《旅游職業(yè)英語-聽說實(shí)務(wù)》第一冊(cè)共八個(gè)單元,由三部分組成,第一部分包括第一二單元,語料選取圍繞英語導(dǎo)游員崗位工作內(nèi)容,涵蓋了景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游和場館講解員工作環(huán)境;第二部分包括三、四、五單元,語料選材圍繞國際旅行社相關(guān)工作崗位,比如涉外旅游咨詢、銷售、證照等;第三部分包括六、七、八單元,語料主要圍繞涉外酒店相關(guān)工作崗位,如涉
《旅游職業(yè)英語》立體化系列教材注重提高學(xué)生在全球化環(huán)境和真實(shí)工作中與多元文化人群用英語交流的能力。在選材上注重橫面寬基(導(dǎo)游、旅行社、酒店;境內(nèi)、境外)和縱線遞進(jìn)相互結(jié)合,圍繞行業(yè)重點(diǎn)崗位分塊設(shè)計(jì),導(dǎo)游部分(基礎(chǔ)-提高-綜合)包括景點(diǎn)景區(qū)場館導(dǎo)游、線路導(dǎo)游、出境領(lǐng)隊(duì)等崗位;旅行社部分(基礎(chǔ)-提高-綜合)包括旅游銷售管理
本書的重要特點(diǎn)在于結(jié)合旅游統(tǒng)計(jì)學(xué)的理論知識(shí),依托SPSS軟件,把現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)理論與方法和旅游統(tǒng)計(jì)實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,略去復(fù)雜演算證明過程,增強(qiáng)理論與方法的實(shí)用性。
在全球化和旅游市場需求發(fā)生重大變化背景下,民族地區(qū)由于其獨(dú)特自然景觀、民俗風(fēng)情、歷史文化遺產(chǎn)等日益成為重要旅游目的地。本書以中國典型民族地區(qū)甘肅甘南為個(gè)案,以典型民族旅游社區(qū)——拉卜楞和冶力關(guān)社區(qū)為樣本,通過實(shí)地調(diào)查、軟件統(tǒng)計(jì)和影視記錄等方法,運(yùn)用民族學(xué)、人類學(xué)、旅游學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論,對(duì)民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的民生
《郵輪購物服務(wù)》以郵輪購物服務(wù)人員的崗位技能為引領(lǐng),通過大量的案例分析,讓讀者從職位角度全面學(xué)習(xí)和理解郵輪購物服務(wù),掌握相應(yīng)服務(wù)技能!多]輪購物服務(wù)》涵蓋了郵輪購物服務(wù)的方方面面,全書根據(jù)知識(shí)體系分為六大章,其中一、二、三章分別對(duì)郵輪購物現(xiàn)象、郵輪購物商店做了介紹第四、五章著重分析介紹了郵輪購物商店的經(jīng)營管理和郵輪商店
《旅行社計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)》根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)營的特點(diǎn)及旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),從計(jì)調(diào)工作實(shí)際出發(fā),以計(jì)調(diào)工作項(xiàng)目和工作任務(wù)流程為主線,將內(nèi)容分為計(jì)調(diào)工作認(rèn)知、旅游行程制定流程、計(jì)調(diào)采購業(yè)務(wù)流程、計(jì)調(diào)報(bào)價(jià)流程、組團(tuán)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作流程、接待計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作流程、出入境計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作流程、計(jì)調(diào)線上業(yè)務(wù)合作、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)管理等10個(gè)項(xiàng)目及3
《旅游學(xué)導(dǎo)論(第二版)》主要內(nèi)容包括:旅游學(xué)研究的對(duì)象、內(nèi)容和研究方法,旅游的產(chǎn)生與發(fā)展,旅游活動(dòng)的主體、客體和介體,旅游區(qū)及其構(gòu)景要素和產(chǎn)品,旅游活動(dòng)產(chǎn)生的各種影響,旅游產(chǎn)業(yè)政策和各類旅游組織,旅游的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展戰(zhàn)略等。
《鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量理論與實(shí)踐》主要介紹服務(wù)質(zhì)量理論,分析旅游企業(yè)服務(wù)水平低下的原因,并提出針對(duì)性的對(duì)策,構(gòu)建具有可操作性的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型,構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,然后將構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系返回景區(qū)和企業(yè)中去檢驗(yàn)!多l(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量理論與實(shí)踐》有效地豐富了相關(guān)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的理論知識(shí),為鄉(xiāng)村旅游企
隨著國民休閑需求的日益精細(xì)化和體驗(yàn)化,城市居民對(duì)“城市周邊休閑”和“尋找鄉(xiāng)愁體驗(yàn)”的訴求日益旺盛,城市周邊游和近郊游成為優(yōu)化休閑產(chǎn)品的選擇,同時(shí)也為旅游創(chuàng)業(yè)者提供了富有潛力和活力的創(chuàng)業(yè)新空間。特別是隨著“旅游+”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展,已經(jīng)并將更加深刻、全面地推動(dòng)旅游業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、管理和營銷進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代。變革
本書從會(huì)展與旅游的關(guān)系切入,根據(jù)國內(nèi)外有關(guān)會(huì)展旅游的全新成果并參閱同類教材的基礎(chǔ)上編寫而成的。對(duì)會(huì)展行業(yè)的全新理論及其發(fā)展案例進(jìn)行了系統(tǒng)、深入的分析,總結(jié)和歸納了會(huì)展旅游的發(fā)展態(tài)勢(shì)。全書共分11章,包括會(huì)展與會(huì)展旅游概述、會(huì)議旅游、展覽旅游、節(jié)事旅游、會(huì)展旅游管理、會(huì)展旅游消費(fèi)者行為研究、會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)集群、會(huì)展旅游競爭