《出境領(lǐng)隊實務(wù)（第3版）》全面、系統(tǒng)地介紹了領(lǐng)隊概念、有關(guān)政策法規(guī)、證件的辦理、出入境知識、游覽過程中領(lǐng)隊的服務(wù)、突發(fā)事件的處理、帶團技巧和禁忌等領(lǐng)隊業(yè)務(wù)相關(guān)知識。除了理論知識外，該書還提供了大量實例、特別提示及拓展知識等內(nèi)容，使讀者可以理論聯(lián)系實際、開闊思路、拓寬視野，在掌握理論知識的同時，舉一反三，提高實踐能力和解

本書依據(jù)教育部新《普通高等學校本科旅游管理類教學質(zhì)量國家標準》修訂，根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟理論和現(xiàn)代西方經(jīng)濟學的理論和方法，應(yīng)用旅游學、經(jīng)濟學、管理學等多學科知識，較全面、系統(tǒng)的闡述旅游經(jīng)濟學的基本理論和方法。主要內(nèi)容包括旅游經(jīng)濟學的概念、性質(zhì)、特征、形成和發(fā)展，及其在經(jīng)濟社會中的地位和作用；旅游產(chǎn)品的構(gòu)成、特點、類型、

本書是國內(nèi)第一部有關(guān)地方政府文化與旅游公共服務(wù)效率研究報告。本書深入分析后疫情時代我國文化與旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，系統(tǒng)梳理有關(guān)文化與旅游公共服務(wù)效率研究文獻，借鑒地方政府效率研究思路及方法，基于我國文化與旅游公共服務(wù)實際，構(gòu)建相應(yīng)指標體系，測度我國31個省級政府、333個地級市政府文化與旅游公共服務(wù)效率，發(fā)布202

本教材以民航乘務(wù)員國家職業(yè)標準（2019年版）、“1+X”空中乘務(wù)職業(yè)技能等級標準（2020年版），高等職業(yè)學�？罩谐藙�(wù)專業(yè)教學標準為主要編寫依據(jù)，教材內(nèi)容與“1+X”空中乘務(wù)職業(yè)技能等級培訓證書標準相協(xié)調(diào)。教材內(nèi)容依次涵蓋客艙設(shè)施、客艙服務(wù)、客艙管理、國際航線服務(wù)、客艙服務(wù)語言5章。各章以真實案例導入，包括理論學習、

《旅游目的地管理》是高等學校旅游管理類專業(yè)四門核心課程教材之一，是編者根據(jù)教育部高等學校旅游管理類專業(yè)教學指導委員會對核心課程的要求和對知識結(jié)構(gòu)、知識要點與學習要點進行系統(tǒng)性研究之后的教學成果。根據(jù)新時代旅游地發(fā)展與管理面臨的背景，《旅游目的地管理》內(nèi)容分為旅游目的地管理概述、旅游目的地利益相關(guān)者管理、旅游目的地運營管

《移動社交平臺旅游分享行為研究》采用扎根理論研究方法，探討以下三方面內(nèi)容：其一，移動社交平臺旅游分享行為的前因變量分析。其二，旅游分享行為的實現(xiàn)過程解析，即旅游者如何通過分享行為在移動社交平臺上構(gòu)建旅游體驗。其三，旅游分享行為的結(jié)果剖析，探究旅游分享行為的影響，著重分析對分享者旅游體驗的反身性影響。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建移動社

本書由鐵路企業(yè)職工教育方面的論文匯編而成，由各鐵路局集團公司職工培訓部選送稿件，各稿件的作者為經(jīng)驗豐富的鐵路相關(guān)崗位工作人員。以服務(wù)鐵路運輸安全生產(chǎn)、服務(wù)鐵路職工教育培訓為宗旨，主要內(nèi)容包括工作研究、培訓交流、實踐與探索、職工隊伍素質(zhì)建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、職工培訓基地建設(shè)、教學研究、站段培訓等方面。本書為鐵路職工的職業(yè)教

本書依托東方創(chuàng)意之星設(shè)計大賽致力于服務(wù)中國創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持創(chuàng)意設(shè)計類大賽優(yōu)秀作品出版、展覽展示等。大賽依托各大專業(yè)院校、教指委、教育學會、設(shè)計行業(yè)協(xié)會（沙龍、聯(lián)盟）、設(shè)計師平臺、文創(chuàng)產(chǎn)品定制平臺、文創(chuàng)園區(qū)、創(chuàng)意設(shè)計小鎮(zhèn)、出版單位等，最大限度為參賽者創(chuàng)造條件，發(fā)揮其創(chuàng)意才能，展現(xiàn)和孵化設(shè)計成果。踐行設(shè)計驅(qū)動，產(chǎn)教融

本書第一章對旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及的重要概念進行闡述。第二章介紹旅游企業(yè)外部環(huán)境分析的方法，并分析旅游企業(yè)的外部環(huán)境。與此相對應(yīng)，旅游企業(yè)的內(nèi)部資源分析成為本書第三章。在內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，旅游企業(yè)需要考查戰(zhàn)略方向，制定和調(diào)整戰(zhàn)略，這是本書第四章。旅游企業(yè)確定戰(zhàn)略方向后，需要進一步確定和分析其成長戰(zhàn)略、擴