tǒng)、快速贏得對方信任、順利啟動交談話題、外向和內(nèi)向的秘密等章節(jié)內(nèi)容逐次解讀了冷讀術的奧秘以及運用方法，同時在本書的最后一章，集成了在人際交往中最為關鍵的9種冷讀語言模式。讀者只要學會這門技術并熟練運用它，就可以在與他人見面的很短時間內(nèi)說中

你有個好主意，而且相信它對你、所在組織或社區(qū)來說至關重要。你把它提出來，希望得到人們的熱情支持。然而，你得到的卻是令人困惑的問題、愚蠢的言論和抨擊。在你剛緩過神來的時候，你的想法就被斃掉了。約翰？科特與羅恩？懷特海德認為，事情絕不應該是這樣的。在本書中，他們揭示了怎樣去保護你的好主意，讓它贏得支持以達到預期效果。兩位作

本教材適用于高職院校各專業(yè)學生的通識課教育，旨在提升大學生校園內(nèi)外的溝通能力和人際交往能力，培養(yǎng)初入職場的職業(yè)素養(yǎng)。本教材主要包括校園溝通和職場溝通兩大部分，按照個人成長過程及生活工作所需依次展開，其中校園溝通部分從校園入門開始，包括與陌生人、室友、老師、戀人溝通，社團面試和競聘演講等實際應用環(huán)節(jié)；職場溝通部分從職場入

本書是一本幫助讀者處理人際關系的圖書。人際關系在我們的日常工作和生活中發(fā)揮著重要的作用，如何有效提升人際關系敏感度，也成了很多讀者需要解決的問題。本書由DISC+社群的學員們撰寫，他們聯(lián)系個人的生活和工作實際情況，向讀者介紹了他們是如何提升人際關系敏感度的、好的人際關系對他們產(chǎn)生的積極影響，以及他們是如何利用DISC行