禮儀是一門綜合性很強(qiáng)的行為科學(xué)，具有很強(qiáng)的可操作性。為了實現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才的目標(biāo)，培養(yǎng)出合格的、高質(zhì)量的新型實用型高等職業(yè)從業(yè)人員，我們組織編寫了《商務(wù)禮儀》教材。本教材以就業(yè)為導(dǎo)向，以任務(wù)為引領(lǐng)，項目主導(dǎo)，體現(xiàn)崗位技能要求，注重提高學(xué)生操作能力的培養(yǎng)。在內(nèi)容上，

本書共分8章，從當(dāng)今電子商務(wù)文案的寫作方法入手，內(nèi)容包括：電商文案的概述、電商文案寫作的前期準(zhǔn)備、電商文案寫作的切入點、電商文案標(biāo)題的創(chuàng)作、電商文案內(nèi)文的創(chuàng)作、展示類電商文案的寫作、品牌類電商文案的寫作以及推廣類電商文案的寫作。

本教材結(jié)合網(wǎng)店點運營經(jīng)驗，以淘寶開店的實際操作流程為主線，以八個實訓(xùn)項目來介紹網(wǎng)店的運營網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)店開通與基本設(shè)置、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店日常運營與管理、網(wǎng)店工具應(yīng)用、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運營、移動社交網(wǎng)店運營。

本書精選了來自快速消費品、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等多個領(lǐng)域的廣告，以點帶面，深度剖析廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)。在架構(gòu)上，全書通過品牌訴求、傳播挑戰(zhàn)、創(chuàng)意洞察、媒介策略、營銷效果、案例點評等內(nèi)容建立案例與理論知識的有機(jī)聯(lián)系。在案例選擇方面，全書所選擇的案例具有經(jīng)典性、代表性、時效性，其中既有老字號品牌在新媒體語境下不斷革新、尋求突破的思維

本書共十章，內(nèi)容包括：市場營銷策劃概述、市場營銷策劃方式與管理、市場營銷策劃創(chuàng)意與策劃書、市場營銷戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、分銷策劃、促銷策劃、當(dāng)代市場營銷策劃專題。

本書作為高等院校特色教材，堅持以社會主義核心價值觀為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)廣告心理學(xué)發(fā)展的新形勢和新特點，針對高等院校廣告學(xué)專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，以廣告心理學(xué)的基本原理為線索，介紹廣告心理學(xué)的理論框架，并且將理論與廣告活動的中的具體環(huán)節(jié)相對應(yīng)，注意理論與廣告吸引力、知覺理論與廣告理解、需要、動機(jī)理論與廣告受眾心理、學(xué)習(xí)記憶理論

本書主要包括海瀾電商與社群營銷,平臺選擇與社群搭建,內(nèi)容營銷與社群活躍,用戶運營與社群復(fù)制,活動運營與社群凝聚,產(chǎn)品設(shè)計與社群變現(xiàn),以及社群電商的發(fā)展趨勢等項目。

本書共九章，內(nèi)容包括：導(dǎo)論、面向企業(yè)的電子商務(wù)、面向消費者的電子商務(wù)、電子商務(wù)交易相關(guān)問題、電子商務(wù)供應(yīng)鏈、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)相關(guān)社會問題、電子商務(wù)發(fā)展新動向。

本教材共分為七個項目:項目一為餐飲行業(yè)認(rèn)知,主要包括中外餐飲業(yè)發(fā)展歷史、餐飲發(fā)展趨勢、當(dāng)下主要的餐飲業(yè)態(tài)類型等內(nèi)容;項目二為中餐服務(wù),主要包括中國萊與中餐廳、中餐零點服務(wù)程序和中餐宴會服務(wù)程序等內(nèi)容;項目三為西餐服務(wù),主要包括西餐的特點、各國西餐菜品、西餐的餐具種類、西餐臺面的擺設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、西餐服務(wù)方式、西餐零點、西餐宴會

本書系統(tǒng)地闡述了從古至今、國內(nèi)外餐飲業(yè)的起源與發(fā)展、轉(zhuǎn)型與升級。介紹了當(dāng)今時代的主流餐飲文化,分析了餐飲產(chǎn)業(yè)的宏觀運行模式。對餐飲產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈、食品安全與食材溯源、商業(yè)模式創(chuàng)新、5G+時代的餐飲消費特點、5G+技術(shù)賦能餐飲行業(yè)升級等方面進(jìn)行了重點介紹。內(nèi)容落腳于5G+技術(shù)賦能智慧餐飲,并對智慧餐飲新時代、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)進(jìn)