交際是人們生活中的普遍現(xiàn)象。人具有社會(huì)性，任何人的生活和工作都離不開交際。尤其是在當(dāng)今社會(huì)，隨著人們交際面的H益擴(kuò)大，交際頻率的日益加快，交際的效率更高，交際的觀念和方式也不斷改變。因此，掌握交際的一些原理和實(shí)務(wù)，成為現(xiàn)代人的必需。本書共分四個(gè)部分，分別為：交際原理編、交際語言編、交際形象編和交際禮儀編。其中，在交際原

《公共關(guān)系實(shí)務(wù)新編》結(jié)合全國(guó)公關(guān)員職業(yè)資格考試的要點(diǎn)，系統(tǒng)簡(jiǎn)明地介紹了公共關(guān)系的基本理論，闡述了公共關(guān)系調(diào)研、策劃、實(shí)施、評(píng)估的四步工作法的基本內(nèi)容，通俗易懂地介紹了公關(guān)傳播、公關(guān)協(xié)調(diào)、公關(guān)技能、組織形象塑造與管理、危機(jī)管理、公關(guān)禮儀以及公關(guān)專題活動(dòng)等具體實(shí)務(wù)。《公共關(guān)系實(shí)務(wù)新編》內(nèi)容新穎實(shí)用，案例豐富，每章后面附有思

根據(jù)高職高專院校的教學(xué)大綱要求及教學(xué)特點(diǎn)，本著職業(yè)性、實(shí)用性、適用性和開放性的教學(xué)要求，依照發(fā)展學(xué)生智力與培養(yǎng)學(xué)生能力相統(tǒng)一的基本原則，我們編寫了《公共關(guān)系學(xué)》，力求該書能體現(xiàn)以下特點(diǎn)：1．以項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式對(duì)公關(guān)學(xué)科體系進(jìn)行重新的解讀，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色本書在內(nèi)容編排上側(cè)重體現(xiàn)公共關(guān)系的應(yīng)用性和現(xiàn)實(shí)性，注重

《公共關(guān)系》的內(nèi)容由三個(gè)部分組成。第一部分為公共關(guān)系的基本理論，內(nèi)容包括公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的構(gòu)成要素、公共關(guān)系工作程序；第二部分為公關(guān)實(shí)務(wù)，內(nèi)容包括專題性公共關(guān)系策劃、危機(jī)公共關(guān)系、組織形象分析與形象設(shè)計(jì)；第三部分為公關(guān)人際溝通與禮儀。本書強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)，每章由一個(gè)典型的案例導(dǎo)入課程，重要的知識(shí)點(diǎn)都穿插了典型案例，幫

《全國(guó)高職高專公共課系列規(guī)劃教材：公共關(guān)系實(shí)務(wù)》根據(jù)職業(yè)崗位和相應(yīng)的能力需求來組織和安排教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建五大模塊，每個(gè)模塊都在工作分解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分項(xiàng)目的教學(xué)，并列出相應(yīng)的參考書目為學(xué)生閱讀更多書籍或相關(guān)資料提供指引。各項(xiàng)目設(shè)有“能力目標(biāo)”、“知識(shí)目標(biāo)”、“素質(zhì)目標(biāo)”，每個(gè)項(xiàng)目均以若干任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，設(shè)置“工作情景”、“技

《現(xiàn)代公關(guān)實(shí)務(wù)技巧（第2版）》是教育部2004-2007年立項(xiàng)通過的推薦教材，是根據(jù)現(xiàn)代公共關(guān)系的工作方法、工作步驟和工作技巧而編寫的實(shí)用性培訓(xùn)教材。全書由揭開公共關(guān)系的神秘面紗、組織形象的塑造與維護(hù)、公眾關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)、公共關(guān)系傳播的方法與要領(lǐng)、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施、公共關(guān)系評(píng)估、公共關(guān)系專題活

《求職與社會(huì)交往》，本書包括第一章社會(huì)交往中的日常禮儀、第二章社會(huì)交往中的幽默、第三章社會(huì)交往中的應(yīng)變策略等內(nèi)容。

本書全面、詳盡地介紹了辦事的尺度和分寸、如何開口求人和怎樣說話、送禮和宴請(qǐng)的技巧，并對(duì)經(jīng)典案例加以剖析，具體講述了如何尋求領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、朋友、同學(xué)、親戚、同鄉(xiāng)、鄰居、名人等幫助辦事的手段和方法。

《打造你的黃金人脈》是一本人際關(guān)系類圖書。人生在世，有諸多財(cái)富，金錢、健康、知識(shí)、人脈等等，都為我們更好地生活而服務(wù)，在所有財(cái)富中，人脈正成為其中最重要也是最保值的一種�！洞蛟炷愕狞S金人脈》的編寫正是建立在這樣的觀念之上，向讀者介紹了人脈的特點(diǎn)、基礎(chǔ)等，在克服溝通弊病的基礎(chǔ)上．如何用微笑、幽默、贊美、寬容、真誠(chéng)、傾聽來

《控制上司》由譚一平編著，是“拯救系列”之一�！犊刂粕纤尽分饕獮槁殘�(chǎng)中人介紹與上司打交道的幾種可操作性方法，通過大量生動(dòng)真實(shí)的案例教你如何有效溝通，贏得上司信賴，建立良好的上下級(jí)關(guān)系，在最短的時(shí)間內(nèi)，用最快的速度，變身超級(jí)員工，職場(chǎng)達(dá)人！